第9章 与客户关系

任何以“如果”开头的理由都没有价值，因为执行要的就是结果。想在竞争激烈的职场中有所发展，就必须牢记，拿出结果的人，才是最有能力的人，不找任何借口，全力以赴取得结果才是最重要的。

制度与规章是企业生存与发展的保障，一个可以传承下去的企业，绝对少不了制度。无视或者经常破坏企业制定的制度和管理规则，就会被别有用心的员工、竞争对手、客户牵着鼻子走，企业就会一盘散沙，没有凝聚力向心力。当下竞争激烈的市场环境下，一个企业有了制度，就有了公平，就意味着效率。而效率，则是企业的生命，是企业永葆生命力的良药。所以，做为管理者，要改变通常惯用的“人治”，用规章制度来管理企业，通过正确的奖罚，激发员工的积极性。

与引进的关于“领导力发展”的西方学术著作和教科书不同，本书是中国学者立足本土文化情境、采用跨文化视野系统研究西方组织领导力发展的第一部专著。本书“如其所是”回答英美语境下“组织领导力发展是什么”和“怎样发展组织领导力”两个关键问题，同时提出汉语世界第一个组织领导力发展理论框架——它为宝钢集团、中兴通讯等跨国企业所认同，具有十分显著的实践价值。

国际金融炒家就是金融界的恐怖分子，他们制造了全球金融危机的恐怖事件，他们制造的金融恐怖事件所造成的全球经济损失超过二次世界大战给全世界造成的经济损失，也给全世界人制造了空前的心理恐慌。本书从金融恐怖分子制造的金融危机源头讲起，从次级债的形成、扩散，到美国经济增长放缓，泡沫破裂，金融机构资金链断裂、欧美的救市政策等整个过程做了介绍，是一本完整解读国际金融炒家的通俗读物。同时，郎咸平教授又分析了世界经济衰退可能会对我国经济造成的影响，提出了中国的应对之道，以促成中国经济的良好循环。

哈佛商学院在近百年的辉煌历史中，向社会输送了大批优秀的工商管理人才，他们已成为世界工商界的巨头和中坚，为美国及世界经济的发展和社会的繁荣进步，作出了重大的贡献。也正因为如此，哈佛的经营管理学成了人们追踪的热门课题，特别是近几年来，美国政经界名人、商界弄潮儿纷纷前往哈佛进修深造。以期从中了解工商管理的真谛，深刻理解哈佛经营奇迹的不解之谜。本书不但生动地描述了哈佛商学院鲜为人知的学习和生活环境，而且介绍了哈佛经营的特殊精神和管理的特殊方法，向人们展示了哈佛经营管理这一不朽的精神食粮。

【年度火爆爽文，免费阅读！】叶铭偶然获得红警系统，从狂暴的一发不可收拾，穿梭土著文明两界，掠夺资源，售卖黑科技！什么？你说我缺钱？呵呵，我随便研发的几个黑科技，就快成为世界首富了，你跟我提钱？我都不知道钱是什么东西。什么？红警基地需要能量？简单，我这就派出百万雄师部队前往土著文明世界掠夺资源，什么黑科技武器全都给我派上去，红警所到之处，寸草不生！PS：已完本200万精品《红警之科技帝国》

一丹断生死，一火焚天地，一鼎震九州，一拳碎乾坤。陆长风一路丹武狂修，重振声威，战八荒，灭神魔，成就无上强者。

摩羯座女孩郑琪樱在一次假面舞会上，认识了有着血族纯正血统的池爵勋，展开了一段奇特的人生之旅。--情节虚构，请勿模仿

渝城一中，晴空万里。唐萱坐在教室最后一排，全神贯注地玩着狼人杀，今天她已经连输了七把，……

有很多年我都接受这一点：我儿时所熟知的那个城市已经不复存在，现在在那里的东西属于别人。纳扎拉里·巴克什当年做了我出国穿的衣服，但是早就不再是圣文森特大街上的一个名字了。然而，朝原来他的裁缝店所在的地方看看那些毁掉的废墟，就会比以往任何时候都更加怀念他。马路对面，那座维多利亚时代的哥特式警察总署大楼——他那时候给他们定做警服——有一侧从里面炸掉了。那灰色的外墙还伫立在那儿，但被熏得一片漆黑；浓烟从那尖顶的拱廊里冒了出来。

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他是高高在上的仙界战神。她是他养在莲池中的小鲤鱼。她爱上他的冷清、孤寂。他贬她下凡：“六根不清，便是最大的错。”成仙度劫，天雷轰顶，她元神俱碎，忘记了那些静默纷扰的所有哀梦。半世轮回再次开启，她误落凡尘，与那前缘未尽的人相逢陌路。“西泠，若有来世，记得一定要爱我。”“你好像一个人，九……九什么，我忘了……”

修无上祖魔躯，炼不灭神魔魂，踏碎万古苍穹，亘古宇内称魔祖。欢迎各位道友前来观望。书友群：861298250

她，一个教育界最具影响力的金牌教授，却重生在了一个废材初中小女生身上。长得丑？成绩差？被学校的男生女生欺负排挤？不，她堂堂一个金牌教授，岂能被这些打倒？且看一个金牌教授，重活在一个废材初中女生身上的翻身之路。将会如何？敬请期待废材翻身，有你好看！PS：重生、女强、爽文、废材、青春校园、随身空间、平凡生活、家长里短。【喜欢本书请积极投票、收藏、打赏、评论、谢谢，书友群：341548080】感谢创世书评团提供论坛书评支持！

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