第23章 怎样才能不让客户流失(1)

《赢在激情:草根创业指南》指出创业要解决两大问题，一是为什么要创业，二是如何创业。前一个问题是人生定位和想不想创业、有没有决心的问题，后一个是具体如何操作的问题。我们如何给自己人生定位？我们是否愿意改变自己和家族的命运？是否愿意为世界作出自己的贡献？

《微商手记：39位成功微商的经验谈》在内容上独辟蹊径，没有枯燥的说教，而是邀请了微商界39位颇有影响力的成功人士现身说法，对他们在微商路上的挫折、失败、经验和心得进行了深度复盘。他们的职业各不相同，有知名品牌企业主和创业者，有学生和职场白领，有工厂普通职工和民工，还有专职宝妈和草根自由职业者……他们的微商事业也各不相同，有的做化妆品、护肤品、服装鞋包，有的做土特产、奢侈品、母婴产品，还有的做食品、饮品、保健品……涉及多种职业和多个行业，基本上涵盖了当下大多数微商从业人群和微商行业。本书以案例为主，但是自我认识、产品定位等所有微商应该具备的技能和知识全部包含在其中。

品牌就是金钱，但金钱不等于品牌。品牌是由三个层次构成的，分别是知名度、美誉度和忠诚度。烧钱做品牌，顶多能烧出个“名牌”，提高了知名度，而不是真正意义上的“品牌”。

只有善于思考，掌握好管人方略，才能激励出每个员工的积极主动性，创造出卓越不凡的业绩，才能更好地激发出每个下属的工作热情，让他们更好地投入到工作中！本书融实用的管理方法、高效的管理技巧和通俗的语言于一体，生动地剖析了当前人力资源管理中存在的问题，并有针对性地提出了有效的解决之道，让你能活学活用，在这些方法的帮助下蛔鱼得水、纵横商海，将管人简单、轻松、有效地进行到底！

《中国推销员最容易犯的101个错误》主要总结了推销员在推销过程中最容易犯的各种错误，并分析原因，告诉推销员直接的工作方法和技巧，文中所介绍的推销员常犯的错误，是在分析国内无数推销前辈和推销人员失败教训的基础上得来的，可以让推销员引以为戒，避免犯错误，少走弯路，以便迅速踏上成功之旅。

他们，一个是为了江山可以不顾一切英俊霸气的姜王爷，一个是为了美人可以抛下江山风度翩翩的大皇子。婚后，一个个可以舍弃美人夺取江山的阴谋，一场场不顾身份之嫌美丽的邂逅。三千流水之下她却仰望冷月无法自拔，只因替嫁之后不想生了真情。一场战争，一段赐婚，三个国家，一个美人……数年之后，回忆那段轰轰烈烈的爱情，殊不知是美人太过固执，还是命运既是如此……

看我不败的热血少年，扬威星空下！偶然触碰到星空球，没想到会突然穿越。到千年前的平行地球上，秦朝将崩，天下乱象已成。刚到此地，便身中毒咒。不想客死星空异乡，但凭一身本领，踩韩奴，灭倭寇，夺宝续命。期间红颜有情，兄弟义重。踏遍星空大海，不为征服，只为寻找，回乡之路。

主人公“木棍”是一家停产国企的留守人员，因收入微薄而承受着方方面面的压力。终于，为生活所迫，他选择离开了单位，下海到了私企。原本想私企人际关系简单，没想到却是潭小水深，让他在其中深陷矛盾旋涡。

每一次精心策划的谋杀，都有难言的杀意。日本的佛家高僧一休大师曾经说过一句禅语：“入佛界易，入魔界难。”这句话什么意思？我可以在这个故事开始之前，将凶手的名字告诉你。可是，凶手的心里到底暗藏着怎样的“杀意”，我们暂且不得而知。俗语说，放下屠刀立地成佛。有时候，举起屠刀比放下屠刀还难。人之所以举刀是因为放不下心头的“杀意”。在侦探的世界里，将一个案情解析得纹理清晰并不困难，但是，要探潜凶手的杀意，好比探索世界上最为深不可测的海峡。因为，你是在探索人心。在这个故事里，这个放不下杀意的人叫“林夕”。

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她是怯懦的九公主，至亲被害，性情大变，一舞动天下。本只想对害过她至亲之人一一报复，奈何麻烦不断，越缠越多。欲毁我名声？那我把戏反过来唱又如何。抢我男人？好，那你全身腐烂苦苦挣扎之际我又何必救你夺你盟主之位，转手送给丫鬟，踏上女皇宝座，让你俯首称臣！凤凰在下，美男在旁，且问世间何人能够阻她一二？

本书收入作者的一系列名篇，《喊山》《天下》《黑雪球》《黑口》《黑脉》《天殇》《守望》等。作者本人与笔下女性息息相通，也似乎被这种奋斗和坚忍的力量所感染，理解她们的悲苦与不甘，抚慰她们的心灵创伤，不懈书写她们的故事。

多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。每个人都希望自己拥有很多朋友，只是成为朋友之前，他们只是一些陌生人。本书想要告诉读者的是，我们的朋友都隐藏在陌生人中，他们不难接近，更谈不上可怕，只要掌握了本书所介绍的结交陌生人的方法，你的朋友就会遍天下。

要解心头恨，亲手杀仇人。三尺青峰剑，如风伴我身。青叶镇中走出来的少年，一路历经劫难，想要找到能让自己越来越强大的路，斩剑仙、灭魔影、屠浑蛟，这一路不曾停歇，也不能停歇，在这个位面需要变的多强？才能无敌于世间？感谢一路有你们陪伴，让我知道这仙道之路其实并不寂寞。。。

五年前，无意传到魔法大陆，再次回归，各种各样残肢缺腿凹眼怪物满街跑，怎么回事？她怎么跑到末世来了！没事没事，不怕不怕，咱不是有契约兽吗！照样打打怪、练练阵法、带带娃、种种田、拐一下变异兽，日子很休闲的。只是这位学长，你能不能别老往我身上凑，我腰难受啊！！ 若是想知道一些情节的可以加群哦！ 群聊号码：798282731