第24章 怎样才能不让客户流失(2)

有别于目前国内市场上讨论领导力的书籍，作者在此书中依托在美国职场上浸泡十几年获得的实战经验，介绍全新超前的全球公司组织领导理念；职业行为中常常被忽略的通向成功之路的“绊脚石”；成为今天和明天优质领导人的心理质量和个人素质；如何发现并成功地包装优质领导人，向“市场”成功地推销自己。此书可读性、趣味性强，语言简单，道理却深刻，引人注目的实例使读者可立刻体验具体的测试法、个性打包方法。

思维方式是策划的源泉，一般是不传之秘，但这本书却合盘托出；案例文集是策划的经典，一般是难以求全，但这本书却涉及面广。她，获得过几乎所有中国策划的最高奖：1996年当选“中国十大策划人”，2000年获“博奥策划元勋奖”，2002年被评为“中国十大营销策划人”，2004年荣获“中国策划最高奖”（当前策划界唯一获奖者），2005年获“中国策划业12年杰出功勋奖”。她，就是本书作者崔秀芝。在本书中，作者精选了自己近30年策划的经典案例，揭示了策划的基本规律、核心理念、思想体系和最高境界。作品通过全国23位名家精准点评，使读者更准确、更全面、更透彻地了解策划的真谛。

本书是专门为基层班组长提升自己的综合素质、修炼职业能力而编写的自修教材，书中不仅吸收了部分班组长培训课程的精髓，还选取了众多适合班组长自我对照自我学习的经典案例，注重指导性和实践性的有机结合，以期能对班组长的自我修炼和实际管理起到明确具体的指导作用。时代飞速前进，社会日新月异，作为班组长，必须与时俱进，不断提升自己的素质和能力，只有不断改进工作方法，掌握工作艺术，才能与时代相适应，与企业的发展相适应。只有通过不断学习，不断修炼，才能把自己锤炼成一个合格、称职、优秀的班组长，带出一支安全、高效、卓越的班组队伍，为企业的健康发展作出自己应有的贡献。

共好就是大家拥有共通的价值观念，做有价值的事情；自律而有效地完成任务的过程；在团队中相互鼓励，展现团队的力量；就是你好，我好，大家好。本书主要介绍风靡美、日、台、港一流企业的“共好精神”。

营销与民主的交集是一个全新的领域。约翰·A·奎尔奇、凯瑟琳·E·乔克斯所著的《营销的力量（优秀营销如何推动民治进程）》既论述了营销的民主特性，又分析了营销如何帮助民主国家为公民及公共利益更好地服务。

前路漫漫，万千人影在她的眸中皆化为空无。 宋折双，如若我选择忘却你，你可会怪我？ —————————————— 他望着周围肆虐的火扬手将她推出洞外笑着轻念道:“笙笙啊，唤我折双可好？” —————————————— 世间情愁，我看得清清楚楚。我本是信命的。但那一天，我的世界彻底颠倒之时。我便明白，唯有为自己做过什么，唯有扼住命运的喉咙，我才可以无悔。原谅我以往的懦弱与逃避。你可知，我愿为了你抗争命途。

穿越100年后的今天，亚次元世界的挑战你准备好了吗？林可馨上世纪的孤单女孩，父母离世，一个人飘荡在茫茫的大陆上······如今，重塑新生，衍生出新的生命体，接受改造，化身人造人。一切看似不可能的事情在她的身上全部出现。跨越不同的次元空间，来到地球，用自己的身体绽放绚丽的光彩······爱情本该与我无关，干我何事，哼！这是可馨的至理名言。可是欧阳紫陌的出现，让她开始更加接近自己身上肩负的光荣使命，一代商业王朝总裁把这个未来女皇拉入不平凡的时空···

那天，我刚到编辑部，就看到办公桌上放着一本花花绿绿的杂志，封面上好像是一个女人的照片。这是美编小李订的服装杂志。现在的女孩，就是喜欢研究服饰，前天还跟我说，她特别喜欢的一个服装设计师，设计了一套田园风格的衣服，她很喜欢，就是不知道哪儿有卖的。这让我突然想起一个朋友发的段子：“大款新时尚——不再炫耀自己有多少钱，而是吹有多少政要朋友。不再炫耀有几部车，而是有几个司机。不再吹嘘有几个项目，而是有几个上市公司。吃饭不再是点菜，而是直接点厨子。找女人不再找夜店女，而是直接拿遥控器找主持人和影星。穿衣服不再问哪国的牌子，而是问哪国的裁缝。

“把离婚协议签了再走。”我刚经历了产后大出血，安母就冷漠地对我咄咄相逼，我看了一眼和自己同床共枕多年的男人，他一点反对的意思都没有，我掩下心中的失落，冷笑签下自己的名字。我告诉自己，这段婚姻，要断就断的干干净净。可是要想断的干净并不容易，那一场场的阴谋和一次次的陷害背后，都和他息息相关--情节虚构，请勿模仿

青春是夏日里一道明媚的忧伤。是黄昏时响起的人鱼挽歌。是幻觉里衬底的海市蜃楼。明晃晃暖暖的阳光里，突然抬头的瞬间，正看到你扬起的清澈的眼眸。恍惚的一个转身，只见你隐入人海的衣袂。抬头的时间，转身的距离。一瞬间，一恍惚，天空深处唱起伤感悠扬的骊歌。回不去的夏天，触目可及的是明媚，挥之不去的，是忧伤。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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一朝穿越，她成了东陵王朝丞相嫡女，本是皇后，却被他人所夺，成为宫妃。哼，他真当自己还是那个懦弱无能任人欺负的女子？“安锦瑟，你别太把自己当回事了，在朕眼里，你什么也不是！”她却淡然处之，抬眸一笑，“嗯，可你也没什么值得我稀罕的，就连锦妃亦或皇后之位，我安锦瑟样样都不稀罕，唯一稀罕的不过是你的一纸废妃诏书！”皇后带着众妃来挑衅，她却笑着捏断了她的指骨，神情默然，“废物？今生我最讨厌的就是这个词儿了！”宫闱斗争，江山逐鹿，且看她如何凤鸣九天，扶摇直上。

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情绪无时不有，无处不在。情绪的好坏直接影响着我们的生活质量。情绪的好坏，关系到女人的生活质量、身体健康和职场发展。因此，学会控制好自己的情绪，是每个女性一生中都必须学习的重要一课。作为一个聪明的女人，不让自己永远处于不良情绪的包围之中，要懂得给心情换“跑道”。掌控和调节我们的情绪，能使女性愉快和轻松地学会管理自己的情绪，获得幸福、圆满的人生。