第21章 如何说客户才会听：绝妙口才把话说到对方心坎上(2)

在日益多元化和不确定性因素增多的今天，危机情势的出现甚至成为企业必须有效应对的一种常态。事实上，每一次危机既包含导致失败的根源，又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育，以便捕捉这个潜在成功的机会，便是危机管理的精髓；而忽略或者错误地估计形势，令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。

本书以金融创新：企业、监管与市场的挑战为主题，分析了金融、高科技、影视、房地产、汽车制造等行业的最新趋势及领先理念。具体内容有：车企谋变：中国整车企业收入与成本现状分析、迎接影视业的黄金年代、逆势增长，何以持续？进退之间，攻守有道、货币新形态——金融创新与货币演变、互联网金融，你准备好了吗？生产地选择的决策框架、杰出企业的思维之道。

每个人都会有意无意地参与谈判。无论对组织还是个人，谈判都会对收入和利润产生重要影响，而且它还是决定任何一种关系的可持续性的重要因素。因此，学会如何成为一名成功的谈判者就显得尤为重要，要知道，人人都可以成为谈判专家。

本书通过情景模拟的实战方式，解决了家电销售人员在实际工作中遇到的问题，帮助他们切实提高销售业绩。主要内容包括：如何迎接顾客，如何探寻顾客的需求，如何专业地介绍产品，如何增加顾客体验，如何引导顾客转变需求，如何应对顾客的拒绝和责难，如何应对顾客的价格异议和技术咨询，如何促进成交，如何解决售后服务问题，如何应对不同类型的顾客等。本书将为各种家电卖场和商场的销售人员提供切实的实战销售技巧指导，帮助他们提高技能，从而成为家电销售精英！

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西汉末年，王莽篡汉，酿就天下大乱。汉室武皇刘正七次蹄踏皇城，以无可匹敌的武力屠尽王莽的各道势力，但其仍不是宿命之帝，心灰意冷终让复国大业由天而定。无赖少年林渺出身神秘，从小混迹于市井之中，一身痞气却满腹经纶，至情至性，智深若海。偶涉武道，以天纵之资无师而成绝世高手，凭借超凡的智慧和胆识自乱世之中脱颖而出。在万般劫难之后，恰逢赤眉绿林之乱，乃聚小城之兵，以奇迹般的速度在乱世中崛起。他巧造声势，妙借诸雄之力，更以无人能敌的勇猛与战无不胜的军事天赋，带领一群忠心不二的部下征战天下，慑服群雄。历经千战终独霸大汉江山，成一代无敌皇者。他就是——东汉光武帝刘秀！

一个普通少年，在一次车祸意外中得到了高人的指点，此后危险之路，慢慢的向他逼近......

“暖情天后”叶紫温暖巨献。我对你的宠爱自始至终，永远不变！十年追随，十年纠缠，十年让你深深爱上我。贝清玉爱慕萧易恒多年，可是十年的追随，萧易恒却从来都没有拿正眼看过她。心如死灰的贝清玉，放弃一切远去国外。两年后，萧易恒的母亲想方设法地将贝清玉从国外的公司调了回来，回国后的贝清玉似乎和萧易恒相处得很不愉快，可面对母亲提出的让他们结婚的要求，萧易恒却想也不想地便同意了，而此时，珠宝业大亨贺俊扬的出现，让贝清玉和萧恒易之间的矛盾日渐严重，误会、阴谋接踵而至……

“爹爹，村里的人都说咱家种的东西有毒！”头上顶着双髻的男童道。“那就毒死他们！”男童歪了歪脑袋，又道：“可是，他们还说我娘不是人！”“嗯，你娘确实不是人！”某男心中腹诽，那简直是磨人的小妖精！“爹爹，娘亲说要休了你！”某男从太师椅上一跃而起：“她敢！”裙摆晃动间，一个窈窕的身影出现在父子二人跟前，叉着腰道：“你可以来试一试！”某男立刻贴近女子，不着痕迹的揽着她的腰，在她耳边轻轻呢喃：“娘子，咱们回房去试！”女子羞红了脸，嗔着眼前厚颜无耻的男人。--情节虚构，请勿模仿

仰仗苏强的光芒，蒋森顺利出来了，一点没有遭受磨难。回到北京没两天，尼可还静悄悄地安排了一桌酒席给他压惊。陪在蒋森身边的只有尼可一个人，这件事到此为止，知道的人越少越好，苏强当然没有出席。人在江湖，险象环生，他比尼可更小心。蒋森还是愁眉苦脸的样子，尼可说：“都过去了，人这一辈子哪不摔跟头，你这次还走运，一根头发也没掉就出来了，爬起来朝前走，明天肯定会更美好。”

据说十三公主丑颜，日日以薄纱覆面，从不曾在人前显过真颜。据说天子并不喜这个女儿，她不得父皇母后的宠爱，在皇宫之中空有个公主的名头。据说因为是可有可无的处境，兄弟姊妹也都是变着法子，日日不整治打骂她，便是浑身不舒服。当一个从现代世界穿越而来的特工，成为了这个拥有着世上所有卑微的公主。当那狠辣睿智的灵魂到来，一场计划之中的假死，巧妙地偷龙换柱后，整个皇朝，将会掀起怎样的腥风血雨？“公主……”“不好意思，请叫我越宫主。”旁边男人却是霸道一搂：“叫她教主夫人。”

天上突然下起了黑雨。多少年了，老渔洼人都没有遇到过这样的事，人们顿时沉浸在一片惶恐之中。这雨不知道是从夜里什么时候开始的，淅淅沥沥没完没了。黑雨落地的时候，茅厚子本家的兄弟茅二傻来找他，问他你还要孩子不？茅厚子有点丈二金刚摸不着头脑，说，你小侄女刚满月，我还要什么孩子？去拣啊。哪里去拣？下着黑雨，你胡罗罗八方什么？我要说瞎话骗你，我是驴兔子乌龟行了吧。

考古学家约翰·伯林汉前往埃及进行考古探险，带回一大批极其珍贵的文物，最引人瞩目的是一具珍贵的木乃伊和一整组的陪葬品。伯林汉准备将其中的一部分捐赠给大英博物馆，他在和律师一起当着大英博物馆博士的面对木乃伊进行了检查后，动身前往亲戚家拜访。然而从此他却神秘失踪了。没有人看到他离开，他寄存在火车站行李也没有人领取，更加离奇的是，他经常佩戴的挂在表链上的圣甲虫饰品竟然落在了他弟弟家的草坪上，一具尸体的残骸碎骨在泥潭水田中陆续惊现。所有这一切，留下了一个难解之谜：伯林汉去了何处？他的失踪和那具木乃伊有着怎样的关系？是千年法老的诅咒显灵？还是一个巨大的阴谋？

故事纯属虚构]<br/>那一场顽皮的尝试，我带着戏弄和阴谋去诱他，却无可救药的爱上了那个木头...<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

枫穿越了，却没想到去了火影世界。一路行来才发现，那一座座巅峰，却被自己踩在了脚下。而自己成了别人口中的巅峰，可他其实只是一个迷失的路人而已。