第19章 心理降服术--瞄准心理弱点，抓住客户软肋(2)

本书是针对企业和公司对其员工职业精神与价值观念建设和实践的需求，深刻地剖析了在企业和公司中责任与执行的行为准则。责任能够让一位员工具有最佳的精神状态，执行能够让一位员工精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。你也是企业的一名员工，你做到了吗？有些事情并不是需要很费时才能完成的，做与不做之间的差距就在于——责任与执行。

近年中，以《孙子兵法》为代表的中国古典思想书籍在国外颇为流行，特别是我们的近邻日本，很多大型企业都把《孙子兵法》作为高层管理人员的必读书籍。国外的学者也很注意研究我国古代的经营思想，日本学者村山孚所说：“我希望中国朋友在实现中国企业管理现代化的道路上，千万不要以为只有外国的新奇概念和奥妙的数学公式才是科学，中华民族几千年来积累的文化同样是实现中国企业管理现代化的宏大源流。”因此，本书将讨论从古到今对中国企业和企业家有着重要影响的18条企业经营理念，期望能对日后中国企业的经营有所帮助。

本书是“影响时空管理丛书·顶尖销售系统”之一。本书分为入门篇和实战篇。入门篇讲述顾问式销售的基本概念，顾问式销售对销售人员的要求，以及成功运用SPIN技术的4个关键和4个阶段等。实战篇详细讲述销售行为7阶段和方案营销法。本书内容注重实战；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多；不仅可以作为销售人员提升销售力的指导工具，而且也可以作为企业内部培训销售人员的培训教材，同时也是大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书。。

领导与助手，是互相补台、荣辱与共的角色关系。一位高绩效领导，背后必定有一位高绩效助手。作为高绩效助手，必须具备48种特质，这48种特质由四大方面构成，即职位认知、职位职责、职位能力与职位态度。各类型助手如果从这四大方面增强自己的工作能力，工作起来自然会得心应手、应付自如，成为领导理想的、不可或缺的亲密战。

本书收纳了许多销售的经典案例，在选材的时候从销售员入手，主要教授了一些基本的销售知识，包括怎么取得顾客的信任；怎么激发顾客的购买欲望；怎么抓住机会攻占顾客的心；怎么利用巧言谈成买卖；怎么根据顾客的心理“对症下药”；怎么给顾客让利从而谈成买卖；怎么处理顾客和商家之间的争议；怎么维持和客户之间的关系等。

业绩糟糕的互联网天使投资人李枫，穿越回到了2001年。21世纪之初，是一个朝气蓬勃的大时代，是一个充满变革的大时代。回到此时的李枫，将注定开启不平凡的人生道路，成就一番辉煌霸业……书友群：289744424

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柳杨一朝醒来，竟发现重生为蛇，更获龙皇进化系统，靠着吞噬不断进化蜕变，最终为蛟，为龙，遨游天地，展现进化的可能性！注：本书是一本重生，变身，一段都市剧情，灵气复苏，以及宇宙争霸文，精彩将慢慢呈现。 《我的宠兽融合系统》

名人传记丛书——巴斯德——人类从这里走进微生物时代：“立足课本，超越课堂”，以提高中小学生的综合素质为目的，让中小学生从课内受益到课外，是一生的良师益友。

【女强】美女杀手异世重生，看她玩转朝堂与江湖，魅惑天下！她是国家顶级杀手，拥有天生灵力，虽然表面看似天真无邪，但却心狠手辣，只是因为在一次执行任务中遭人暗算，竟然狗血般的穿越了，灵魂附身于北寻国皇后身上，只是，这个皇后，虽有着倾城之姿，但却是个草包，表面风光一片，实则无尽凄凉。后宫的女人处处欺辱她，就连皇上也对她白眼相看，她只是他们的棋子，她的四周全是算计。笑话，她堂堂一个国家顶级杀手，聪明如她，狠毒如她，怎么可能随人欺辱任人摆布？想要欺负她，算计她，那就要看他们有没有这个本事！她的人生格言，“人不犯我，我不犯人，人若犯我，必定斩草除根！”欺辱、阴谋、算计，看美女杀手穿越后如何应对如流！

我像一只孤寂的鸥鸟，掠过你的世界，驻足你的心头；林诺，我要牵起你的手，把你捧在心头，就像畅饮一杯浓烈的酒；没有海誓山盟，只有默默地厮守，即使错过整个世界，不愿再错过你的双眸；林诺，我要牵起你的手，我们一起走出黑暗的尽头！--情节虚构，请勿模仿

我曾想过，再回来会是怎样的情景。我曾想过，再遇见会是怎样的心情。我演练多遍遇见你时的表情与言语。可是再遇见你，所有的理智都溃不成军。----顾颜我以为和你在一起只不过是因为你和她相似的容貌和与我匹配的家世，所以误以为我不爱你，才让你哭着上了飞机。可是当你和别的男人一起出现在我面前时，我才发现，原来我早已爱上了你。亲爱的顾小姐，你能否包容我曾经对你的伤害，让我用一生来补偿你。

通过对爱新觉罗家族全新解读，再现清朝原貌，重温近代中华盛衰。一个饱尝荣辱，兴衰、安乱、争战的末代帝国。大清王朝近三百年的兴衰昌亡，成败得失，令人荡气回肠。爱新觉罗家族十二位皇帝的功过是非，昭前警后。清朝的崛起为封建社会注入了新的生机，它的衰落又导致了封建社会的瓦解。清朝是中国封建历史上的最后一个朝代，统治者为满族爱新觉罗氏。在明朝朱氏家族统治日渐没落的时候，东北苦寒之地的一个家族日益崛起，这个家族起先只是为了报杀父之仇，随着实力不断扩大，志向也由复仇变为建国乃至征服天下。清爱新觉罗家族自入关后，共历十帝，统治近三百年。爱新觉罗家族统治的历史中，家族问争斗没有前朝各代激烈，的问题在于“华夷之争”下的民族融合。爱新觉罗家族的统治使封建经济达到了，但同时，由于闭关自守、盲目自大，使中国在近现代落看于世界发展。

本书荟萃了作者十三篇抒情小说，如名篇《茵梦湖》《白马骑者》《燕语》等，还精选了他十九篇抒情诗。其中《茵梦湖》描写了一对青年男女的爱情悲剧。莱因哈德和伊丽莎白青梅竹马，情爱甚笃，可是伊丽莎白的母亲却把女儿嫁给了家境富裕的埃利希。多年后，莱因哈德应邀去埃利希在茵梦湖的庄园，旧日的恋人相见却是一片惆怅。小说谴责了包办婚姻，不仅主题鲜明，而且在艺术上也有很高的造诣。其优美的笔调，清丽的风格，生动的故事，对人物细腻深刻的心理描写，给人们留下了深刻的印象。尽管施拖姆的时代已经久远了，但是相信，他的作品对我们今天的读者来说，仍具有很大的现实意义。

《荒野求生:印第安人野外生存手册》中介绍了美洲和其他大洲土著居民的生存智慧，详细教授了野外生存的各种技巧。书中讲述了架住帐篷、野外取火、寻找水源、制造工具、加工食物、利用植物、如何在野外保持好的心态。近200幅图片的生动讲解。