第7章 卓越店长六戒 (2)

《保险销售话术模板与应对技巧》是作者多年实践总结出的保险销售话术要点。书中从开场话术、初次拜访的表达技巧话术、产品营销话术等8个角度描述保险销售工作不同的营销情景，并在每个情景下设计3~4个具体问题的对话模板，让保险销售员看过就能用，切实提高自身的营销手段和技巧。

一个资源小国，战后从废墟中重建，如今商品充塞优选，独占美国大半市场，一度把美国公司逼到绝境，欧亚各国的情况亦无二致，一跃成为世界最大债国和经济援助国。日本人的绝招是什么？品质的商道。日本人有一种“求道精神”，茶道、花道、剑道、柔道、空手道、书道、装道、琴道……从一技一艺到百艺百能各具流派，“技”和“美”各臻最高境界，“质”和“善”各达最高领域。

有人说火锅被分成了两类，一类是普通火锅，一类是海底捞火锅。“海底捞”三个字，不再仅仅是一家火锅店的名称，而是变成了一种现象。海底捞现象的本质是什么？海底捞靠什么在经营中赢得顾客、赢得员工？本书从其定位、发展、创新、管理、服务、品牌文化等多个方面为读者剖析海底捞成功的秘诀。

中国虽已成为名副其实的“世界工厂”,但我们却没有迎来管理上的重大突破,甚至连“更新”都鲜有,我们更多的是“狂热的跟从”,我们的竞争力来自于廉价的劳动力和消耗更多的资源,我们被“东芝人”嘲笑是“水果败子”——连种水果的都不是,因为我们只知道市场上需要什么水果,就去包装贩卖什么。过去,我们常常自豪于用了不到10年时间,就走过了西方发达国家100年的历程,但我们却不知道,也是在这样的过程中,我们忽略了支撑西方现代工业体系最初的管理起源。在高速成长的背后,可能掩藏着某一天忽然来到的破坏性崩溃,而这无疑是我们最不愿意看到的。

制度与规章是企业生存与发展的保障，一个可以传承下去的企业，绝对少不了制度。无视或者经常破坏企业制定的制度和管理规则，就会被别有用心的员工、竞争对手、客户牵着鼻子走，企业就会一盘散沙，没有凝聚力向心力。当下竞争激烈的市场环境下，一个企业有了制度，就有了公平，就意味着效率。而效率，则是企业的生命，是企业永葆生命力的良药。所以，做为管理者，要改变通常惯用的“人治”，用规章制度来管理企业，通过正确的奖罚，激发员工的积极性。

1982年5月12日。苏眉老师给学生上完下午第二节音乐课，便骑车离开了学校。那天是苏老师爱人的外甥10周岁生日，苏老师答应带齐齐去小哥哥家吃晚饭，为小哥哥庆贺生日。齐齐是苏老师姨妈的外孙，刚五岁半，是个人见人爱的小家伙。仔细看齐齐，和苏老师还有些像，特别是笑起来左脸颊上的一个酒窝，和苏老师的几乎一模一样。苏老师骑着自行车去幼儿园接齐齐，暮春的风吹在身上已经带着初夏的气息了，苏老师觉得有些微微出汗。齐齐的班主任柳锦是苏老师的中学同学，两个人关系一直很好。

她，是前朝妖妃的女儿，绝色倾城却只能终身为奴。她，是大清后宫最耀眼的“明珠”，阴差阳错栖身冷宫。她，是名闻史册的“四全姑娘”，一朝为后，人人艳羡。三个才色俱佳的女子在康熙四年同时入宫，谁能独获帝宠，成为天子的唯一？大清后宫，妃色天下，究竟谁能披荆斩棘，上位成功？顺治、康熙、雍正三朝秘闻秩事就此揭幕……超千万点击人气作家莲静竹衣，继《六朝纪事》之后，十年磨一剑，再现顺治、康熙、雍正三代帝王的爱恨情仇！

哈佛之所以成为世界一流大学中的佼佼者，关键不是因为它的规模宏大、学科众多，而在于它先进的办学理念、追求真理的可贵精神和三百多年沉淀下来的闪光智慧。读这本书，你会感觉到几百年来的哈佛智慧就像涓涓细流在你的心头流淌，它将让你获得成长的智慧和心灵的激励。浓缩哈佛智慧的励志书，折射人性光辉的多棱镜！本书共分六辑，介绍了杰出青少年要克服的54个人性弱点。全书以故事贯穿始终，为青少年呈上了一道美味的心灵滋补汤。本书能让青少年的个性和心灵在潜移默化中得到升华。可以说，这是一本专门写给青少年的人性培养书。

一对富家子弟，由住进疯人院的哥哥所引诱，弟弟艾伦对自己同父异母刚出生不久的妹妹实施了绑架，带着人质逃进城市的贫民地带，而兄弟俩极权的父亲放弃了正规途径来救出自己的孩子，转而求助当地的地头蛇，令其追杀自己的儿子艾伦，艾伦在逃亡中碰巧被教会所救，更联合其中的孤儿实施了第二起绑架案以求自保，但最终引发一连串血腥的仇杀。十八年后，住进疯人院的哥哥早已出院，弟弟艾伦则在父亲死后，重新继承了整个家业，一切离奇的发展，让警探皮特重新注意到这两兄弟，为了侦破自己父亲未曾了解的真相，警探皮特经过重重考验，终于揭开了整个谜团与真相。

歌德说：“名言集和格言集是社会上最大的财宝——只要懂得在适当的场合把前者带进会话里，在适当的时间唤起对后者的记忆。”我们人类社会那些出类拔萃的名家巨人，在推动人类社会向前不断发展的同时，也给我们留下了宝贵的物质财富。他们通过自身的体验和观察研究，还给我们留下了许多有益的经验和感悟，他们将其付诸语言表达出来，被称之为名言或格言，其中蕴含并闪耀着智慧的光芒，成为世人宝贵的精神财富。

“走开，不要！啊……”离去前一晚，她在众目睽睽下被人掳上马车极尽凌辱。完事后把她扔到苏家大门口。她是绝色的祸水，她负尽天下男人，可却终究逃不出他的手掌心！小白版简介：青阳第一美人苏流水是个胸大无脑，感情用事的蠢人！大婚当日，镇国将军被罢官免职，苏氏一门九族之内有官职者，皆锒铛入狱，听候发落！曾经对她海誓山盟，才迎她进门的夫君清零王爷，当即写下一纸休书。当夜，青阳第一美人自尽毁容！再度醒来，她再不是那个将烈女传，女四书倒背如流的苏流水。而是跨国集团的美女总裁龙写意！“流水临死之前，想为王爷做最后一件事！这薄情之名，便由流水来担！”“由你来担？怎么担？”他轻轻淡淡的道。“和离。把休书改为和离！”手拿放妻书，她对他低泣，“今生不能侍奉王爷身边，是流水一生最大的遗撼！但愿来世能与王爷再续前缘！妾身这便去了！”她说罢，转身而去。成为青阳国头一个与王爷和离的女子！出宫之后，她从开始的做黑市，到后来的开店铺，在商场上头无往不利。她，是一个天生的生意人！再次见她，她神采飞扬，脸上红斑已然尽褪。他不知，她竟是如此清秀绝伦，绝代风华，天姿国色！“苏流水！不过是二王弃妇！”她波澜不惊，勾魂一笑，“青阳律法——户婚明文记载。和离，是夫妻二人相协离异。与其说流水是弃妇，倒不若说清零王爷是弃夫。”至此，他终于明白她当年为何不要休书，坚持要放妻书的原因！想起她当日离去之时，竟还假意说要与他再续前缘，他不禁怒火冲天！“但愿来世能与王爷再续前缘，那是说的来世啊！所以王爷，还是那句话，但愿来世能与王爷再续前缘！”她的声音慵懒如猫。却几乎让他吐血！当她一个人竟然交了国库一半以上的税收，苏氏流水，又代表了另一则传奇！温于意：冬至节生男子。青阳国六王爷，从小身体孱弱，才华横溢，清俊非常。“落花虽有意，流水却无情。苏流水，你会后悔负我！一定会！”花千树，元宵节生男子。为人风流不羁，喜好处处留情。“我喜欢处处留情，可我真正喜欢的那个女子，却不会爱我。”同是应了那句，落花虽有意，流水却无情！孤城，重阳节生男子，一生谋求只为利。紫月国首富。一代奸商。为人机智，手段凌厉。哄抬物价，从中赚取巨额利润。“我从来不会做亏本生意。可是我在想，若然此次我赚了这一笔，她又会以何等眼光来看我！所以这一次，我情愿血本无归！”

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民国时期，苑家阿囡——一个聪明美丽的上海乡下姑娘的坎坷人生。卖花老板家的阿囡遇到了上海来的大学生罗白棠，两人互生情愫，本来是一段美好的开始，谁知道又来了练家大少练意长。美丽的卖花女从此开始了命运的浮浮沉沉，展开了一个凄婉的故事。三人之间发生了怎样的情感纠葛？又是什么情感使得两人相拥离去？

亲近杂文还因为宁夏杂文学会的领导者为杂文作者搭建了一个很好的平台。近年来，宁夏的杂文界颇为活跃，先后出版了杂文学会会员文集《美丽的谎言也是谎言》《杂文：宁夏十人集》《思想的地桩————宁夏杂文新人作品选》“二十一世纪宁夏杂文丛书”，连续举办了七届宁夏杂文大赛，还通过召开杂文创作研讨会、举办博客博文大赛、组织会员外出采风等一系列活动，壮大了杂文队伍，繁荣了杂文创作。有人说，杂文创作是在针尖上跳舞，但宁夏杂文作者是幸运的，大家能够在一个大舞台上一展技艺，踏踏实实地进行杂文写作。亲近杂文吧，它会让你骨中有钙，血里有盐。