第9章 树立良好个人形象(4)

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

在竞争如此激烈的国际快餐业中，麦当劳何以能力压群雄，成就几十年的霸业？本书将仔细探讨麦当劳深植人心的原因及其成功因素，并记述麦当劳在这庞大企业面貌下动人心弦的细节。透视麦当劳的经营秘诀，让你的店铺也一样红火非常！

“总有一间在你身边”。除非不食人间烟火，在现代社会中生存的人，不可避免地会与便利店打交道。从针头线脑，到柴米油盐，给生活以便利，就是便利店存在的意义。世界上的小便利店不计其数，而做成国际知名品牌的也不乏其人。7-11（7-Eleven）就是世界上做得最为成功的便利店之一，《7-11教你开便利店》借鉴了7-11的成功经验，从开店筹备、管理营销等方面为读者展示出便利店成功的经营之道，是便利店经营者走向成功的有益借鉴。

本书在内容和结构上都作了调整、优化与创新，本书有意识地把消费者行为学的普遍原理与中国消费者行为的特殊性及消费者行为研究的最新具体实践相结合，即在阐述世界各国消费者行为的共性的基础上，尽可能多地阐述中国消费者行为的特殊性。学会这些潜规则将对你的以后的人生道路有着重要帮助。

本书是笔者继《挡不住的微店生意经：低成本微信创业全攻略》后的第二本描述微商的实战兵法。在笔者编写本书之前，有很多人通过微信刷屏获得了巨大的成功，笔者接触了很多半年销售过亿的微商品牌团队，一旦他们发动品牌招商，几个月的时间，销售业绩就会不停上涨，但是随之问题也出来了，代理商可以很快找到，但是如何让代理商的货销售到终端的用户手里，这个变成了一个最大的问题。解决不了这个问题，微商品牌资金链就会很快断掉，前期的风光将不再。

天下万物，唯舞独尊！缥舞，特工组排行第一的职业杀手，却被最亲的人杀害，一把大火毁了她付出的所有。重生的那天她成了缥家任人欺负的三小姐，可她不服输的性子就注定要翻云覆雨，只手遮天。谁也不能阻止她锋芒毕露。她要让所有人臣服在她的脚下！【日五更！】【玄幻+女强】

李雷是在21岁生日的第二天闯的祸，他在河堤上玩车技将运输队的铁斗车开到大运河里。空的铁斗车在扎入护坡的紫穗槐灌木丛时侧翻，硬拽倒了一大片灌木，留下惨不忍睹的现场。工友们将血淋淋湿漉漉的李雷抬到医院时他一声痛苦的呻吟也没有，医生问人是怎么从河里弄上来的，李雷不等别人开口就抢着说是自己爬上来的，矮他一头瘦他半边身子的医生摇摇头说：“身体好的人敢跟石头和钢铁碰。但结果呢，你们看见的……”边上的人注意到，这个医生的手重了起来。李雷硬铮，一声不吭，眼看着有黄豆大的汗珠在额头上渗出来。

一朝睁眼，昔日的丑女草包不复存在，众人瞪大24k纯金眼，这哪里是草包明明就是一妖孽级别的变态……炼丹，修炼，时不时收神兽为小弟，混的风生水起。而某天，当某女发现自己的仇人很帅时“请问您缺老婆嘛？”“滚！”“得咧。”只见某女花痴笑地说道“看来是缺……”（男女双洁，1V1宠文）

秦悦从未想过，有朝一日她的世界会突然崩塌。最尊敬的爸爸,竟然外遇多年；最亲近的小姨竟然就是第三者；最爱的妈妈，因为受不了背叛和打击，崩溃自杀；而未婚夫，选择了在这个时候落井下石，解除婚约……一夜之间，所有的灾难都降临在了她的头上。人生最绝望的时候，只有幼时的竹马韩韬伸出了援手。然而最终，她还是没能逃脱死亡的命运……有幸重来一世，秦悦决定，她要好好守护妈妈，要让亏欠妈妈的人付出代价，更要竭力偿还前世欠下韩韬的债！

本书教育人们怎么在各种环境中面对各种不同的情况时，应该拥有怎样的正确心态，并且如何调整自己的心态。

初为人父母，还不怎么太会念“育儿经”，却已经天花乱坠地幻想起孩子出生以后的情景，可不得不泼你冷水：按照目前的状况看，年轻人肩上的担子越来越重，面对妻子带来的最好礼物，作为80后的我们，也许还真的不能胜任爸爸或妈妈一职。虽然一千个人眼中有一千个哈姆雷特，但如何让80后父母正确地认识自己的孩子？如何让小宝贝规避自身成长中的坏习惯？如何让小宝贝得到最适合的教育方式？也许这才是80后父母在教育孩子过程中最值得深思和解决的问题。

留美心理学博士戚晏容婚姻失败，身心俱疲，静休几年之后，创办中途岛婚姻治疗中心，期望救人救己。前霸道总裁屠百药加盟中途岛之后，将公司从北京CBD搬到大运河森林公园，高举“婚姻治疗师”招牌，一时间，八方“病人”纷至沓来。小家小户、鸡毛蒜皮的“婚姻病案”好办，可是一群富豪客户，带着种种棘手问题前来，各个都像“踢馆”的。豪门贵妇自称被专横霸道的丈夫软禁并家暴，天价酬劳，只求闪离；建材老板外遇誓要离婚，担任董事长的妻子不肯，自杀未遂之后，为挽回丈夫，杀心四起；地产老总貌美妻子离奇失踪，毫无线索，高价限时寻人，不准拒单。每个案例背后都有令人瞠目结舌的隐情……

刚刚收到录取通知书的林楠，还没来得及实现祸害大学校花的美梦，便被一根神秘的金针带到一个以武为尊的世界……挥手日月沉，剑出天地动；谈笑间，败尽天下高手——执掌乾坤！

一夕之间就成了大宋的小王爷，前有澶渊之盟，后有靖康之耻，面对羸弱的大宋，他决定用科技的力量武装大宋，洗刷民族耻辱，建设繁荣大宋，为万世开太平！科技开道，黄金铺路，重色不轻友……

我叫池范，因为玩“Minecraft”而阴阳差错地穿越到了一个方块世界，在那里遇到了一些同样遭遇的小伙伴，跟他们一起探索这个世界：勇闯地狱、攻打凋灵、智斗青龙帮、降服末影龙……————————————————纵然书友群群号码：171535713。