第47章 攻心为上，把握客户的内心需求

本书是一本以网店的开办、经营为题材，在轻松的故事中学习财务管理的书。本书分为三篇：第一篇为起步篇，分析读者目前的状况和优势，讨论各种赚钱模式和网店定位；第二篇为经营篇，教读者如何创建、经营和扩展店铺，并学习各种装修和设计店铺的技巧。第三篇为财务篇，教小创业老板如何学会成本控制、财务管控，通过各种方式了解自己的财务状态，并适时作出扩展或反思，让淘宝店盈利成为最终目的。

一切活跃着的组织最迫在眉睫的问题，正是我们即将阐述的如何管理的问题。管理就是让下属明白什么是最重要的；管理不谈对错，只是面对事实、解决问题；管理就是让组织目标和个人目标合二为一。本书以开阔的视野、广博的积累、深入的研究为读者展现出一个个精彩纷呈、发人深省的管理绝招。在两位作者精辟的观点、超脱的视角、诙谐幽默的语言中，让读者体会到一种醍醐灌顶般的阅读快感。

培养“不抛弃、不放弃”的王牌员工，缔造“士兵突击”式的超战斗力团队，铸就“钢七连”式组织的全套落实方案。“许三多精神”折射出许多正在被国内外优秀企业、员工成功实践的职业理念。在商业伦理和社会价值观日趋功利化的时代，这本书提供了一种关于企业和个人全面和谐成长的、多赢的生存哲学。

没有什么职业能让你随随便便取得成功，推销也是一样。无疑，这是一项艰苦的工作，它会毫不留情地考验你的耐心和智慧。它看起来门槛很低，但能够坚持超过一年时间的人寥寥无几，究其原因，是浮躁的心态让人们在追求目标的路上无法克服大大小小的障碍，说白了就是缺少一种不服输、勇向前的狼精神。成功的推销员告诉我们：向狼学习，推销将无往不胜。

察时势之变、误决策得失、学领导智慧。古人几千年积淀下来的领导智慧，从文化上有着割舍不断的延续性，从应用上有着极具可操作性的现实意义。因此，从领导学的角度开掘《二十四史》这座智慧的宝库就显得十分必要而迫切。

爱是否能善终是属于命运的事，不管怎样说，相遇总是好的，是我们遇见过的人，让我们今天站在这里，成为现在的模样。人生路上，爱和自己，都值得感激。本书收录冷莹最浓烈、最暖心、揪心的27个故事，冷莹的故事与其说是铺陈爱情，更甚于映照人心。在她所有的故事里，爱情都是这世间最清晰的一面镜子，每个人从爱情里照下去，遇见的，总是最真的那个自己。爱情让我们见识最坏的自己，也让我们看到最好的自己，爱情让我们满目荆棘却最后依然心存伸手拥抱的勇气。世界那么大，你却爱过他，相信曾认真爱过的每一个你，都会从这本书中流着泪遇到似曾相似的自己。

本书系统地从多个方面和角度深人剖析了比尔·盖茨从创业之初到功成名就的种种工作实践，为读者总结出了10大工作法则：1.独立法则：独立自信地开展工作；2.时间法则：惜时如金地有效工作；3.心态法则：积极地投入工作；4.珍惜法则：抓住机遇成就工作；5.行动法则：激情满怀享受工作；6.决策法则：准确果断地决策工作；7.情报法则：海量信息充实工作；8.协作法则：高效团队提升工作；9.律己法则：严于律己完善工作；10.处事法则：和谐人际润滑工作。

升东凤，领主大陆东方国的四皇女，因懦弱无能，天生绝脉，无法修炼武者应有的真气，被人讽刺为草包皇女。在这个以武为尊的领主大陆上处处遭人嘲笑，就连她喜欢的人也是对她深深的厌恶。一次意外当中，她被自己喜欢的人甩撞到假山上晕了过去，当醒过来之后，她却不再是原来的那个她，而是换了一个来自21世纪的特工强悍灵魂。面对今生众人的欺凌，她实力低下时隐忍不发，待她实力已经足够时，却是蓦地奋起反击，让所有曾经小看她的人为之震撼！目光纷纷从不屑一顾转为嵩拜。凡犯本皇女者，不可饶恕！于是，曾经被人嘲笑的草包皇女，一下子成为人人传诵的天才皇女！从此——日升东方，天下只为凤狂。一袭蓝衣，三尺剑锋，那女子笑靥如花，试问天下，谁与争锋！领主大陆，王朝争霸，诸国林立，强者如云，且看21世纪超级特工化身草包皇女如何傲视天下，步步雄起！…片段一：某男居高临下地说道：“我乃是九品天领主，你见到我还不快快投降？小心等会粉身碎骨，魂飞魄散。”某凤闻言不以为然地笑了笑，手中的长剑向某男一指，一道汹涌的剑芒闪烁而出，其巨大的能量波动，让在场所有人都震惊。“九品天领主是吧？哼，殊不知，我今天要杀的就是你这个九品天领主！”片段二：又一某男朝某凤羡慕地问道：“话说之前我听说你连真气都无法修炼，但现在你这一身的修为实在是惊人得很，能不能告诉我，是怎么修炼来的？”“凉拌来的……”“凉拌？什么意思？”“只可意会，不可言说，只要你明白这两个字的意境，你一定会比现在的我还厉害。”某凤无良地说道。片段三：升东凤望着手心上散发的蓝色光芒，心中掀起了滔天巨浪。为什么她脑海之中会闪现出可以根除天生绝脉的丹方，为什么运用那些莫名其妙出现在她脑海里的口诀，在她还是天生绝脉的情况下，也能够散发出真气来？难道说她所重生的这具身体之中，还存在着第三个灵魂不成？…安静守护你亲亲抱走女主升东凤~~~~love891123亲亲抱走南宫云海~~~~~溪溪空尽缘亦尽亲亲抱走司马天允~~~~~~~~~◆◆重磅推荐仙魅的《妖仙魅世》哦◆◆仙儿的最新玄幻强文哦<仙舞魅凰>◆◆推荐蚝油-潇潇慕雨的《紫降异世》哟◆◆◆◆◆◆◆牛力推荐小九儿最新玄幻力作《云傲天》◆◆◆◆◆推荐苹果儿的《重生一天才狂女》，很好看的哦，若是不信，亲们去看看就知道了。

璀璨的星河中，王锋看了眼自己身后的一群钢铁直妹，回头整理了一下挺直的军装，不由陷入了反思：我们的舰队如此强大，到底哪里出现了问题，恢复共和国的荣耀怎么就这么难？———其实就是一个脸黑的光头指挥官和一群舰娘欢乐有爱的故事。友情提示：数理化没学好，知识储量不够，作者脑袋也不灵光，您就当娱乐故事看……

三年前，他自废武功，沦为众人的笑柄!三年后，他天赋回归，融合第九妖瞳!吾有魔心一颗，却被尘劳关锁，待到尘尽光生，照破山河万朵……

啥？这年代也玩附体重生？不重生还好，这身体还有个未婚夫？Ohno！敢在本姑奶奶面前高傲？把我当玩具？丫的，好啊，看到最后谁玩谁！本小姐玩上了！玩玩还送了心，爱上了不该爱的人，她怎么办？姑娘重生后差点忘了自己最主要的任务了，复仇……啥，我自己的亲姐姐们是这男人的朋友们的未婚妻！

【1V1，苏爽宠】#沉陌扛起大刀拦路一扔，“打劫！”坐在马车里的妖孽男子魅惑一笑，“劫色吗？我愿意。”沉陌一愣，抱腿就跑，“不了，我克夫的。”自带倒霉体质犹如衰神附体的沉陌莫名其妙死了，然后绑定了一个号称幸运星的系统，要让她去各个位面做任务，美其名曰降低霉运值。只是在跑遍了无数个位面后，沉陌冷冷一笑：大爷的，被骗了，这渣系统的运气比自己还差。偏偏每个位面还总会遇到某个神秘的男人，屁颠屁颠的跟在她后面。#［男强女强，欢迎入坑哦~］

慈悲没有敌人，智慧不起烦恼；尽心尽力第一，不争你我多少。嗔心起时要思员，熄下怒火最吉祥。必有容，德乃大；必有忍，事乃济。以虛养心，以德养身；涵容以待人，恬淡以处世。

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本作品集主要收录作者倾注了半辈子心血的八部中短篇小说，一部戏曲剧本，三篇散文。其中小说，如《汉奸无冤》，虽然是抗日战争题材，却独具匠心地从一个心地善良的知识分子入手，在“汉奸”的身份中挖掘人性的可贵与无奈，读之无不让人拍案叹息；《玉骄凤》取裁于五代十国时的西楚王朝的宫斗故事，人物命运迭宕起伏；《龙儿》则是为纹川大地震而作，近似于奇幻，又象是新神话类的故事……