第75章 耐心应对暴跳如雷的投诉者

《最棒店长的200个管理工具/零售商学院百分百系列》内容提要:很多企业都发现，店长的管理能力和水平，对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好的店长只要会卖货，能把货品{肖售出去就行。 但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了，更多的是看他的管理，看他能否带出一个好的团队。 本书囊括了一系列店长的管理技术与工具，有了这些管理技术和工具，可以迅速提升店长的管理能力，提升店员的工作效率，增强店面的竞争力。

基层班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的重要组成部分，也是企业管理的基本单位和最小单位。基层班组系企业的最前沿阵地，凡涉及企业的生产、经营、质量、效率、技术、安全等诸项指标，都须落实到班组才具有实际意义。企业的核心竞争力归根结底要以基层班组的工作绩效为依托，以基层班组的实战能力为基础。所以，基层班组长作为企业的兵头将尾，其作用绝对是不可低估的。加强对基层班组长的培训，提高基层班组长的素质，对企业管理者来说显然是抓住了管理的根本，也抓住了提高企业竞争力的关键。

本书共分为六章，所有的内容都是基于生产企业的管理实践进行编写的，首先对企业的组织结构和构成组织结构的各部门及岗位的工作职责进行叙述，对生产管理工作作出了明确的界定，在此基础上，又对具体的工作规范与流程进行描述，并采用流程图的方式使其更加具体化，提高了工作的执行效果，进而提高了生产管理水平。本书系统理论与具体操作相结合，流程图和表单的大量使用，更为从事生产管理相关工作的人员提供了切实可行的帮助。

本书从突围举措、行业结构、企业后劲等方面详细解读了50位优秀的企业领导人“重装突围”的应对之道，其中有前瞻性的战略规划，更不乏实际应对的改革措施，希望对目前遭遇企业创立以来最大困难的企业和所有有志于做中国最好企业的创业者有所借鉴、有所启发。

本书汇集了原一平和乔·吉拉德的推销秘诀，总结了最伟大推销员快速成长的自我修炼术，所有的条目都指向一点：打造屡屡成交的推销员，打造财富滚滚而来的金牌推销员。如果你曾立志成为一名年薪百万的推销员，只因客户的屡屡拒绝才决定抽身而退，不妨读读这本书，因为它会告诉你：推销的成功始于拒绝，只要永不言弃，总有办法打动客户。

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她是灵狐界至高无上的女王。‘他’是东临帝国人人唾弃的断袖皇子。她强大、睿智、腹黑、花心。‘他’废物、愚笨、纨绔、风流。一朝风云突变，当灵狐女王重生为废物皇子，大陆是否会因为她而变得不同？废物！那又如何？且看她一步步踏上天才之路，惊才绝艳。笑看天下一世风华，我独狂！美男！敢不屑与她？且看她略施小计，一网打尽。桃花妖娆尽收怀中，我独欢！=======片段一、“小畜生，乖乖投降，老夫饶你不死。”道骨仙风的灵尊一脸傲气的看着她。她耸耸肩，一脸的不屑，竖起中指，“你算个毛？识相点滚远些。贱人！”小小灵尊，也敢在她面前牛叉？“你！你.你竟敢骂老夫？”灵尊气的浑身发抖。“骂了你又怎么样？打扰小爷你就是贱！贱人！贱人！”某灵尊倒地，吐血三升.片段二、她坐在太师椅上，悠闲的轻啜上好春茶，双眸滴溜溜的打转，垂涎着床上的男人。“快点！我就当被妖兽压了！”男人恶狠狠的瞪着将他锁在床上的罪魁祸首。“你真的如此想吗？”她伤心的看着他，眼中闪过一丝诡异。他重重的一哼！别过头去。“好吧！那我就勉为其难的满足你的愿望！”手指一弹，只见一只妩媚多姿的妖兽出现在房中。看着他双眼圆瞪，一脸被吓到的表情。她露出一抹狡诈笑容，小样！跟我斗，你还嫩了点。片段三、“你想干什么？”俊雅的少年一脸怕怕的看着不断的向自己接近的她。“吃你！”她一边舔着唇瓣，一边用色色的眸光打量他。“你想要在上面？”被压倒的俊雅少年没有反抗，黑眸沉静的看着她，声音淡淡的。“你有意见？”她挑眉问道。“没有！只是不要忘了把赏赐给我。”他双眸亮晶晶的注视着桌上那颗价值连城的黑莲石。嘿嘿！他的小金库又可以增加了。“.”她额角顿时滑下一排黑线。这丫的！什么时候可以不谈钱？本文NP，女主强大腹黑，女强男也强，强强联合，男女主身心皆干净。

一双能够控制心神的眼睛，却唯独控制不了她。乔西律怎么也没有想到，她会成为最特别的那一个。他宠她到天上，又毁她到地狱。终与他划清界限，却遭到疯狂堵截，企图让她重新回来。数次拒绝后，全球各大媒体被一条带着她照片的新闻占据：一女子强求要给乔西律生猴子，乔总勉为其难的答应。

当底线再次被触犯，某王爷被她一脚踹出了屋外：想娶我？做梦！某王爷一张俊脸气的变了形，狂暴怒吼：“死女人，我一定要娶你！”（本文纯属虚构）

你会从别人的故事中找到自己曾经的影子，唤醒沉睡的记忆；从别人的奋斗中找回曾经的梦想，点燃希望的火种；从别人的感悟中找到成功的诀窍，扬起理想的风帆；从别人的性情中找到真实的自我，播洒爱的阳光，从而在愉悦与感动中，鼓足勇气，坚定信念，阔步向前方迈进。

当勾魂锁再一次落空，黑白无常终于恼羞成怒了！！！凡人竟如此大胆，敢和地府抢生意，当我们地府是吃素的不成！！！于是，一场地府与系统的生魂抢夺大战开始了。本文搞笑无逻辑，较真什么的可以接受，有意见可以留评，也有大量的征集：死亡现场，名字，系统类型，客串神仙等等。。。。

天近黄昏，酒馆里已人声鼎沸，热气腾腾。七八只大酒缸边都坐了酒客，红漆缸盖上摆放着煮毛豆角、烂蚕豆、炸蚂蚱（蝗虫）之类的酒肴儿。酒客们据缸而饮，喝着聊着，什么里巷故事、市井传闻、杨小楼的猴戏、净街王的评书、哪个宅门里闹鬼、谁谁的姨太太跟人跑了等等。借着点酒劲儿，云山雾海地这么一侃，说的，听的，再插上两句，在当年，这就是个乐子。老北京人嘛，讲究个闲情逸致。这种酒馆叫大酒缸。这是民国廿六年（1937）七月初，七七事变后一天的事。酒馆里有划拳的，也有喝闷酒的，但穷聊的居多。

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玉帝王母渡劫失败，众圣闭关，一场大劫同时也是机遇来凌！看孙悟空和牛魔王还有众圣如何斗智斗勇。再续生肖和西游的经典传奇。

本缉收入的是关于郑州商都3600年学术讨论会的内容，收录38篇论文，具体内容包括：郑州大古都的年代学研究、郑州商城的建造及其性质谈等。