第17章 客户开发管理方法(1)

在本书中，股票投资实战专家康成福揭示了短线投资的致胜秘诀。内容涉及：短线交易的风险与误区、短线交易的原则和纪律、短线投资者的看盘、盯盘和买卖技巧、短线投资者的资金管理和心态训练。对泛舟在股海中的投资者而言，是一本不可多得的快速淘金指南。

本书正是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍，相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本书融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。

20世纪80年代初，刘永好四兄弟在四川老家开始创业旅程，他们用拼凑起的1000元钱，从养鸡、养鹌鹑做起，在三十年间打造出中国最知名的民营企业——希望集团。其中刘永行刘永好两度被评为福布斯榜的中国首富，二人也先后成为CCTV2001和2006的中国年度经济人物。四兄弟的成功是中国式“白手起家”的典型，他们的创业与改革开放几乎同步，也因此见证了中国民营经济发展各个时期的起伏跌宕，而他们一路走来，三十年屹立不倒、蓬勃长青，的确称得上一个难得的奇迹。

销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须把握住客户的心脉，才能立于不败之地。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家，他能成功打开客户的心门、消除他们的疑虑、卸下他们的心防；他能在洞察客户心理、了解客户喜好的基础上引导客户的消费行为，激发客户潜在的购买欲望；他能在遇到难缠的客户的时候，利用心理战术，抓住并操控客户心理，化解销售难题！本书结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售人员在销售过程中的不同阶段如何应对。

本书介绍了199种独特经典的促销方法：促销的基本功、促销经营的宗旨、促销的广告艺术、促销一张“嘴”、商品的包装艺术、商品的价格定位、智慧促销术、促销成功的秘诀。

前世作为家族的傀儡细作尽心扶持丈夫的劲敌，可一朝兵败，满盘皆输，丈夫风光无限，她自知无路可退，服毒自尽，不料重生成了苏府四小姐。这一次，苏翊萝说什么都不愿再与前世种种搅和到一起，可与前世丈夫相见的第一面就又硬生生给他留足了印象，这可如何是好？岂料，景南王世子又在几面之后突然求娶，苏翊萝皱眉，她可不觉得自己有这般能力和气貌！果然，一切不过是提前布好的一个局，只等她来开启那风云一篇……

名动天下的八王爷：帝星耀臭名昭著的黎家庶女：黎红鸾世人皆道，黎家庶女又傻又颠，却不知一切皆是嫡母长姐一手安排世人皆道，八王爷风流倜傥，英俊潇洒，却不知这厮在背后其实是腹黑一枚当黎家庶女遇上名动天下的八王爷“你又傻又丑，何以以为本王稀罕？”“王爷不稀罕正好，放了奴家吧”“放你走，可以，只是你怎么报答本王？”“王爷说怎样就怎样”“那就以身相许吧”黎红鸾转身拔腿就跑，小样，等你放了我还要以身相许，还不如我先跑为上……

一年前：她十五岁，干架晚归，意外救了个叔叔级别的帅男人，谁知第二日此人就人间蒸发了。她发誓，对于这种忘恩负义，不告而别的老男人，以后见一次灭一次！一年后：她十六岁，悍匪持枪行劫，意外击中了作为人质的父母，致使她成为孤儿，流落孤儿院。谁知第二日就被某高官收养，成了名不副实的千金大小姐！见面当日，她目瞪口呆，所谓监护人竟然就是被自己救过的老男人！“从今天起，这里就是你家，你可以叫我叔叔。”柔和的嗓音，平淡而公式化地宣告了彼此的关系。从此，她打乱了他的生活，他管束了她的言行，彼此剑拔弩张，搞得秦家别墅鸡飞狗跳！主要人物：陶小淘，恶女一枚，格斗高手，绝对的天才。性格叛逆、嚣张、跋扈，从初中到大学，做着我们曾经做过或是向往去做的事情。桃花运不断，总能招惹些让叔叔头疼的厉害角色。短期梦想：让老男人放弃监护权。长期梦想：拥有一艘海盗船，周游世界。突生梦想：打死不嫁老男人，尤其不做外交官叔叔的小娇妻！秦翼，Z国史上最年轻的外交部部长。外表温文尔雅，实则腹黑强大，绝非善类，当然身份不是表面上这么简单。短期目标：让小淘接受他的监护。长期目标：将小淘培养成21世纪最一流的人才。突生目标：把淘妻逮回来，让她安安心心做外交官的妻子！【片段一】反复发生的状况：“少爷，小姐又把您的未婚妻气走了！”“少爷，小姐又逃课了，班主任请您去趟学校！”“少爷，小姐又作弊了，教导主任请您抽空去把小姐领回来！”“少爷，小姐又打架了，校长请您去学校向被打的学生家长陪个礼！”“少爷，Y省省长大人说要和您商量一下他家儿子和小姐订婚的事！”她一次又一次制造问题，为的是看老男人暴跳如雷、放弃监护权的样子。可是，怪蜀黍的忍耐力强得惊人，永远都是那副没有火气的笑脸，让她第一次产生了挫败感。【片段二】考试谈条件：“小淘，后天期末考试了，功课复习了吗？”某男询问着正在看漫画的某女。“没空。”“哦，那算了，浪费了一张XX亲笔签名的限量版CD。”某男作势要将CD折断丢进垃圾篓。“等下！说条件吧。”某女出言阻止。“全校第一。”“好，我考全市第一，不过有附加条件！”某女嚣张地提出要求。“行，你说。”难得见她肯用功，某男一口答应了。结果，下一秒他后悔了。“我要XX到别墅为我单独开场演唱会！”…【片段三】宿醉清醒后：“靠，老古董！你没事跑我房间干嘛？”某女抓着被子坐起。

在筹备已久的婚礼上，路与浓那个“死”了两年的丈夫——回来了。还摇身一变，成了名震里城的齐三少。婚礼被毁，被迫嫁入齐家，以为是深情作祟，路与浓犯了一回蠢，深陷其中，不可自拔。直到他带着一个陌生女人出现在她面前，冷漠地递给她一纸协议：“我们该离婚了。”彼时她才知道，她不过是他“心上人”的挡箭牌。丢尽颜面，挽回不能，她笑着接了巨额“补偿”，签下名字，而后带着还没来得及认祖归宗的儿子决然离去。他苦寻三年，终于再见，她挽着其他男人的手，对他说：“齐先生，你很好，但是我太美了，你配不上。”--情节虚构，请勿模仿

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覃安言，你喜欢我，我同意，但我不会喜欢你；慕辰，如果有一天我离开了，不是因为我不爱你，而是我想要爱自己了。安言，如果你过得不快乐，就离开他吧！我会护你一世周全，以朋友的身份——程宇翔。

少年叶尘偶然开启神魂系统，神魂无限强大。“我有神魂，轻轻一扫，便能看破武学招式，克敌制胜。”“我有神魂，轻轻一扫，所有知识，炼丹，武学一学就会。”“我有神魂，可杀人于无形，所有强者都要在我的脚下臣服！”

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穿越而来的医生卢慧，心中的伟大梦想就是携巨款逃出王府，过上隐居山林的逍遥日子。“不好啦！王妃爬上榕树要逃跑啦！”某王爷：“把那颗榕树锯了。”“不能锯呀！那是保佑王府的。”某王爷：“那就把围栏再砌高些，一丈高！还有从今日起多派些人手，寸步不离的跟着王妃，如厕也得给我在旁边看着。”落跑王妃：“你这是人干的事？！”某王爷：“本王本来就不是人。”

所谓人情世故就是为人处世的道理，也是做人的技巧。一个人不管有多聪明，多能干，背景条件多好，如果不懂得如何做人做事，那么他最终的结局肯定是失败。很多人之所以一辈子都碌碌无为，是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。