第28章 客户开发管理方法(12)

对管理艺术的探索始于对自己的探索，而这一旅程的＊＊起点之一便是做人。带人要带心，真正的管理是管理人的心。回归以人为本的管理本质，从根本上解决团队各种问题。灵动的管理学百科全书，摒弃枯燥乏味的教条式说教，用生动的小故事为你传授切实可用可行的管理哲学。

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一个企划人，不仅需要一种思维智慧，而且还需要一种运作智慧。尤其是作为一个新世纪的中国企划人，面对日趋激烈的全球化商业竞争环境，面对国际同行咄咄逼人的气势，更需要一种大智慧、大谋略、大境界！本书希望能通过顶级企业在实际商战运作中的现身说法，给读者一个切身的感受。

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润。

本课题通过生态文明理论对于城市公共空间问题研究的价值与意义的阐释，深入和加强对北京城市公共空间的利用与管理，促进北京城市建设与管理的民主化和科学化，进而为实现把北京建成和谐宜居之都的发展目标提供有价值的对策和建议。

要想在商场上立于不败之地，必须“狠”字当头。狠是一种姿态，一种精神，一种深思熟虑后的执行力。古往今来，心慈手软对政治家、军事家、大商人来说，都是致命的弱点，是那些失败者功亏一篑的重要原因。正如华为技术有限公司总裁任正非所说，“我永远都不知道谁是优秀员工，就像我不知道在茫茫荒原上到底谁是领头狼一样。

本书以平实的笔触，翔实的资料，记述了李明院士在新中国航空工业领域近半个世纪的奋斗历程。讲述了李明如何从一名解放军战士，到全军最高学府的大学生，再到航空工业领域的院士的不懈追求与奋斗的一生。

“莫谦冽！别以为你亲手设计了一条裙子送我，我就是你的人了！你就能对我管这管那的了！你又不是我老公！”男人一把捉住女孩的手腕：“如你所愿，我们现在就去领证。”……五年前，因为一句气话，她和矜贵高冷如帝王般的男人结了婚。结婚一周，她就被闺蜜所害，掉下了悬崖……五年后，她涅槃归来，假装失忆，扮猪吃虎，誓要让当初陷害她的人，血债血偿！唯独对那个男人，她至真至信。“莫太太，你这五年是怎么过的？”“天天想我的老公。”莫谦冽：“……”老婆，你把我的词全抢了……（1V1绝宠文）

一剑生雷，一斧山落，一刀唤海。一个由凡人凡武终至以武术演绎万物的世界。

讲述摩根财团的发家史，就是皮尔庞特的成神史。乔治·皮博迪，这个伟大的吝啬鬼，他做为罗斯柴尔德的秘密合作者为摩根财团的发展奠定了基础。朱尼厄斯让“摩根”成为了这个伟大财团的名字，绅士的他却因一局豪赌，给摩根插上了飞翔之翅。皮尔庞特不是一个遵规蹈距的继承者，他率性而自由，在他眼里，没有什么是不能突破的，唯一可以相信的只有自己的直觉。凭借他的“鲁莽”，摩根财团成为华尔街的当然王者，成为众多行业的规则制定者，成为金融风暴中屹立不倒的中流砥柱，那一刻，政府只是一个背景，总统只是一个仆人……

没有婚纱，没有婚戒，没有婚礼，她被迫代替妹妹嫁给那个传说中恶魔一般的男人。一双嗜血的眸冷冽无情：秦暖，你不过是秦家送到穆家的牺牲品，在穆家，你连一个下人的地位都没有。她默默的忍受名义上的丈夫和情敌对自己的百般羞辱，只为能够平安的将腹中的宝宝生下。心灰意冷，她拼命护住腹中胎儿，一消失就是五年五年后，她带着拖油瓶从国外归来，“暖暖，秋天到了，我们要去哪儿收获爹地啊？”一手一根超大棒棒糖，粉雕玉琢的小家伙儿一边舔一边撅着小嘴巴问道。“哪里埋的种就去哪里收！！”看着S市那座最高的建筑大厦，墨镜下的眸子突然划过一丝悲伤。宝宝VS亲爹

她本是跨国安保公司的年轻女总裁，却在得到一件稀有的古董妆奁后穿越了，成为大盛朝武丞相秦徇的嫡长女秦听韵，众所周知的傻女，且看她如何颠覆人生。【情节虚构，请勿模仿】

当谢伊和威尔的故事被人遗忘，沙娜拉的血脉也渐渐在历史的足迹中被冲淡，亚拉侬再次踏上了四境的土地，并捎来令人震惊的警讯。唯有布琳·欧姆斯福德所拥有的希望之歌的魔力，才有办法阻止末日预言成真。但远古的邪灵已经苏醒，并派遣可怕的魔斗灵染指四境。新一代的沙娜拉之子再次被迫踏上了奇幻旅程……邪灵的诱陷让路途变得暗潮汹涌，希望之歌是否真能挽救一切？

一朝死亡，带着记忆穿越。母亲身世成迷，她一直在寻找；正太跟在身边，她照顾并欢喜；天下四分，一统在即……她斗得过贱人打得过妒妇，谁都不怕，就是对可爱的事物喜欢的不行，最喜欢正太的男孩子！也最拿这种类型没办法，没想到第一个没办法的还赖在身边不走了“我没有地方可以去，这里没有属于我的容身之地。你要去哪就把我带上，既然你说救我没有目的，那就好人做到底吧。”“女人跟我走吗？你敢再走，我就打断你的腿让你一辈子离不开我！”……“喂！打断腿什么的应该是我的台词！”情节虚构，请勿模仿

怀揣回家的梦，游走于异世界的仙途。仙人、美人、亲人、爱人、友人、敌人、贱人，这一路走来，刘拆一点都不寂寞。