第31章 客户关系管理方法(2)

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上，每次销售人员从一开始找到一个客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和顾客进行心理上的交战，所以从这个角度看销售人员也必须要懂得一定的顾客心理才能更好地完成自己的工作。

在商场“丛林法则”的作用下，今天的长寿企业可谓凤毛麟角，但是仍然有一些百年老店熠熠生辉。口世界上最长寿的企业已经存在了1400多年，它就是日本的株式会社金刚组——最初修建佛寺和神道庙宇，现在经营民用建筑。口欧洲最长寿的企业是法国的古拉尼公司，它在公元1000年的时候经营葡萄园，现在拥有博物馆和蝴蝶农场。

人因梦想而伟大，因学习而改变，因创业而成功。从一名普通的创业者成长为创业家，要经历一段漫长的过程。在大众创业，万众创新的时代，你是否做好了准备？本书从顺应时代、捕捉商机、打造团队、战略定位、顶层设计等方面，为创业者提供了颇具建设性的创业指导意见，讲解透彻，针对性强，可谓一本全面的创业指南。打工就像进入围城，创业则是一场突围。在创业中战斗，在创业中修炼，在创业中成长！

本书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字，以及生动鲜活的气息，非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合，良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的“真经”，对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展，有着很强的指导意义。

《责任：态度与执行力》一书，用浅显易懂的语言、富有逻辑的篇章、大量生动的案例向我们阐明了态度的重要性以及执行力的根本，使我们接受了一场现代管理思想的洗礼，从而破解了许多压抑在心头的疑云，看到了自己身上以及周边存在的一些问题，为今后提高工作效率提供了更加科学有效的方式和方法。

有钱人是社会的胜利者，也是强者。在有钱人与穷人的对决中，总是以有钱人的胜利而告终。

龙组最著名的“战五渣”唐小强突然多了一大波学生。“孙悟空，昨天布置的作文写了吗？”“玉帝，上课怎么又偷偷看《腹黑学》啊？”“弥勒佛，你今天怎么又迟到了？笑，你还笑？啪啪啪·····”“嫦娥妹子，咱俩什么关系？私下里你可以叫我哥哥滴！”当唐小强莫名其妙地摇身一变，成为天庭校长，人生轨迹就发生了七百二十度后空翻的变化——人间龙神，天地至尊！

威威想要去看心仪的音乐家表演，和偶像近距离面对面接触，他的父母只给予能力范围内的必要支持，超过的部分威威就必须自己付账自己解决。在处理问题的过程中，威威也体会到了金钱的来之不易，以及通过辛苦赚到钱的成就感，因而更加珍惜金钱，重新学习金钱的分配使用。

“她啊……是我的眼角笑意，心底温柔。”他看向她，目光温柔的似乎融化了寒风。“还有，乍见之欢。”四目相对，星星黯淡，月亮融化。“小时候，是她不吝啬，把她的光分给了我。现在，换我做她的神明。”这一爱，是遥遥无期，是覆水难收。“人们都讨厌夜晚，因为它只有一个颜色……我也不喜欢，可是在黑夜里看到的你，闪闪发光。就像只属于我的神明一样。”她握紧他的手。他在星辰坠落后的黯淡中与她相遇他将会是这温柔的夜中唯一的光亮因为贺余悸是秦念昔的神明呀。她像他一样温柔的拂过他的面颊，告诉他“这世界欠你的温柔，我来给。”每一朵满天星都有属于自己的花海。就像点了眼睛的千纸鹤会找到自己的家。

派出所的片警小武，平时工作忙得一锅粥，即便是闲下来那么一小会儿也得从口袋里掏出张纸片来，背新分的户口底卡。所长老张是个心明眼亮的人，干警察工作二十几年了，那是啥阵势都见过，就不止一次当着所里其他众警察的面表扬小武。闹得小武的脸红一阵白一阵的，很是不好意思。小武并非是个性格腼腆的人，那为啥就受不得领导的表扬呢？这里面是多少有些缘故的。小武的片警工作跟其他同事的一样多，内容也差不多，他之所以忙忙碌碌地干，原因是他的脑子太笨了，一件事情往往要想很多遍，有时候还想不明白。

前世的剩女，穿越之后的祸水，下水道的重生竟然出嫁了？可有比嫁出去更让人兴奋的事情嘛！可还没兴奋够呢！成婚的当天，好端端地被人当街劫了车盖，呃？乱世吗？也有人好这一口？没拜堂，没洞房的，晚间还收到了一件更悲剧的“礼物”。竟然还发现是被当成礼品给送过来的，还是个令人讨厌的礼品？

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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一朝重生，亲爹从军阵亡，亲娘病死，留下体弱的弟弟和青砖瓦房几间。无奈家有极品亲戚，占了我家房还想害我姐弟性命！幸得好心夫妻垂帘，才有这安稳日子过。偶然山中救得老道一位，得其倾囊相授修得一身好武艺。骤闻亲爹消息，变身潇洒少年郎，入了天下闻名的孟家军，立军功、当将军，可是那个总阴魂不散的小王爷是要搞哪样？虾米？威胁我？巧了，本将军上辈子真是“厦大”毕业的！烽烟起战火纷飞，唯愿与君并肩作战；待到河山清明时，只想与卿携手共看！本文男强女也强，一对一势均力敌的爱情，慎入坑。

热播谍战剧《麻雀》编剧海飞作品，一生一世，你都会在爱情里美丽并且疼痛。纵然爱情是一场悲情主义的泪雨，也有苍凉，也有疼痛，我们也不会因此而停止寻找，因为甜蜜，因为辛酸……在咖啡吧拉小提琴的夏天爱上了一个叫花无依的女人，花无依车祸身亡留下女儿被夏天领养，改名叫夏花。从此，夏天的命运开始改变。黑社会在雨夜的袭击和染上绝症时所带来的双重打击，令夏天的天空一片灰暗。一个又一个女从踩着琴音而来，泪雨纷飞而去，给夏天留下的是一片怅惘。红尘里记取的，仅是花无依的刹那芳华。