第42章 客户服务管理方法(5)

本书以全新的形式——以58条管理方法，配以生动的寓言故事和生动的管理故事，再加上管理方面的经典句子编撰而成，使读者在轻松中接受管理智慧，领悟到管理大师们的管理思路、管理原则和管理方法。

海尔是一本书，是一部创业、改革、发展史，一部管理的百科全书，一部企业文化专著；海尔是一个故事，有着艰辛的过去，辉煌的现在和光明的未来；海尔是一个谜，它无时无刻不在创造着奇迹。

一个真正从事营销活动的人是一个实践家而非幻想家。许多人有想法，但没有几个人能立刻将想法变为切实的行动，那是因为绝大多数的人没有真正地理解和认识营销，另外还因为人们对真正从事营销活动有一种恐慌，本书可以令你改变这一切。营销是充满了欢乐和痛苦的集合体，但正是这种多姿多彩诱惑着世界上许许多多的人愿意为之“献身”。

如今，整个社会进入了全民理财的时代。中国一些城镇居民的家庭资产组合已由银行存款单一构成的局面，逐步被股票、基金、黄金、保险等更多金融资产组合所取代。许多人突然间发现，周遭的人们都已加入股民、基民大军，而自己变得落伍了。

本书汲取了在《福布斯财富故事会—福布斯成功商道》中多年排名前列的成功人士在创业、管理、营销、投资、谈判、决策、战略、创新等方面的成功经验和失败教训，通过讲故事的方式一一道来，渗透着和凝练成一条条切实可行的经典法则。

前世，她误信良人，最后落了惨遭折磨，悔恨至死的下场；重生大学时，她斗恶人虐残渣，却意外多了一对萌宝；落跑回乡，带领乡亲脱贫致富；眼见着日子红红火火，只不过，这缠着跟着的又是谁？片段一：某男：＂嗨，姑娘，你妈妈没告诉过你，看热闹的时候别盯着人的胸肌看，小心我认为你暗恋我呢！＂某女：＂你妈妈也没跟你说，喜欢这种话不能当着别的女人面前说，瞧，你女朋友咬牙切齿的样子，老兄，晚上回家肯定跪搓衣板了。＂片段二：“老婆，我饿！”某男抱着肚子打滚。某女：“滚，三分钟前不是刚吃过饭吗？”“我饿。”某男继续打滚。某女：“你是怀孕了吗？”某男：……

夫君魔尊很傲娇，明明喜欢却不承认怎么搞？这也就罢了，偌大的后宫就我一人服侍他，还是饥渴了两万年的大魔头，天天都要搞！洛沁终于受不了，扶着腰去见莫烨：“我给你招几个美人入宫吧，我不介意多女共侍一夫！”某人瞬间黑了脸，伸手一把搂住了心爱的美人，沉闷的嗓音铺天而来：“你不介意，我介意！”话音落下洛沁就被拖走，洛沁哭丧着脸：“可我也介意每天服侍你，去哪啊？……”某人贱笑：“再来一次！”……

现代中、小学生不能只局限于校园和课本，应该广开视野，广长见识，广泛了解博大的世界和社会，不断增加丰富的现代社会知识和世界信息，才有所精神准备，才能迅速地长大，将来才能够自由地翱翔于世界蓝天。否则，我们将永远是妈妈怀抱中的乖宝宝，将永远是温室里面的豆芽菜，那么，我们将怎样走向社会、走向世界呢？

一个江南温柔乡统治下的鹰派大佬的荆棘之路

“大嘴巴”史玉柱泄露马云6大战略布局，冯仑爆料马云个性在经营中的优势，任志强戏说马云的不足，刘永好品味马云的创新思想，江南春调侃马云的远见和“不靠谱”，张纪中追忆马云从“中国黄页”到“阿里巴巴”的思维蜕变，沈国军还原菜鸟网络的“天地人三网”

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本准备当一只普通的猫，没想到竟慢慢变成反派大魔王......“我真的只想当一只人畜无害的小猫咪！但可不要惹我......”主角精致如妖的脸颊没有一丝表情。（无敌+妖怪+单女主+宠妹狂魔）

新生陆疾的到来，使曼哈维学校有了不一样的故事。因父母离世而患上边缘性人格障碍症的他，在最初进入学校时，对所有人都设下心防，直到遇见纠耳耳，才是另一种生活的开始。而为了替陆疾隐瞒病情，纠耳耳开始研究起了心理学。渐渐地，陆疾发现纠耳耳的养母对她有着家暴行为。两个都有心疾的少年少女，在曼哈维沙漠许下了对方安好的心愿。后来因为一场大火，纠耳耳莫名失踪，陆疾也因病陷入昏迷……八年后，已是国内知名编剧的陆疾，重遇了心理学者纠耳耳。他已倾城，岁月里牵他手的女孩依旧闪着光。时间重回少年时，这次轮到他来抓紧她。很多年前，在曼哈维学校的教室里，她就暗自记下了讲台上那个人的名字，群山成陆的陆，思念成疾的疾。

游戏中的数据绝对不是虚假的，女武神们也是真实存在的。既然再次回到休伯利安，我愿献上我的一切来保护你们，我愿献上我的一切来粉碎敌人。我从始至终都不是为了什么虚伪的世间美好而战，我所要守护的，仅仅是生存在世间的你们啊！舰长绝对不会让女武神们冲锋在前，舰长要用双手来毁灭崩坏，而这却是无比简单的工作——因为我，就是崩坏！PS：欢迎加入交流裙：954606000

全书共分10章，包括如何根据基础理论知识寻找短线买点、正确认识并建立短线操作系统和短线逃顶等三大部分。寻找短线买点部分包括：技术指标买点、均线买点、K线组合买点、量能形态买点、黄金分割率买点和形态买点等内容。正确认识并建立短线操作系统部分包括：短线操作的概念、短线操作理念和心态、短线操作的市场环境和短线操作的基本步骤等内容。短线逃顶部分包括：K线顶、轨道线顶、均线顶和短线共振卖点等内容。