正在请求数据，请稍候！同类推荐
市场营销工作制度规范与流程设计
《市场营销工作制度规范与流程设计》通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手，对每一项工作环节都作了切合实际的论述，使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。
粘住顾客的190个服务妙招
《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。
做大单Ⅲ：业务流程管控八步体系
本书是《做大单》系列第三本，通过对大客户销售案例的分析，构建了一套有效提升专业销售力的流程体系——业务流程管控八步体系，通过项目立项、初步接触、方案设计、业绩展示、方案确认、项目评估、合同谈判、签约成交八步骤有效挖掘、引导大客户需求，从而助您精准锁定大客户，拿下大客户，持续耕耘大客户。八个步骤、八大配套案例，为您提供最为实用的操作蓝本，助您快速实现企业利润几何级增长！
热门推荐
世界第一的女王陛下①：女王法则
有一个弟弟是好事，但是有一个身体不好还处处依赖自己的弟弟，就让人有些困扰了。为了苏彦，苏央然被迫留级一年，如今又要为了他女扮男装进入男校！传说中亚洲第一的男校——洛兰科斯，果然名不虚传，开学第一天，苏央然和苏彦就卷入了“新生争夺战”，胸前校徽的颜色引发了一系列的纷争。这边麻烦事没搞定，那头她作为女生的身份就被拆穿！偏偏苏央然特立独行的个性自带光环，不光吸引了白王的注意，更让作为校园偶像的红王也产生了兴趣，而苏央然翻墙“英雄救美”的时候还意外结识了向来低调的蓝王，为她不惜对抗家族势力！就连与世隔绝，神秘莫测的黑王，都屡次对她出手相助……
锦绣嫡女：毒医三小姐
前世乃上古神秘之族嫡长女族长，长老陷害，自爆身亡，今世相府毒女，出生毒死亲娘，毒残奶娘的嫡三小姐，性子看着怯懦温软，谁能知道隐藏在体内真实的她觉醒会如何？！她安晏要做就做京都最锦绣的小姐，替嫁入侯府，一双毒手享誉天下！风云变，往昔，究竟谁对她好谁才是最坏的人？还有那个那个，面皮比城墙还厚的男人，没想到他的身份层层剥开后竟是那般让人惊愕.....“夫人，可否赐予为夫一毒，以毒天下？”“不给。”....“那为夫只能以身试毒了！”“滚！”
黑夜进化
新书启航——书名《天书进化》，以诸天穿越和卡牌为主，以完本四本1200万字从无断更记录人品保证。蓝星人类幸存者，跨越空间逃生到曙光大陆。挖掘远古文明遗迹，建立曙光联邦，六百年后人类文明却面临第二次灾难。原来比蓝星面积大四百倍的曙光大陆，不过是异世界黑暗大陆羊角湖中的一座封闭岛屿。在神秘文明光脑曙光开辟的超维进化游戏中，极少数超维进化者，在蓝星已经遗失的动漫、电影、游戏世界和自我推演剧情世界内展开只有一次生命的生死轮回。黑夜刀锋赵牧，亲眼目睹人类的灭亡之战重回三百年前。这一世，他要成为最强大的超维进化者。这一世，他要践踏黑暗大陆。第一个世界猎人，小说群，三！二！一！二！六！六！三！三！四！欢迎大家加入！
奥泊城的珍宝（人猿泰山系列）
人猿泰山系列是一部让中小学生开阔眼界、丰富想象力的书，是一部教给孩子动物是朋友、大自然是家园的温情冒险小说，是一部中小学图书馆和孩子的书架上不得不放的书，是父母与孩子共同阅读的睡前故事。小说情节奇谲精彩，主人公强悍而无畏，为孩子们打开了一扇充满着浪漫英雄主义的丛林世界大门。译者的话：上世纪四十年代，我们在读初中时，《人猿泰山》作为世界名著，曾经风靡一时。每逢课间十分钟，同学们几乎满教室争说泰山。当时，这部奇趣曼妙的小说，已经在我们心里扎根了。1988年，我俩六十岁退休后，曾到各地旅游，顺便到各省大图书馆、大学图书馆查询此书，不但译本遍寻不得，连原文本也没有了。
