第117章 摆脱有效聆听的障碍

本书分为三篇十六章讲解了提问式销售的方法与技巧。第一篇读懂心理提问，本篇介绍了销售时提问的心理、惯性思维、好奇心、防备心理等八个方面的内容；第二篇掌握消费原理提问，本篇介绍了短缺原理、对比原理、让步原理、负债感原理、言行一致原理五方面的内容；第三篇利用买卖效应提高，本篇重点介绍了买卖中权威效应、关联效应、牧群管理等方面的内容

本书以编年体的体例，结合近30年来的商业事件、政策更迭，展示了一群商业人物的发展历程，记述了1978年来的风云变幻、那些我们耳熟能详却素昧平生的响亮名字、那些曾经轰动全国席卷神州的沧桑旧事、那些纠葛难分的利益博弈与妥协、那些伴随一代中国人成长的流行词汇，以及那些在建设中国特色社会主义、小康社会及至和谐社会进程中，中国商业界所经历的阵痛、挫折、所做出的牺牲、所遭遇的丑恶、所表现出来的无奈、欢笑和泪水。

在《第3选择：解决所有难题的关键思维》中柯维将“第3选择”进行了多领域的解读，无论是政治家、企业家、各级学校和医院组织的管理者、职场人士、所有步入婚姻的人以及青少年，都能从本书中获益。无论在职场、战场、会议室还是厨房，都同样适用。

不会用魅力保卫权力 不注重自己的形象，一味地让员工适应自己/95 控制不住自己的“情绪”承受“高处不胜寒”的孤独，公私不分，亲此疏彼，安置心腹，暴眺如雷，不了解情况就对员工横加指责，跟下属“老死不相往来”，主管太老实等于没效率。老实的主管喜欢挑大梁，无论大事小情都要亲自过问。他们事必躬亲、兢兢业业，每天都早来晚走，而他的员工却在悠闲地享受大好时光。主管太老实等于缺手腕。老实人往往把规矩看得高于一切，他们从来都是按常理出牌。规矩对于他们来说就是不可触犯的“天条”。员工在背后不称呼他们“铁面无私”，而是叫他们“老古董”。

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

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漫步，是指悠闲随意的走。幻想，是指不切实际的、不能实现的一种想象。名为苏凌的少年，适逢其会，获得了漫步于幻想之间的机会！ 《旋风管家！》《纯白交响曲》《CLANNAD》《恶魔奶爸》

李七毛首部情感小说集，十七个取材于亲身经历或朋友经历的真实故事。多篇故事爆红朋友圈，豆瓣“一刻”、当当读书、青春光线等媒体争相转载。知名作家秋微、路内、《战长沙》编剧却却推荐。故事里有痴情的德哥、苦苦守候的霞姐、修炼爱情点数的宅男、逆袭成功抱得美人归的胖子，有求而不得的苦涩爱情、难能可贵的友谊、弥足珍贵的亲情，也有北漂的艰辛迷茫和残酷的社会现实……不管你是文艺小青年还是普通小青年，或者是小清新、女汉子、男汉子，书中故事都能准确地戳中你的笑点、泪点，充满感动和共鸣。

独一无二的经典文学作品阅读指南，世界华文文学奖得主西西的私人书单。打开这本无限之书，你可以停留在任何一页上。这是一册很个人的阅读笔记，如同马可·波罗向忽必烈描述自己游历过的奇异城市一样，西西用比译文更流畅的语言重述了当代外国文学中打动人心的故事，向我们介绍她喜欢的略萨、卡尔维诺、马尔克斯、博尔赫斯、格拉斯、杜拉斯、卡彭铁尔、阿斯图里亚斯、鲁尔福、冯内古特……

言素重回到校园，情愫里是那片他们一起躺过的草坪那首他们一起唱过的班歌那块他们一起领过奖的舞台……是一纸二名的承诺那时的肖飒是全校的肖飒，而现在的肖飒只是她，言素，左手边那位共携余生的情郎

吴文君，女，浙江海宁人，浙江省作家协会会员,上海首届作家研究生班学员，鲁迅文学院第十七届中青年作家高研班学员，作品发表在《北京文学》、《大家》、《收获》、《上海文学》、《中国作家》、《钟山》、《山花》等多家文学期刊。

手持点将录，再筑封神台，千秋忠武梦，万载文正魂，一切尽在都市点将录……

追求心爱女人时唱的歌谣，哪有那么多摇头晃脑的大道理！《诗经》真的是一部记录了先贤大义的真理大全吗？看看那些民歌，谈的大多是寻常百姓家的大小事，说的不过是你我都能遇到、体会到的喜怒哀乐，那名因为如意郎君迟迟不来而焦虑不已的女子，那个不通人情世故、怀才不遇的郁闷青年，那群互相嬉闹、青春洋溢的少男少女，是不是多少都有一些熟悉？纵使我们无法回到两千多年前，但在杨照的解读中，那一个个鲜亮的生命、他们生命中的悲欢离合，又一次，在两千多年后，活过来了。

我们编辑的这套《世界经典科幻故事全集》包括《太空环游的故事》、《星球纵览的故事》、《海底探险的故事》、《岛上猎奇的故事》、《科学传奇的故事》、《奇异幻想的故事》、《神秘人类的故事》、《远古寻踪的故事》、《机器大战的故事》和《古堡秘影的故事》等10册内容,精选了包括法国著名科幻作家、科幻小说之父儒勒· 凡尔纳和英国著名科幻作家威尔斯等人的作品近百篇,既有一定的代表性, 又有一定的普遍性,非常适合青少年阅读和学习。

古往今来，无数人成仙成佛，却为何只留下无尽传说，从不见这些人再现人间呢？苍茫天际之上，真有一处永生天界？少年重生，发现体内重重封印，危机、仇恨迫使，他不断变强，解开封印。入神界，傲九天，斩诸神，成就至尊神位，与天地同存。