第32章 绩效考核

胡雪岩是中国传统社会最后一位商神，起自于钱庄学徒，功成于官商合一。把经商做成一种学问。从经商和赚钱的角度衡量，胡雪岩是商之圣者；从为人处事的层面剖析，胡雪岩是侠之大者。虽然时过境迁，但胡雪岩经商之道、交人之法对后世经商者仍有积极的影响，胡氏商学仍值得借鉴品味。

产品的多样性、同类化使得企业之间的竞争日趋激烈，人们已告别了过去单一的选择，琳琅满目的商品在争着向客户抛“媚眼”，期待客户的青睐。这一切都宣告着客户至上的时代来临，只有客户才是企业生存的根本，也是企业竞争的体现。因此，我们有必要打一场围绕客户管理的仗。

广告作为人类信息交流的方式，在现代政治、经济和文化生活中发挥着越来越重要的作用。商业活动自不必殆言，连政治选举、文化交流中也出现了广告宣传的身影，并扮演着重要的角色。2005年和2006年两年中国广告市场一直维持着15％以上的高增长率，2007年预计可以达到2000亿元人民币，广告已经成为国民经济的重要组成部分之一。广告与民众的关系越来越密切，我们正处于一个被广告包围的世界当中。报纸、杂志、广播、电视、灯箱、高速公路单立柱、宣传单、互联网等广告媒体无时无刻不在冲击着人们的大脑，影响着我们的观念和消费。那么到底什么是广告呢？

在任何时候，事故带来的损失总是令人心痛:在21世纪的头五年，我国平均每年发生火灾21万起，死亡约2000人，经济损失约12亿元人民币，尤其是造成几十人、几百人死亡的特大恶性火灾时有发生，给国家、企业和人民群众的生命财产造成了巨大的损失。而事发之后每次分析这些事故的成因时，都要被归结为个人或者企业缺乏安全责任意识落实。本书建立起以人为本的安全责任体系，将责任意识融入到我们每天的工作中，做到“检查到位，不漏过一个细节；措施到位，不漏过一个疑点”。用责任心为我们的安全筑起一道坚固的屏障。

本书以酒店系统为基础，从精细的角度，详细讲述了酒店管理的操作步骤。将各部门组织结构、岗位职责、管理制度、工作规范、应用表格等实用化，将酒店按照前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、营销部、保安部、人力资源部、财务部、工程部、采购部、仓储部等十一个部门系统逐一说明，全面而具体地阐述了酒店企业精细化管理的要点，全方位展示了酒店企业实施精细化管理的规范与细节。内容翔实，客观具体，易于操作，实用性强，具有非常高的使用价值和参考价值，是酒店业从业人员和经营管理人员必不可少的案头参考工具书。

世家修真天才文桑榆因炼药失败，被丹炉炸死。再次睁眼，成了被亲奶逼迫给人冲喜不愿撞墙而亡的农家丫头。既来之则安之，顺应天道，手握灵泉空间，带领可怜父母，兄姐妹们一步步成为地主，富商，乃至天下第一皇商。虐渣奶，极品的同时，也同时迷住了某位爷的心。简介无能，且看正文。

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仙路通长生，至尊能逍遥，当长生不再逍遥，众生皆为囚徒，于是阴谋丛生，内乱迭起，外族入侵，……在这样一个世界当中，有这样一位少年，他逆流而上，踏血而行，斗枭雄，灭诸王，于百族之中横行无忌，杀出一条通往至尊宝座的长生仙路！仙路无尽，至尊有期，他用鲜血铸就了一段自己的不朽传奇！

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懦弱姑娘穿越到古代为农家女爹娘不爱，哥嫂不疼，一穿越就被嫁为人妻，夫妻离心，更要把她卖入勾栏，如果在古代生存真难

本书中有一句话说得好，也呼应了我长久以来的沉淀信念──“真正幸福的人，不仅仅指的是他生活中的每一个时刻都是快乐的，而是指他的生命整个状态，即使有经历痛苦的时刻，但他明白这些痛苦的真实意义，他知道这些痛苦过后，依然指向幸福。”生命来无影去无踪，无法臆测也难以捉摸。无论身处力争上游的快跑阶段，或逢人生变故减速慢行的彷徨时刻，或是看尽千山万水绚丽归于平淡的踌躇关头，面临其中的悲欢离合喜怒哀乐，唯有抱持观照内心并惜福感恩的心态，一切的真相才会自动还原水落石出，这就是我写这本书的最大动机。

同名电视剧7月21日开播，林心如、袁弘主演。看穿越女子阴丽华（林心如饰）如何武能打江山，文能斗小三，助夫君刘秀从汉朝小农民成为一代帝王；看光武帝刘秀（袁弘饰）虽起于微末，但智深勇沉、胸怀韬略，儒雅之余不失帝王霸气；看二人如何历经劫难、共创东汉帝业！而巍巍汉宫内又有着怎样的权力与爱情角逐？而千年一见的帝后深情结局又将如何？阴谋、政治、爱情、亲情交织成一部气势磅礴的华丽穿越经典。