打造金牌店长

哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧，因为不同的销售形式有不同的操 作技巧，故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知，在不同 形式的销售中，销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象，归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词，还是写出或画出一个 字，在购买活动发生前，消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ，并加以分析。

本书从制度执行、职责划分、目标的确定与实现、管理者引导、凝聚集体执行 力、过程监控与纠偏、奖惩激励、执行结果和执行管理提升九个方面展开论述，按 “问题界定 案例解析 实践指南 管 理提升”四个模块，深入浅出地对员工执行工作中的各种管理行为进行了解析，并辅 以漫画、情境、案例等表现形式，让管理者学会如何更好地培养员工的执行能力，提高执行效率。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源 管理相关专业师生使用。

华为公司选拔领导的机制是从员工内部去发掘适合的人做领导，这是华为的优秀品质。任正非在致华为新员工的信中也说，不干基层就别想当官。

谈判是实力的较量还是心理的较量？这是一个无解的问题，或许两者都是。但是，一场成功的谈判有一个起码的条件是：如果你不具备足够的心理素质，赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上，在实力均衡的条件下，越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术，而不是实力。看看这样的情况：你因为害怕对方退出谈判，而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬，而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度，而变得惴惴不安，匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术，如果你置身在竞争性的谈判中，你必须让自己足够坚定，足够强硬，足够“疯狂”。

本书谈判是一场战争，有些谈判是为了和平，有些谈判是为了正义，有些谈判是为了公平，有些谈判是为了真相，有些谈判是为了解决问题，有些谈判是为了面子……而对于商场来说，谈判就是一场为了利益而斗智斗勇的战争。《赢在谈判:成功商务谈判的46个攻略》由马斐所著，系统性、针对性、实用性并重，是一本成功商务谈判的指导用书。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

《故事会》是中国最通俗的民间文学小本杂志，是中国的老牌刊物之一。先后获得两届中国期刊的最高奖——国家期刊奖。1998年，它在世界综合类期刊中发行量排名第5。从1984年开始，《故事会》由双月刊改为月刊，2003年11月份开始试行半月刊，2004年正式改为半月刊。现分为红、绿两版，其中红版为上半月刊，绿版为下半月刊。

一曲红颜歌天下，她只希望能成为他的良人，跟他一起携手，看尽红尘。

进入神奇的武道空间，从开启第一项横炼天赋开始，李玄踏上了一条直通最强的崎岖道路。正邪侠魔谈笑过、仙女魔女心中留。做男人就要强，就要硬！群号：254526016，欢迎大家来耍。

秋天的这个下午，日本釜石海边的福山饭店渐渐安静下来。中午的鲅鱼水饺全部卖光了，饭店老板和两个日本女服务生开始准备晚上的水饺。方成安是个干练的男人，长脸高个，一表人才。两个日本女孩一高一矮。高一点儿的叫清慧子；叫水井绢带的个子很小，如同小学生一样，脸上永远都是笑，口齿十分伶俐。方成安十分认真地传授如何调鲅鱼馅，操作程序相当严谨。方成安是用竹子刀片来刮鲅鱼肉的，不能用铁器刀具，那上面有铁的味道，如此的味道可能改变鲅鱼的鲜美。弄好肉之后再用竹刀剁碎，之后放进木盆里搅动，一边搅动一边加水一边加白肉。

对这灰色的地板我们已经非常厌倦。每天一早就踩着它，我们的细长的影子扫着它；长长的走廊全部是这个地板，在教室里是它，到实验室也是它，甚至在厕所里坐在马桶上看到的也就是它。它脏兮兮的，表面上有一条条模糊的纹路，一想到它就感到说不出的苦。你就没有过这种感觉吗？肯定有过，只是不想提它罢了。我们就不去谈它了。

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本丛书的每本作品集中，均附有作者照片、个人小传、主要作品目录及创作随感，以便读者更全面地了解作家及作品。继已推出的作品集外，今后我们将陆续出版符合入选标准的其他作家作品，以使这套丛书更加完善。《小说月报新大陆丛书》的出版，也是对《小说月报》系列出版物，如“《小说月报》历届百花奖获奖作品集”、“《小说月报》历届百花奖入围作品集”及“《小说月报》年度精品集”的补充和丰富，相信这是为广大读者朋友奉上的又一道精神盛宴。

一个繁华的镇子，世代流传着祭祀苦山的传统。一个特别的家族，世代把持着祭祀苦山的苦娘。故事开始在一个冬季。那一天，祝余意识到自己已经死了。