为什么我们就不能和情绪羞辱以及言语操控划清界限？
问题始终来自内心感受，而非外在环境。在对方有所改变之前，我们已急于解决问题，这也是来自内心的要求。你的进步并非取决于他人对你的批判检讨。有时候，做出回应是有必要的，目的就是学会表达愤怒。
我们必须明白，有智慧地选择沉默，不同于因为害怕表达感受而默不作声。认清每个伤害你的字句，并向它们说不；学习接受所有督促你、鼓励你的事物，努力让你的梦想和目标成真。
赫曼·赫塞曾说：“我是个有自知之明的人。我曾经是个寻寻觅觅的人，至今仍是，不过，我已经不再从繁星或书海中找寻：我开始仔细倾听自己体内轻声低语的教诲。”
停止言语暴力让我们的自尊更加健全，也能让我们做出正确的选择，与自己和平共处。
摆脱羞辱和言语暴力
粗暴的人总是一而再、再而三地挑起我们内在最卑劣的本性：当他们冒犯我们时，我们的耐心很快就会到达极限，我们会一再钻牛角尖却老是想不通，为什么他们要招惹、操控我们，并且一直跟我们作对。我们会不断在内心质问：“为什么就不能让我们过过平静的日子？”
遗憾的是，我必须告诉你，言语暴力者不会轻易改变态度，除非他自己决定要这么做。因此，你既然已经觉察出自己的处境已到了忍耐的极限，当下最重要的是，你要力求摆脱那些暴力的纠缠，避免和对方有人际往来，因为那对你的人生不但毫无助益，还会削弱你的力量。
面对言语冒犯和攻击时，人们通常会有以下反应：
予以反击。
我们会在每一次遭人强势操控时努力找理由解释。
以不变应万变，期望以此平息暴力，不再被侵犯。
我们非常确定，一定要出面捍卫他们对我们的不实陈述和指控。
不提新仇旧恨，纯粹就事论事。
始终坚信自己的想法，绝不偏离目标。
用力深呼吸，从一数到三，向对方做出回应。
我们挺身回应对方，但维持心平气和，没有丝毫愤怒、嘲讽和霸气。
我们可以反问：“你还想说什么吗？”“你是要我半个钟头内把工作成果交给你吗？”“好的，你的意思是这份报告不符合你的期望，能不能请你告诉我，你希望报告用什么格式写呢？”
作家基斯纳和布林克曼在《如何和你无法忍受的讨厌鬼打交道》中提到：
随时注意对方的语气；
表达积极正面的想法；
当对方打断你的谈话时，你可以善用技巧夺回发言权；
干脆告诉他事实；
好好听他说。
当你拿下局势的控制权，火暴分子应该就会停止炮火攻击，最后干脆休兵不战。这时候，他知道自己的意图被揭穿了。倘若你赞同他的冒犯言行，就等于是跟他一起颠倒是非：最糟糕的回应方式，莫过于以暴制暴。一个巴掌拍不响，当暴力言行得不到回应时，火暴分子就没戏唱了，你可以趁机让一时不知所措的他好好思考，并且让他知道，你是不会跟他玩这场游戏的，因此，他非得找出另一种沟通方式不可。
每个人都需要有人好好倾听自己说话，我们也需要受人关照、让人了解，即使是个看起来不需要任何人的强者也一样。脾气粗暴者若想成为言行健全有智慧的人，他得先做个抉择：是继续把自己锁在孤独的情绪牢笼里，还是彻底改变、敞开心胸与人交谈？
远离言语暴力的八个思考
如果你很清楚自己的定位，没有人能够动摇你的心志，而别人说的话，到头来也只是一连串的字句而已。
他人刻意攻讦你的领域，你将会加倍进步。每当他人侵犯你时，你会被这些言语暴力惹得怒火中烧，于是你会更加努力求进步，一次比一次更坚强，这也意味着，再也没有人能够伤害你或阻挠你朝着目标前进。
有强烈控制欲的人会帮助你更上一层楼，到时候，再也没有任何人能够伤害你的心灵。情绪操控者非但无法让我们放弃未来，反而清楚地揭示了我们的目标。无论他们说什么，当你完全不受其情绪霸凌影响时，没有任何人能够伤害你。对方不能只撂下这么一句：“我是主管，你们必须听我的。”身为主管，纵使职务赋予了他威权，他还需要具备领导者的特质，他必须知道如何带领团队达成目标、完成挑战。唯有领袖性格养成时，才是被赋予威权的时刻。你获得的权利，当是你战胜自我的成果。
他人的冒犯说明了你的生活中充满了梦想和成功。你承受的各种言行冒犯会让你的个性更成熟，你将会摆脱内心深处的愧疚感，学会拒绝他人。他人的冒犯让我们学会成熟，获得稳重的个性，从此在人际关系和能力上进入全新阶段。言语冒犯者一心想迷惑你，不过，他不是对你施加巫术或魔法，而是借由言语冻结你的心志，让你什么事都做不成，借此阻碍你获得更好的机会或成就。
感谢冒犯你的人，因为他们让我们看清谁是不该来往的人。如果有人侵犯你，那就告诉他：“谢谢你！我要感谢你，因为我对你已经没有任何期望了，我会找别人和我一起完成目标的。”冒犯你的人其实替你省下了宝贵的光阴，同时也让你认清谁是你生命中最值得珍惜的人。
冒犯者提醒了你：不必取悦所有人。形象不是我们生命的一切，我们不能期望和所有人都相处愉快。有位加州的传教士曾说：“你有没有打算摊牌的名单？”总会有人出现在名单上，当然也有另一些人会登上你的友谊长存名单。
言语暴力预示了你将处处受限，一事无成。“智者箴言，一语道破个中真理。”所罗门王如是说。言语暴力者的意图就是要你绑手绑脚，动弹不得。
侵犯者意图将你禁锢和局限在陈腐的思考模式里。他会这样问你：“你是自由派还是保守派？你是右派还是左派？你是废奴主义者还是种族主义者？”忠言总是逆耳，当某位大师的建言句句戳中你的痛处，你一定不舒服。“言语犹如细针，忠言则是值得珍爱的伤口。”这依然是所罗门王的真知灼见。这也意味着，充满智慧的字句可能会伤害你，也能让你有所成长，并让你知道，人外有人，天外有天。
言语暴力者将会让你认清，谁会陪你迈向目标，和你一起最后冲刺。面对各种操控、霸凌和言语暴力，我们将会明白，谁会帮助我们达成目标，谁又是只会扯后腿。当你的梦想和计划正在无限延伸时，你必须确认，哪些人能够陪着你一起上路。
以下是古代战士基甸的故事：这位战士必须和强大的敌国作战。他仔细算了算自己的军队人数，总共只有三万两千名兵卒，大部分已经不适合再上沙场了。他向长官报告，长官回答道：“把那些害怕上战场的都开除了。”对此，基甸回应：“大人，为什么要这么做呢？敌军在人数和军备方面都比我们强多了。”这时候，长官对他说道：“因为你带着这些人上战场，他们会丢下你，自顾自逃命去。”于是，基甸执行了长官的命令，军队仅剩数千名士兵。这时候，长官又找上他：“带着这群人，你是没办法打仗的，因为这个军队大部分人是胆小鬼。你让他们去喝水，喝水的样子像个军人的，就是可以跟你一起上战场的勇士；喝水一副小狗德行的，差遣他们回老家去吧！”于是，基甸依照长官的指示，辞退了那些喝水模样像小狗的士兵。他的军队仅剩三百壮士。他带着他们上战场，最终凯旋。
言语侵犯可能开拓或制约你的心胸，端赖你如何处置。言语攻击者试图封锁你的能量及美丽梦想。充满智慧、鼓舞和激励的话语深具启发作用，能让你的梦想和视野无限延伸。
口出善言就像是一株生命树，个性温和者总是乐于回应他人，结出无可计数的丰硕善果。
言语如蜜蜂，有蜜也有刺。
无名氏
与事实不符的话语，一无是处。
古希腊政治家狄摩西尼
言语犹如钱币，有时一枚钱币等同于千金，有时一把钱币比一枚更不值钱。
西班牙巴洛克时期政治家、作家格维多
当我们任由一片树林枯死，言语即已失去意义。
德国诺贝尔文学奖得主葛拉斯
皇太子的乳母应该教孩子学会的第一句话是：我宽恕……
莎士比亚
谨言胜于雄辩。
培根
若遇猛狮攻击，最好的防卫方式就是回避它。
派特·安东尼
