做人做事的第1张底牌是：宽容。宽容是一种博大的情怀，是一种大度和涵养，是一种积极的生活态度和高尚的道德观念，更是一种做人做事的大智慧。手握这张底牌，我们就能包容一切人和事，就能坦然面对一切，就能取得人生的成功与辉煌。
忍一时风平浪静，退一步海阔天空
“小不忍，则乱大谋”，“忍”体现了一种为人处世的智慧，体现了一种待人待事的宽容。人生在世，我们有很多时候需要忍，有很多话需要忍，有很多气需要忍，有很多苦需要忍，有很多欲需要忍，有很多情需要忍。“忍”是一种气度，一种胸怀，一种领悟。
平日，我们经常会因为芝麻绿豆大的小事和别人发生矛盾和分歧，有时甚至会大打出手，拳脚交加，最后落得两败俱伤。结果，等我们冷静下来一想，又会觉得非常后悔。其实，只要我们每个人能够宽容一点，忍让一点，任何矛盾都可以化解，再大的事都可以化干戈为玉帛。
历史上有名的廉颇“负荆请罪”的故事，就体现了忍让在人际交往中的重大作用。如果蔺相如仅因为廉颇说了几句带有侮辱性的话而大发脾气，那么二人势必会互相指责，互相攻击，最后导致两败俱伤，给秦国以可乘之机。正是因为蔺相如忍住了一口“闲气”，不但得到了廉颇这个可以“负荆请罪”的刎颈之交，还稳定了国家的根基。
忍让，是一种宽容，是人们不可缺少的美德。忍让可以使人与人之间友好相处，和谐发展。有些人之所以缺乏忍让，就是错把忍让当窝囊，怕时间长了成了任人随意捏的“软柿子”，因而，常常表现为得理不让人，无理争三分。其实，“海纳百川，有容乃大”，能忍让时则忍让，以宽容之心对待他人，显示了一个人的思想修养和道德情操。
忍让，是一种虚怀若谷的雍容大度，是一种丰满圆润的心理状态。同时也是一个人智慧的顶峰，是阅尽人间沧桑的一种成熟。有这种心态的人，能使自己在身陷逆境时，依然保持泰然自若；在一帆风顺时，对恭维、掌声、鲜花报以淡淡的微笑。有这种心态的人，就能淡泊宁静，不骄不躁，毁誉无碍，淡定从容，能使自己的灵魂散发出幽雅香气。
忍让，可以让我们站得更高，看得更远；忍让，能使我们更清醒的认识自己；忍让，能使我们找回已失去的信心；忍让，能使我们抛弃许多不必要的烦恼；忍让，能使我们战胜一个又一个困难，取得一次又一次成功。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。当遇到不顺心的事时，当遭受到别人的嘲笑时，我们不妨试着去忍一时、退一步，这样才能提升自我的认识，提升自我解决问题的能力。
在日常生活中，并不是每个人都懂得去忍让。要做到忍让，必须做到以下几点：
1.要重视自己品格的培养
要严于律己，宽以待人，正确地估计自己，辩证地看待别人，谦虚谨慎，与人为善，绝不能因为一丁点小事，把别人当成眼中钉，与别人势不两立。
2.要学会控制情绪
在工作和日常生活中，被人误解的事是经常发生的，这时我们往往会控制不住自己的情绪，一时冲动，互不相让，与别人争吵，甚至大动干戈。如果我们先忍一忍，待矛盾缓和以后再本着互谅互让的精神去解决，那就会出现截然不同的结果。
3.要正确对待得失
一个人如果总喜欢占别人的便宜，干什么事都要占个上风，表面上看起来他是“赚”了，其实，他已经失去了人最可贵的东西——别人的信任。在一些非原则的问题上忍让一点，做出让步，看起来是“吃亏”了，但却赢得了良好的信誉。遇事时，只要人们能够做到多一点忍让，少一点争执，多一点自制，少一点冲动，那么就会拥有风平浪静的一生。
4.要包容别人的短处
“打人不打脸，揭人不揭短”，包容别人的短处，也是一种宽容。人都是有自尊好面子的，要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人的自尊，多给别人留点面子。当我们给别人面子的时候，也是在给别人一个人情，日后说话办事自然而然就多了个朋友。
量大好做事，树大好遮阴
在家靠父母，出门靠朋友。这可见朋友对我们是多么重要，当我们有困难时，朋友可以帮我们分忧解难，当我们有快乐时，讲给朋友听，大家一同快乐，自己更添一份快乐。为朋友两肋插刀，这话可能有些夸张，但是在关键时候，朋友确实能起到很大的作用。然而，在平日的生活中，我们却很容易丢失朋友。有的人为了逞英雄，得理不让人，事后我们觉得没什么了，但有可能对方已经把你当作敌人了。如果碰巧对方也是那种趁机报复的人，那冤冤相报何时了？因此，我们需要有一个宽大的度量，把每一个人当做朋友。这样，很多事情才会好办，我们的路才会好走。
教育专家戴尔·卡耐基是处理人际关系的“老手”，然而早年时，也曾犯过小错误。在他的回忆中，一直有这样一件事：有一天晚上，卡耐基参加了一个宴会，宴席中，坐在他右边的一位先生讲了一段幽默故事，并引用了一句话，意思是“谋事在人，成事在天”，并提到，他所引用的那句话是出自圣经。然而，这个人把这句话的出处说错了，因为卡耐基很肯定地知道那句话是出自莎士比亚的。为了表现自己的优越感，卡耐基很讨嫌地纠正他。那人竟立刻反唇相讥：“什么？出自莎士比亚？不可能！绝对不可能！”那位先生一时下不来台，不禁有些恼怒。
当时，卡耐基的一位研究莎学的老朋友就坐在他身边，于是，卡耐基就向他求证。结果那位朋友竟在桌底下踢了卡耐基一脚，说道：“戴尔，你错了，这位先生是对的，这句话出自圣经。”
那天晚上回家，卡耐基就质问朋友：“法兰克，你明明知道那句话是出自莎士比亚。”
“是的，当然。”他回答：“可是亲爱的戴尔，我们是宴会上的客人，为什么要证明他错了，那样会使他喜欢你吗？他既然没有打算征求你的意见，为什么不保留他的脸面呢？”
这件事一直让卡耐基耿耿于怀，因为他差点就因为一点鸡毛蒜皮的小事，而树立一个敌人。很多时候，别人所犯的一些无关紧要的小错误，就让它过去，我们没有必要对一些无伤大局的小过错争得面红耳赤。“量大好办事”，有容量，有气度，时常包容别人的小差错，不但能够保全对方的面子，维持正常的谈话氛围，还能我们有意外的收获，那就是在对方和在场的人心目中建立良好的形象，以至于多挣得一些朋友。
做人要有心计，要能容人所不能容，忍人所不能忍，团结一切可以团结的力量。豁达而不拘小节，从大处着眼，才不会目光如豆，不斤斤计较，不纠缠于非原则的琐事，才能成大事、立大业。人与人相处，可能会发生很多的小错误。有的是在称呼上，如将经理称为科长，将小姐称为太太、夫人，甚至连姓氏也有时会搞错。更多的是在谈话内容上，如把“第二次世界大战”说成“第一次世界大战”，把“莫泊桑”说成了“巴尔扎克”等，诸如此类鸡毛蒜皮，与谈话主题没有多大关系的小错误，我们就没有必要去纠正它，视而不见，听而不闻最好不过了。
朋友是我们成功路上的助推器，制造敌人就是在为自己的人生路上设置障碍，把每个人都当作自己的朋友，才会使自己的人生更加美好。希腊大哲学家苏格拉底，有一天和一位老朋友在雅典城里悠哉散步。忽然有位愤世嫉俗的青年出现，用棍子打了他一下就跑了。他的朋友看见了，立刻回头要找那个家伙算账。但是苏格拉底拉住他，不要他去报复，朋友觉得很奇怪，就问：“难道你怕他吗？”苏格拉底说：“我绝对不怕他。”朋友又问：“那么人家打你，你都不还手吗？”苏格拉底笑着说：“你糊涂了吗？难道一头驴子踢了你一脚，你也要还它一脚吗？”他的朋友点点头，没再说什么了。度量还体现了一个人的涵养，涵养来源于他的修养，稍有委屈就报复，那么他就活得很累，而且肯定不会有大的作为。而时时从对方的角度出发，为对方设身处地的思考和处理问题，多一些体谅和理解，就会多一些宽容，多一些和谐。
吃亏是福，吃小亏占大便宜
有人说“好汉不吃眼前亏”，也有人说“吃亏是福”，有人说吃眼前亏者傻，但也有人说吃得眼前亏的人是聪明人，凡事不能简单地说谁对谁错，从一个人的长远发展和个人修养看，“吃亏是福”确实是一句至理名言。
从吃眼前亏看，吃亏者肯定或多或少损失一些即得或者将要得到的利益。可如果他主动吃亏，而且是经常性地为他人着想，不在乎自己的得失，那么只要还稍有良知的人，就不能说他是懦弱的傻瓜。因为他有君子气质，而且最值得信赖，如果把他当作良师益友，我们将受益终身。
但现实生活中，好多父母在教育孩子的时候总说：“与人打交道，要多长个心眼，小心吃亏啊！”年轻人在初入社会时，肯定经常能听到类似的处世经验，可我们应该知道，能吃亏的人，绝不是愚人。吃亏是福，吃小亏占大便宜。但是吃亏也是有技巧的，会吃亏的人，亏吃在明处，便宜占在暗处，让我们被占了便宜还感激不尽，这也是经商的智慧。但要想理解和做到却很难。世上有多少人为了自身的利益，为了不吃亏、少吃亏，或为了多占他人便宜而演出一幕幕你争我夺的人间闹剧。
可能有人会问，吃亏就是吃亏，占便宜就是占便宜，怎么能说吃亏反而是福呢？我们不妨换个角度来考虑这个问题：吃点亏，不但可以使内心平静，不必为占人家点便宜而忐忑不安，还可以显得自己宽宏大度，能给人留下好印象；另外，这次吃点亏，还能显示出自己的可靠，与别人沟通的障碍会减少许多，这样别人在下次选择合作伙伴的时候，肯定会优先选择我们。反之，占了他人的便宜，发点不义之财的人，不但心理落个不安稳，还会传个坏名声。坏名声都是因为贪小便宜而传播出去的，好事不出门，坏事传千里，就是这个道理。因为占一次便宜而堵了自己以后的路，得不偿失。所以，吃亏表面上是傻，其实是智；占便宜表面上是智，其实是傻。
郑板桥说：“为人处，即是为己处。”意思是，替别人打算，就是为自己打算。这与今天所谓“我为人人，人人为我”是同样的道理。吃亏是人生的一个谋略，所谓能舍就能得，舍小而得大。一个人只要愿意吃小亏、敢于吃小亏，不去事事占便宜、讨好处，日后必定获得很大的成就，成大事者不拘小节。因此，要想成大业，就必须能够吃小亏，敢于吃小亏。
古语说：“吃一堑长一智”，也就是吃亏让人变聪明，吃亏使人进步。说明古代人也在经常性地吃亏，他们走在前面，吃的亏比我们说的话都多，能说出这样的话来，肯定是大智之人，值得我们思考、学习。
“吃亏”分主动吃亏和被动吃亏。对于“主动吃亏”，大家都觉得是出力不讨好，因此大部分的人不是拒绝就是不情愿。其实，如果我们主动争取，别人当然对我们感激有加，一份情感必会记在心上，日后无论有什么事，他都是可能帮助我们的人，这也是对人际关系的帮助。“被动吃亏”是指在未被告知的情形下，突然被分派了一个我们并不十分愿意做的工作，或是工作量突然增加。这时，聪明的人最好不去推辞，要欣然接下，因为接受它的同时，也正是被认可的时候。春种秋收，别着急我们将会得到什么，先考虑我们能付出些什么，那么，该到收获的时候，自然会有大的收获。
淡薄小利者得大利，吃得眼前亏者永生受益。吃得亏上亏，方为人上人。当我们不把吃眼前亏当吃亏时，我们就成了能获得更多的智者。
不要拿别人的错误来惩罚自己
著名高僧证严法师有一句名言：生气是拿别人的错误惩罚自己。但在生活中，这样惩罚自己的人却屡见不鲜。下级犯了错误，上级很生气，脾气火暴、声色俱厉，伤的其实是自己；上级作风官僚，下级很生气，烦闷憋屈、愤愤不平，伤的其实也是自己；同事之间磕磕碰碰，惹人生气，怒火中烧、互相攻击，伤的其实还是自己。错误应该受到惩罚，但未必要通过生气来实现，既然错误在他，为何我们要生气？别人犯了错，而我们去生气，岂不正是拿别人的错误来惩罚自己？
美国传奇将军巴顿某日来到后线医院看望伤员。
巴顿将军走到一位病号前，问道：“你有什么要求吗？”
病号要求回国，巴顿将军又问：“为什么？”
病号开始抽泣：“我的神经不好。”巴顿又问：“你说什么？”病号回答说：“我的神经不好，听不得炮声。”
将军大吼：“去你的神经，你是个胆小鬼，你个混蛋。”然后他给了这个病号一个耳光，并说：“我不允许一个王八蛋在我们这些英勇的战士面前抽泣。”他又一次揍了那个病号，把病号的帽子丢出窗外，同时又大声对医务员说：“你们以后不能接受这些狗娘养的，他们一点事也没有，我不允许这种没有半点男子汉气的王八蛋在医院内占位置。”
他再次回头对病号吼道：“你必须到前线去，你可能被打死，但你必须上前线，如果你不去，我就命令行刑队把你毙了。说实话，我真想现在就把你毙了。”
这个事情很快就传开了，于是引起美国国内极大反应，好多母亲要求把巴顿撤职查办，有一个人权团体还要求对巴顿进行军法审判。尽管马歇尔总统从大局出发，大事化小，小事化了，但打骂士兵使他声名狼藉。而这种轻率、浮躁的作风，以及政治上的偏见也为他埋下了战后被撤职的祸根。
