马歇尔将军就是拿别人的错误惩罚了自己。我们在面对别人的错误时，往往会情绪冲动。那么，怎样才能面对和处理好自己生气的情绪呢？
1.学会幽默自嘲
如果我们可以退一步，视生命如一出戏，即可发现生命的许多状况都是荒谬的。试试对生命一笑置之，幽默常可减轻压力。如果生气时有一面镜子在你面前，我们一定能看到镜子里的那个家伙两个鼻孔冒着热情，着实滑稽可笑。
2.拉长时空距离
问问自己在下星期、明年或一百年后，现在让我们感到生气的事还很重要吗？这可以帮助我们检视情况，决定生气是否是最适当的反应。
3.进行自我沟通
生气的时候，跟自己的感觉沟通，问自己发生了什么事？想怎样？害怕什么？我们可能要提醒自己，以往的想法，不代表现在仍要继续这样想。
3.缓解愤怒情绪
如果我们知道自己在某些情况下有愤怒的反应，试试将它缓解和逐步抛弃。首先由一数到十，再慢慢增加。当我们数到一百，就知道已学会控制愤怒。如果我们觉得有人使自己生气，或以他们的愤怒控制自己，那就对自己说：“等一下！”这句话会给我们时间想想正发生什么事。谨记，我们有权利要求更多时间考虑。
4.让朋友来帮忙
很多时候，我们也会想到要控制自己的情绪，只不过总是事与愿违。那么，这时我们可以找别人来帮一下忙。例如，在我们快生气的时候，一位好朋友以恰当的方式提醒我们一下，就可使我们冷静下来。
5.解决过去的问题
过去的一些怨恨，总是让人耿耿于怀，这些怨恨可能跟父母、家中其他成员、老师或其他强势者有关，它们就像定时炸弹一样，存在着随时爆炸的危险。如果我们一时不能或不想放手，就需找一个方法，在一个安全的环境下，讨论或表达自己的愤怒。可能的话，我们还可以面对当事人找出原因。每个故事都有两面性，即使我们自己的故事也不例外。接受其他的观点不代表我们必须同意，但却可以助我们有更好的透视力。
人不可能不生气，但动不动就生气，则是心胸狭窄的体现。生气其实也给我们提供了一个很好的认识自己的机会。因此，关键不是逃避和懊悔，重要的是去面对，当然，这种面对是需要智慧和宽容的。
以恕己之心恕人
其实人人都会犯错误，但在犯了错误之后，评判自己和评判别人的态度却有着天壤之别。评判别人时，我们会摆出一副得理不饶人的态度，我们的指责和挑剔，往往使别人体无完肤，甚至更有人能像剥洋葱一样，一层层地给别人剥个赤裸裸，一点情面不留。然而，每一次自己犯了错误时，面对自己过错，我们往往不如看待别人所犯的过错那么严重，并且我们总希望得到别人的宽容和原谅。
德国神学家肯比斯说过：“我们很少用同样的天平去衡量邻居。”也许是因为我们对自己犯过错误的背景了解太清楚，所以在审视自己的过错时，很容易自己去谅解自己。而对于别人犯过的错误，我们却不能试着去了解别人犯错误的背景。因此，也就不能像对自己一样怀有一颗宽容的心态去原谅别人。
刘备在诫子书中说：以责人之心责己；以恕己之心恕人。这句话听起来颇有道理，如果能做到，也会显得颇有气度。但是，在平日的生活中，又有几个人能做到宰相肚里能撑船，额上能走马呢？
“能者上，平者让，庸者下”，于是，我们依然常常会把注意力集中在别人的过错上，即使有时候我们不得不去正视自己的过错，也总觉得自己的过错都是可以宽恕的，都能为自己的过错找出一千个理由来辩解，因为不管自己是好是坏，我们都能容忍自己。然而，生活并不像作家形容的那样绚烂多姿，也不如小夜曲那样欢快而有韵味。生活中每个人都有自己的难处，在我们自己犯了错误并得到自己原谅的同时，不是也会期望得到别人的原谅吗？当我们的错误无法得到原谅时，我们又会常常抱怨别人不关心自己，不体谅自己的难处。
社会是由我们每一个个体共同组成的，我们每个人都有被关心、被宽恕的需要，于是我们呼吁理解万岁！我们高唱：“只要人人都献出一点爱，这世界将变成美好的人间。”只可惜大家在呼吁理解的同时，忘记了别人也与自己一样，渴望爱、渴望理解、渴望关心。所有的一切，我们除了感到不满意之外，还应该想一想，很多事情要做好都是不容易的，做事的人都各有各的难处。如果我们每一个人都能站在别人的立场体会一下别人的难处、关心一下别人的感受，那么这个世界将会避免许多不必要的烦恼和纠纷。
人的本性在生活的大染缸里染洗着，难免掺杂着伟大与渺小，崇高与卑微，善良与丑恶。人与人之间彼此的本性相差无异，只是生活中，有些人的性格较强，固而他们展示自己的机会较多，于是在相对同样的环境和条件中，更能自由地表现他们的天性。其实，在内在的骨子里，人性是相近相似的。那么，在我们心归于平静之时，不妨也来审视一下自己，就自己而言，我们又与大多数人相差多少，我们犯过的错误难道就真得比他人所犯的错误值得原谅？
在平日的生活和工作中，如果我们能做到以别人的标准来要求自己，以宽容自己的心态来宽容别人，那么我们的过错就会越来越少，朋友则会越来越多。“严于律己，宽以待人”说的就是这个道理。
“以恕己之心恕人”则是要以宽容的心态对待他人，面对各种误解和委屈多站在对方的角度想一想，做到有理让三分，凡事不斤斤计较。对于他人的不足，要理解，给别人时间和空间，让他去改正自己的缺点；给别人机会，让他屏蔽自己的不足，不要评论、宣传别人的缺点，更不要嘲笑别人的缺点。人无完人，金无足赤，谁没有自己的缺点和不足呢？假如真的要把走过的人生路上，所画下的每一个印记都来检验一遍，我们一定也会为自己的许多过错而懊恼。
总而言之，在我们想要去谴责评判别人时，不仿做一下角色的转换，或许心态自然也会随之的转换。既然责己不必太严，对于他人的过错我们又何必视为眼中钉，肉中刺，一定要用锋利的刀去剥得见血见肉呢？带几分的幽默去审视他人的错误，其实就是一种宽容，也是一种做人的睿智。
感谢你的对手
对手之于我们，永远都像反义词一样，与我们相对立。似乎对手就是我们眼前的障碍，有时候，目标的争夺者甚至还会给我们的人生道路带来诸多不便与坎坷。因此大多数人总是用敌意的目光来对待对手。其实不然，因为真正的智者不但不会畏惧和排斥对手，还会感谢和拥抱对手。
所谓“狭路相逢勇者胜”，正因为有了对手，我们的生活才不会像白开水一样平淡乏味，而变得美丽、变得七彩斑斓；正因为有了对手，我们才不会像人工养殖的鲜花一样弱质纤纤，而变得越来越坚强；正因为有了对手，我们才能享受到真正的快乐。对手往往能照出我们自己，正是由于它们，才使我们认识到自己的不足，才使我们认识到要发展自我，才使我们认识到这个社会，乃至整个世界都无时无刻地在进步，在前行。对手就犹如一面铜镜，能照出我们自己的特征，也能激励我们去不断学习，不断发展。
对手不是敌人，对手的存在能够让我们看到自己的不足，能够让我们正视自己的长短，能够让我们不断超越自己，获得更多的资本，取得更大的发展。有人根据非洲雄狮与长颈鹿在追捕与奔逃的生存竞争中的各自表现，写下过这样一段鼓舞人心的话：每天清晨，非洲大雄狮都要告诉自己，今天我一定要努力奔跑，因为只要努力奔跑，我才能够捉住长颈鹿，得到所要的食物让自己活下去；每天清晨，长颈鹿也告诉自己，今天我一定要努力奔跑，这样我才能够逃脱雄狮的追捕为自己赢得一条生路。据说就是基于如上所说的原因，非洲的雄狮和长颈鹿比其他地方的雄狮和长颈鹿奔跑的速度要快。在与对手的激烈竞争中，它们完成了对自我的超越。
现实生活中，我们也可以很轻松地找出这样的例子。所谓“棋逢对手”，喜欢下棋的人都愿找高手过招，而不愿意陪臭棋篓子干耗时间。在与品德、才学都能够堪称一流的对手过招的时候，我们能够丰富见识，磨炼意志，并让自己在不知不觉与潜移默化之中得到精神的洗礼，受到人格的熏陶。因为，真正意义上的对手间的较量，绝不是无耻小人间的蝇营狗苟，绝不是无耻之徒之间的暗中算计，而是青梅煮酒，是华山论剑，在切磋才学中相互提升着对方的品行及修养。
所以我们要感谢对手，因为真正的对手是我们的老师，真正的对手是我们的镜子，真正的对手是我们需要拼尽全力才有可能超越的目标，正是真正对手的存在，才使得我们的事业见识到了天外有天，才使得我们的头脑由妄自尊大，变得深刻冷静，才使得我们自己在瞬间，醍醐灌顶、如梦初醒。正视对手，与高手过招，我们才能够不断地校正方向，才能够不停地向前方奔跑，才能够不悔地抵达美好的未来。
对手之于敌人的区别就在于，对手永远只是一个相对面，而敌人是一个绝对面。面对敌人，我们可以先敬之为对手，等我们能够借助这个隐形老师的力量完成自我超越的时候，再把它当做敌人。那时，就要向敌人亮出宝剑，从而全力消灭敌人。康熙在千叟宴上感谢葛尔丹，感谢鳌拜，感谢郑经和吴三桂：“没有你们，就没有朕，朕敬你们，朕的敌人们！”
至于对手，去偶们则不必消灭，因为和自己实力相当的对手完全可以当做督促自己的老师。其实，对手越强大，我们的发展就越迅速。竞争越激烈，我们的斗志就越强劲。因为对手是同行者，也是挑战者。我们应该感谢对手。
人生如登山，只要有高峰还在前头，我们的脚步就不会停止。给自己找个对手，才能激起我们挑战的冲动，对胜利的渴望，对战胜的喜悦，对超越的自豪。能否感谢对手是对我们智慧的考验，只有经得起考验的人才能超越自我，提升自我。
有理也要让三分
人们在生活和工作中，难免会产生一些意见或矛盾。如果我们经常为一些鸡毛蒜皮的小事儿争得面红耳赤，甚至大打出手，结果只会造成双方两败俱伤。等事后静下心来想想，当时我们若能忍让三分，说不定就会大事化小、小事化了。事实上，越是有理的人，表现得越谦让，就越能显示出他坦荡的胸襟，从而更能得到他人的钦佩。
汉朝时有一位叫刘宽的人，为人宽厚仁慈。他在南阳当太守时，小吏、老百姓做了错事，他只是让差役用蒲草鞭责打，使他们不再重犯，这种做法深得民心。刘宽的夫人为了试探他是否像人们所说的那样仁厚，便让婢女在他和属下集体办公的时候捧出肉汤，故意装做不小心把肉汤洒在他的官服上。要是一般的人，必定会把婢女毒打一顿，至少也要怒斥一番。但是刘宽不仅没发脾气，反而问婢女：“肉羹有没有烫着你的手？”由此可见刘宽的肚量确实超出了一般人。他这种有理也要让三分的做法，使他感化了人心，也赢得了人心。人人都有自尊心和好胜心，在生活中，对一些非原则性的问题，我们应该主动显示出自己比他人更有宽容和大度的雅量。
俗话说，有理走遍天下，无理寸步难行，可见人是讲理的，也深知没有理就很难得到大家的认同。然而，生活中也有很多人“得理不饶人”，虽然他们在这次争执中赢得了胜利，但很可能在同时也为下次争斗奏起了前奏，因为“战败”的一方也是为了面子和利益进行争斗，他当然要伺机“讨”还。可见，这种凡事都要争个是非的做法是不可取的，有时甚至还会带来不必要的麻烦或危害。当我们被别人误会或受到别人的指责时，如果我们偏要反复解释或还击，结果就有可能越描越黑，事情越闹越大。面对这种情况，最好的解决方法就是把心胸放宽一些，装装糊涂，睁一只眼闭一只眼，让它过去算了。
有理也要让，就要做到有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛。与人相处要友善，说话态度要和气，即使我们有一定的地位，也不能用命令的口吻与别人说话。在遇到因意见无法统一的情况时，就可以将自己的意见保留。而对于那些原则性并不是很强的问题，也没有必要争得你死我活。很多时候，有些问题甚至根本就不值得提出来，这时就更没必要大动干戈地把小分歧变成大冲突。
有理也要让，还要做到说话要分场合、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默，这些都属于语言的艺术。如果我们是一位嘴巴不肯饶人的人，那么在与别人交谈时，就要学会克制自己，不能总想在嘴巴上占尽别人的便宜，否则时间长了，别人就会逐渐疏远我们。
聪明的人都善于把精明智慧放在心上，须知智慧不是一个戴在脸上的华丽面具，不是老挂在嘴旁的口头禅，精明智慧只应体现在踏踏实实的人生进程中。所以，我们在待人接物时，要善于发现别人的长处，尊重别人，不要动辄就口无遮拦地对别人品头论足、议论别人的美丑贤愚，不要老揪住别人的小过失不放。如果我们不学会尊重他人，就会影响到与人之间的亲密关系；同理，平日不可因追求一时的口语之快而做意气之争，更不可因意气用事而得理不饶人。凡事做到有理也要让三分，才能体现出我们在待人处事方面超凡的智慧。
