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第1章 前言

如果一个人没有对手,那么毫无疑问,他的工作和生活一定是乏味的。一个人虽然难以容忍自己的对手,但却更加难以容忍没有对手。

对手是位导师,他会教我们成功的诀窍。当对手成功时,我们便知道自己该如何做才能取得成功。

对手是个助推器,他迫使我们进步。对手每天都在思考如何战胜我们,我们若不想被打败,就必须不断进步。

对手是面镜子,他毫不留情地指出并利用我们的缺点加以进攻,这也帮助了我们改正缺点,完善自我。

对手是座警钟,他时时刻刻在提醒我们:无论我们取得多大的进步,都决不能自满。竞争失败的第一定律是:成功是失败之母。

对手给了我们无形的压力,但也给了我们前进的动力。和对手对抗的力量,能让一个人发挥出巨大的潜能,创造出惊人的成绩。不要诅咒自己的对手,我们应该感谢他们,因为正是他们的存在,才使我们变得杰出和伟大。

当然,对手的概念很宽泛,我们不能把其概念仅仅局限于同行的竞争对手。科学研究表明,在普通人的世界中,只要有机会,人与人的能力差距并不大。因此,一切比我们优秀的和暂时不如我们的人,都可以是我们的对手。

把比自己优秀的人作为对手,其原因自然不言而喻,而把那些暂时不得志的人也看作对手,是因为这些人遇到适宜的机会,或偶遇灵感的光顾,也可能会出人头地。所以,他们也是我们潜在的竞争对手。

对于对手一词,在我们的意识里大多时候表现为潜在的对手。当我们一想到比尔·盖茨,心中除了有些敬佩和羡慕外,更多的是能激发我们的斗志:既然比尔·盖茨能如此风光,我们也应该有这个可能。在不觉中,我们会把比尔·盖茨当成我们的一个目标去超越。虽然在行动上不一定能真正付诸行动,但至少在心里是这样想的。也就是说,比尔·盖茨就是我们的一个潜在的对手。

如此一来,日理万机的总统可以是我们的对手,每天扫马路的清洁工也可以是我们的对手;世界首富可以是我们的对手,不名一文的乞丐也可以是我们的对手……

我们之所以要树立这种以人人大众为对手的观念,是因为每个人身上都有值得我们学习的优点,特别是在竞争日益激烈的今天,向对手学习,不断完善自己,不断壮大自己,越来越显示出其必要性和迫切性。

一个人是如此,一个企业更是如此。

商业改变社会已成为有目共睹的事实,从各行各业半路出家下海经商者更是数不胜数。如何能在商海中如鱼得水,游刃有余,是所有企业经营者和管理者共同关注的焦点。现如今,竞争是企业生存无法逃避的问题,同时也是战胜对手的惟一手段。因此,作为企业经营者和管理者就不能不让自己时刻警觉,保持一种危机意识。

在这种情况下,向对手学习制胜之道,可以节省我们的精力和成本;从对手那里学习失败的经验,可以让我们少走弯路,少受挫折;借鉴对手的管理模式,可以让我们轻松做管理高手;效仿对手的经营理念,可以让我们转变商业思维,开阔思路……向对手学习,才能更好地击败对手。

我们的一生都在学习,甚至可以说,都一直在向对手学习——学习对手成功的经验,吸取对手失败的教训(本身就是一种学习),学习对手的心态,学习对手的性格,学习对手的为人处世,学习对手的智慧,学习对手的管理方式,学习对手的经营谋略……不管你承不承认,这都是一个事实。关键的问题在于,我们应该把向对手学习这个观念深植心底并付诸于行动。

让我们向对手学习吧!向对手学习,我们才能把事业做强做大,我们才能无往而不胜!

成功的捷径:把对手作为自己的教材

有这样一个故事。

有一个贫穷的犹太人,见一个富人生活得很舒适,很惬意。于是他告诉自己说:“走着瞧!总有一天,我会比他更富有,会比他过得更好!”

于是,他对富人说:“我愿意在您家里为您工作3年,我不要一分钱,但是您要让我吃饱饭,给我地方住。”

富人觉得这真是少有的好事,立即答应了这个穷人的请求。3年后,穷人离开了富人的家,不知去向。

10年过去了,那个昔日的穷人已经变得非常富有,相比之下,以前那个富人,就显得很寒酸。于是,富人向昔日的穷人提出请求,愿意出10万元买他富有的经验。

那个昔日的穷人听了,哈哈大笑:“我正是用从你那儿学到的经验,才赚得了大量的财富,而今你怎么又要用金钱来买我的经验呢?”

根据犹太人的经验,智慧源于学习、观察和思考。变成富人的第一条途径是向富人学习。上述那位穷人就是靠同富人共同生活,在富人的“言传身教”中学到了富人的经验和智慧,才使自己有了智慧,于是也就有了金钱。

学习可以磨练人的心性,活跃人的思维,只要不断地学习,就能使自己处于一种不断完善的状态中。我们知道,知识源于实践,但我们个人受时间和自身条件的限制,不可能什么都靠自己去实践、去经历,因此我们需要学习对手既有的经验。

特奥的父母不幸辞世,给他和哥哥卡尔留下了一个小小的杂货店。微薄的资金,简陋的设施,他们靠着出售一些罐头和汽水之类的食品,勉强度日。

兄弟俩不甘心这种穷苦的状况,一直寻找发财的机会。

有一天,卡尔问弟弟:“为什么同样的商店,有的赚钱,有的只能像我们这样惨淡经营呢?”

特奥回答说:“我觉得我们的经营有问题,如果经营得好,小本生意也是可以赚钱的。”

“可是,如何才能经营得好呢?”于是,他们决定经常去其他商店看一看。

一天,他们来到一家“消费商店”,这家商店顾客盈门,生意红火,引起了兄弟俩的注意。他们走到商店外面,看到门外一张醒目的告示上写着:“凡来本店购物的顾客,请保存发票,年底可以凭发票额的3%免费购物。”

他们把这份告示看了又看,终于明白这家商店生意兴隆的原因了。原来顾客是贪图那“3%”的免费商品。

他们回到自己的店里,立即贴了一个醒目的告示:“本店从即日起,全部商品让利3%,本店保证所售商品为全市最低价,如顾客发现不是全市最低价,本店可以退回差价,并给予奖励。”

就是凭借这种“偷”来的智慧,他们兄弟俩的商店迅速扩大,成为世界上最大的连锁商店之一。

时时处处皆学问,只要我们留心观察,勤于思考,就能发现许多成功的道理。为了快速达到成功的目的,我们很有必要向自己的对手学习,因为对手身上的优点,对于我们来说往往是最缺少的。

在这个世界上,教科书并不是最好最实用的教材,最好最实用的教材是对手。

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