第37章 学问20：留住大客户的学问(2)

本书回顾了过去150年以来美国巨富们的经济发家史，在不同的历史阶段，政治影响和政治平衡在制造这些“攫财大亨”时，是如何维持他们的地位，又是如何控制他们的过程。作者伯克利加州大学经济系教授J.B.德龙一开始就提出了一堆的问题：经济能否为私人财富的迅速累积创造机会究竟意味着什么？当经济有利于制造出亿万富翁时，是表明更快的经济增长，还是更慢的经济增长？政治又发挥着什么样的作用？政治力量对巨富是充满敌意，还是与之携手？当人们发现政治体制非常腐败——从人民那里榨取财富，然后送给那些与政治势力关系紧密的超级富翁的联盟，这时该如何应对？

本书从相关企业应对危机的得与失中，和广大读者一起来探讨网络时代的危机公关应该如何应对。特别是在WEB2.0时代来临的时代，企业的危机公关系统也应该与时俱进，快速升级！在经过危机的锤炼后，练就更加矫健的翅膀，飞向更加高远的蓝天。

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。本书为该系列丛书中的一本。

本书针对如火如荼发展着的社会化媒体，从传统营销理念的角度，针对其所具备的传播特点一一进行印证；从其对应的营销学理论本质层面，深度挖掘社会化媒体所具有的营销价值。藉此希望能为互联网营销者带来思维方式的转变，从单纯的经验技巧层面跳出来，从营销学的本质发散开去，真正活学活用，利用社会化媒体打造全新的互联网营销渠道。

本书以独特的视角从微软公司成功运作的过程中，提炼出比尔·盖茨成功的管理思维，并列举了微软公司众多的成功案例。相信无论是创业者、管理者还是渴望成功的人都会从本书中找到能给予自己帮助的经验和策略。同时，为追求事业发展的个人和企业，带来一定得启发和借鉴。

第五届茅盾文学奖获奖作品，已改编为同名电视剧，由李解、范冰冰、刘威、宋佳主演。一个声势显赫的康巴藏族土司，在酒后和汉族太太生了一个傻瓜儿子。这个人人都认定的傻子与现实生活格格不入，却有着超时代的预感和举止，成为土司制度兴衰的见证人。小说故事精彩曲折动人，以饱含激情的笔墨，超然物外的审视目光，展现了浓郁的民族风情和土司制度的浪漫神秘。

一梦魂穿，成了怀胎十月临盆在即的产妇，某女仰天长叹：谁来教我咋生娃？月子第二天，因为连生两女，婆婆嫌弃，兄嫂欺负，撵了一家四口净身出户，全家住进阴森鬼屋。大冬天的，闹这一出，简直就是撵着他们一家子去死呢。行，你想要我死，我就偏不死！我还要活得好好的，扎瞎你们的狗眼！锅扫、箩篼、连盖，小器具养家糊口渡难关。改田、开荒、种粮，农作物自给自足管温饱。桑葚、桑蚕、蚕丝，一条龙发展创业奔小康。极品亲戚不多，三五个就能闹得家无宁日，且看某女发展致富的路上怎么调教了相公，养大了包子，收拾了极品，更发现了无数绝味美食。精彩片段一：糯米萌娃拉着她的手，弱弱的问：“娘亲，你生的是个啥？”某女干笑：“我也想知道是个啥，去问你爹，塞进个啥！”某男在外面很无辜的道：“娘子，我啥也没有塞啊！”精彩片段二：某女瞪着头顶上淌下来的雨水，咬牙切齿道：“该死的老巫婆，等我翻了身，看老娘怎么扎瞎你的眼！”某男无声凑过来，“娘子，别骂了，该睡觉哩！”某女怒吼：“睡你个头，这么大的雨，你也不怕被淹死！”本文一对一，男主干净几近透明。主打温馨小甜蜜，地道农家风。致富路上，夫妻携手，风雨同舟，养儿养女，一生无忧。

在西方绘画作品中，命运女神总是蒙着双眼（表示不偏不倚）、脚踏圆轮（象征祸福无常），一手持丰裕之角，一手在抛撒钱币。假如命运具象化后就是这样一位女子，那么作者相信，本书男女主人公的经历为命运女神的行为作了最好的注解。

出租车只好停在后门，因为前门不开，前门是属于余家外婆的，不让人随便进出的。我至今仍不明白为什么大家都叫她余家外婆。其实她还没有做外婆。她丈夫早死了，只留下个三十好几还没出嫁平时又很少回家的女儿。但大家还是叫她余家外婆，似乎是只要有女儿就不怕做不成外婆似的。余家外婆深居简出，不许任何人进她的房间，也很少同别人搭讪，再说前门是她家的正房，也不便让人当过道。只有后门是属于大家的。从后门进去是灶片间。一幢楼六家人家全挤在里面做饭。所有的人要进自家的房间都得从后门进，其中包括余家外婆。这样前门就失去了门的功能。余家外婆索性在门前堵上了一个装饰玻璃柜，房间也就多出了好些实用面积。

本书系作者在主编《“偷师”杜威——开启教育智慧的12把钥匙》一书的“副产品”，即作者在编选的过程，摘录了大量杜威的经典话语，并在此基础上，结合今天教育教学的现状和实践需求，从教学观、教材观、德育观、师生观等角度，梳理了诸多具有现实指导意义的教育箴言。

青山县里有个小河村，小河村里有个神婆，神婆有个儿子叫陈小顺，陈小顺偷看了小兰和她姨夫幽会，……读书讨论群：513146536

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刚毕业的大学生找了一份保安工作，第一天上班就被人在后脑勺给了一记闷棍。苏醒后，才知道进入了“极限生存游戏”，一场血腥、残酷的游戏。为了生存，为了活下来，不得不选择逃亡。

药王谷药仙转世重生，成了风家三少爷风逸……从此这个被称为“天生废柴”的男人，彻底逆转了人生，利用前世炼药的经验，改善体质，畅通经脉。炼制逆天神丹，引雷淬体，沙漠苦修，九转凝魂；弹指惊雷，手握至尊神器，脚踩天下高手！终于成就一代传奇！

旅行大巴沿着109国道进人大同段后，旅客们手忙脚乱地把车窗玻璃拉上来。车速也明显地慢下来，路面上挨挨挤挤到处都是拉煤的大卡车。那些巨兽一样的车子，车头硕大，轱辘比人都高。本地跑黑车的小摩的手们灵活地游走在大车身侧，每次都能有惊无险地通过。云冈合上书，瞄了一眼外面灰茫茫的景物。国道两边自建的简易房，层层叠叠，歪歪斜斜地漫延到山上。有点累，摸出烟盒，里面孤零零的只剩下一支。点上烟吸一口，长长地吐口气，云冈看着外面发呆。又堵车。