与人交往，退一步绝对能海阔天空，很多时候，在我们最需要帮助时，身边出现的人往往是我们的敌人。
多一个朋友，远不如减少一个敌人好。只要我们主动伸出和解之手，化解彼此心中的疙瘩，我们可能就会减少一个敌人，而增加一个肝胆相照的好朋友。
因此，无论你一生中碰到如何不顺利的环境，遭遇到如何凄凉的境界，你仍然可以在你的举止之间，显示出你的包容、仁爱的心态，你的一生将受用无穷。
人与人之间常常因为一时彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能收到许多意想不到的结果……帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空……
换种态度去对待
自暴自弃，这是一条永远腐蚀和啃噬着心灵的毒蛇，它吸走心灵的新鲜血液，并在其中注入厌世和绝望的毒汁。——马克思
玛亚·安格鲁小时候和奶奶一起住在阿肯色州的斯坦斐。
奶奶开着一处小店。每当有以牢骚满腹、喋喋不休而出名的顾客来到她老人家的小店时，她总是不管玛亚在做什么都会把她拉到身边，神秘兮兮地说：“丫头，来，进来！”
当然，玛亚都是很听话地进去。
奶奶就会问她的主顾：“今天怎么样啊，托马斯老弟？”
那人就会长叹一声：“不怎么样。今天不怎么样，赫德森大姐。你看看，这夏天，这大热天，我讨厌它。噢，简直是烦透了，它可把我折腾得够呛。我受不了这热，真要命。”
奶奶抱着胳膊，淡漠地站着，低声地嘟囔：“唔，嗯哼，嗯哼。”边向玛亚眨眨眼，确信这些抱怨唠叨都灌到她耳朵里去了。
再有一次，一个牢骚满腹的人抱怨道：“犁地这活儿让我烦透了。尘土飞扬真糟心，骡子也犟脾气不听使唤，真是一点也不听喝，要命透了。我再也干不下去了。我的腿脚，还有我的手，酸痛酸痛的，眼睛也迷了，鼻子也呛了，我再也受不了了！”
这时候奶奶还是抱着胳膊，淡漠地站着，咕哝道：“唔，嗯哼，嗯哼。”边看着玛亚，点点头。
这些牢骚满腹的家伙一出店门，奶奶就把玛亚叫到跟前，不厌其烦地对她说：“丫头，你听到这些人如此这般地抱怨唠叨了吗？你听到了吗？”玛亚点点头。
奶奶会接着说：“丫头，每个夜晚都有一些人——不论是黑人还是白人，富人还是穷鬼——酣然入眠，但却一睡不起。丫头，看那些与世永诀的人，温柔乡中不觉暖和的被窝已成为冰冷的灵柩，羊毛毯已成为裹尸布，他们再也不可能为糟天气或倔骡子去抱怨唠叨上5分钟或10分钟了。记着，丫头，要是你对什么事不满意，那就设法去改变它。如果改变不了，那就换种态度去对待，千万不要抱怨唠叨。”
烦忧能败坏人的健康，摧残人的精力，损害人的创造力。一个把大量精力耗费在无谓的烦忧上的人，是不能尽量发挥自己固有的能力的。它使许多本来可以大有作为的人，最终平凡庸碌而死。人们不能从烦忧中得到丝毫的好处。它不仅不会帮助任何人改善他们的生活，而且随时随地都在损害人们的健康，摧残人们的活力，降低人们的效率，使人们的生活陷入不幸之中。世界上能够摧残人的活力，阻碍人的志向，降低人的能力的东西，莫过于烦忧这一毒素。
人的各种精神机能，一定要在丝毫不受牵制的时候才能发挥最强的能力。困于烦忧的头脑，尽管仍有所思考，但往往不清楚、不敏捷、不合逻辑。在脑细胞受到烦忧的毒害时，脑部的思考力自然不可能像在毫无烦恼忧虑时那样集中。脑细胞时常为血液所冲洗，它从血液中摄取养分。假如血液中常常载满了恐惧、烦恼愤恨、嫉妒等思想的毒素，头脑是发挥不出应有的机能的。
看到许多年仅三十的女人，面部就已出现皱纹，你以为这是由于她们过度地操劳，或是真的遭遇到重大的不幸所致吗？不是的！促使她们未老先衰的，是她们多愁善感的脾气，以及烦忧的生活情绪。种种无谓的烦恼、忧虑，榨取了我们的青春和生命，使人未到中年就现老相。“忧能使人老”，烦忧会在人们的脸上刻画出残酷的皱纹！
倾听自己内在的声音
信心可以使一个人得以征服他们相信可以征服的东西。——德莱顿
有一个美丽的花园，里面长满了苹果树、橘子树、梨树、橡树和玫瑰花，像一个幸福的天堂，每一个鲜活的生命都是那么生机盎然，它们相依相伴，每天都尽情地享受着大自然的清新、生活的无穷乐趣，满足地生活在这一方小小的天地之中。
可是，在这之前的一段时间里，花园里的情形却不是这样，有一颗小橡树总是愁容满面。可怜的小家伙一直被一个问题困扰着，它不知道自己是谁。大家众说纷纭，更加让它困惑不已。苹果树认为它不够专心：“如果你真的尽力了，一定会结出美丽的苹果，你看多容易。你还是需要更加努力。”小橡树听了它的话，心想，我已经很努力了，而且比你们想像的还要努力，可就是不行。想着想着，它就愈发伤心。玫瑰说：“别听它的，开出玫瑰花来才更容易，你看多漂亮。”失望的小橡树看着娇嫩欲滴的玫瑰花，也想和它一样，但是它越想和别人一样，就越觉得自己失败。
一天，鸟中的智者雕来到了花园，看到唯独可爱的小橡树在一旁闷闷不乐，便上前打听。听了小橡树的困惑后，它说：“你的问题并不严重，地球上许多人面临着同样的问题。我来告诉你怎么办。你不要把生命浪费在去变成别人希望你成为的样子上，你就是你自己，你永远无法变成别人，更没有必要变成别人的样子，你要试着了解你自己，做你自己。要想知道这一点，就要聆听自己内心的声音。”说完，雕就飞走了，留下小橡树独自思考。
橡树自言自语道：“做我自己，了解我自己？倾听自己的内在声音？”突然，小橡树茅塞顿开，它闭上眼睛，敞开心扉，终于听到了自己内在的声音：“你永远都结不出苹果，因为你不是苹果树；你也不会每年春天都开花，因为你不是玫瑰。你是一棵橡树，你的命运就是要长得高大挺拔，给鸟儿们栖息，给游人们遮荫，创造美丽的环境。你有你的使命，去完成它吧！”
小橡树顿时觉得浑身上下充满了自信和力量，它开始为实现自己的目标而努力，很快它就长成了一颗大橡树，赢得了大家的尊重。这时，才真正实现了花园里每一个生命都快乐。
青春讲义
人们对成功的追求就像一趟旅行，途中有数不尽的坎坷泥泞，但也有看不完的春花秋月。如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖，干涸了心泉、黯淡了目光、失去了斗志，我们的人生岂能美好？而如果我们能保持一种健康的心态，即使我们身处逆境、四面楚歌，也一定会有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的那一天。
而且，悲观失望者一时的呻吟与哀号，虽然能得到短暂的同情与怜悯，但最终得到的结果是别人的鄙夷与厌烦；而拥有健康心态的人，经过长期的忍耐与奋争、努力与开拓，最终赢得的将不仅仅是鲜花与掌声，还有那饱含敬意的目光。
虽然每个人的人生际遇不尽相同，但命运对每一个人都是公平的。窗外有尘土也有星空，就看你能不能培养出好的心态，透过岁月的风尘寻觅到辉煌灿烂的星空。
微笑改变命运
对于那些有自信不介意于暂时失败的人，没有所谓失败！对怀着百折不挠的坚定意志的人，没有所谓失败！——雨果
几年以前，底特律的哥堡大厅举行了一次巨大的汽艇展览会，人们蜂拥而至，在展览会上人们可以选购各种船只，从小帆船到豪华的游艇都可以买到。
在汽艇展览会期间，一家汽艇厂有一宗巨大的生意跑掉了，而第二家汽艇厂却用微笑把顾客挽留了下来。
事情是这样的：一位来自中东某一产油国的富翁，他站在一艘展览的大船旁对站在他面前的推销员说：“我想买艘汽船。”这对推销员来说，是求之不得的好事。那位推销员很周到地接待了富翁，只是他脸上冷冰冰的，没有笑容。
这位富翁看着这位推销员那没有笑容的脸，然后走开了。
他继续参观，到了下一艘陈列的船前，这次他受到了一个年轻推销员的热情招待。这位推销员脸上充满了欢迎的笑容，那微笑像太阳一样灿烂，使这位富翁有宾至如归的感觉，所以，他又一次说：“我想买艘汽船。”
“没问题！”这位推销员脸上带着微笑说，“我会为你介绍我们的产品。”他只这样简单地附和说。
这位富翁果然交了定金，并且对这位推销员说：“我喜欢人们表现出一种他们非常喜欢我的样子，现在你已经用微笑向我表现出来了。在这次展览会上，你是惟一让我感到我是受欢迎的人。”
第二天这位富翁带着一张保付支票回来，购下了价值2 000万美元的汽船。
一个人亲切、温和、洋溢着笑意，远比他穿着一套高档、华丽的衣服更引人注意，也更容易受人欢迎。因为微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的天地。难怪学者们强调：“微笑是成功者的先锋。”
微笑是十分奇妙的，它能在生活中荡开一层层水圈，把生活的湖泊变成一种源自于生命深处的美感。
娜塔莎大学毕业后，在某交易所里做交易员，在交易所工作是令人紧张的，因此娜塔莎的脾气非常不好。她从起床到出门去上班，很难得对同住的父母笑一笑，而且在交易所里，她嗓门很大，脾气暴躁，经常引来别人的不满。
“我无法控制自己，也许是长久以来紧张的工作使我养成了这种习惯，任何一件事都可能惹我生气。”娜塔莎这样说自己。
后来，她在父母的陪同下，来到咨询公司寻求帮助。
公司咨询人员向她提出，这问题主要症结在于她的心态与外在表达方式，要让自己冷静、平和下来，才能与周围的人取得默契。
因此，她们教给娜塔莎一些利用微笑的技巧，并要求她时刻记住面对别人时脸上始终要带有微笑。
一个月之后，娜塔莎又一次来到了这家咨询公司。这一次她满面春风，信心十足，与一个月前垂头丧气、神情消极的她完全不同，像是变成了另外一个人。
她还没有坐下来就迫不及待地说道：
