第27章 背对背交易与数字繁荣

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

商人所置身的社会和周遭环境正在发生着日新月异的变化，而商人必须不断地充实和改进自己，才能适应这种变化。商人在社会公众心目中的地位正在日益强化，这不仅仅是因为商人的行列中新的冒险者的不断涌现，而且也得益于财富的大量积累。后者是当今社会庞大的企业规模和庞大的市场的必然产物，它为商人提供了广阔的发展空间，使商人成为对社会有着独特贡献的人。面对金钱的诱惑，一些人摩拳擦掌，跃跃欲试，准备下海“捞”一把，他们只看到了利益，没有意识到商场中的危险。

在今天的商战中，如何分析、了解客户，从而打开客户心扉，是营销成败的关键。《红楼梦》是一部认人、识人的经典教课书。在中国历史上，没有任何一本书能像《红楼梦》那样，对人性的挖掘如此全面、立体，入木三分。本书独辟蹊径，用十三型人格理论的探照镜、放大镜、显微镜来分析红楼人物的性格与命运，以便于我们在营销过程中，对目标客户有更深层次的了解，由情入礼，将以往生硬的“盲人摸象”式营销变成“情理交融” 式营销。

本书首先介绍了大数据时代的特征，可以帮助你对大数据及其价值有一个概括性的了解和认识。其次，你将知道如何培养、挖掘、处理数据，使数据为自己创造更大价值。最后，介绍了大数据在企业决策、运营管理、金融投资等方面的实际应用。内容简单实用，特别适合初级读者阅读。

“小米”成功由点到线，由线到面，形成了幅员辽阔的粉丝沃土。被称为“雷布斯”的雷军，到底让小米吃了什么，才让它在众多大鳄们的眼皮底下一骑绝尘，大有舍我其谁之势？是细节、是创新、是渠道，更是用户体验、是团队协作……总之，它成功逮到了你！本书在综合展现小米特色的基础上，梳理了小米的成功之道，提供了富有借鉴的管理和学习经验；语言轻松活泼，又不乏观点精准，因为我们如小米一般，重视读者的阅读体验。不信？你就试试吧！

成吉思汗宝藏的秘密胡二报杀父之仇与张学良和十四格格之间的故事

客人你好，这里是露露娜卡的工作室，请问你需要点什么呢？这里的商品任君选择，价格实惠，童叟无欺。若果需要定制产品，如果能有那个耐心等待的话，我也会尽快双手奉上。哦？客人你想要一些更特别的东西？那就更好了。在下露露娜卡，是一名炼金术师，能制作一切的你想象得到、想象不到的物件……同时也热爱着一个事业，那就是炼成英雄、霸王、女王、圣者、圣女、魔鬼……请问你想成为哪一种人呢，客人？备注：非游戏同人。露露娜卡更顺口。变态老太婆没有爱情。七月份继续更新也许并不需要存在的书友群：796180459

某天，一名自称天使的神秘男子突然出现在平凡女孩小粉的世界里，以传销人士的口吻，盛情邀请她与自己一起做任务。不是打游戏做任务，而是日行一善……WHAT？这种连三岁小孩都不信的东西，以为能骗过冰雪聪明的她？另一名神秘人士从天而降，企图揭示真相，却让疑团更多。与此同时，一场天使与魔鬼的小粉争夺战也正悄然拉开帷幕……在这场真相与谎言的拉据战之中，她该相信谁？她是否就是传说中那能毁天灭地的命定之女？

一个清冷绝美的“公主”，两个痴心守候的“王子”，他们之间，会不会出现除了童话以外的结局？现实，毕竟不是童话。而我与你，除了爱，还有更多说不清的纠葛……不要怪我的冷漠，因为我就是为了复仇而生的绝望公主。有爱吗？还是同情？如果只是为复仇而生，为什么我的心中如此痛苦？一步步完美的计划，还能得到你的原谅吗？或许骄傲的公主，从来也不需要原谅。就这样开始我的——公主传说。

是命运的纠葛？还是上天的注定？一个乡镇，一个学校，一场平平淡淡的师生恋开始！家庭和周围的环境会给他们怎样的一个选择？或许是一个跨越的禁忌之恋，或许这才该有的青春！--情节虚构，请勿模仿

人性都是有弱点的，在人的一生中想得最多的是战胜别人，超越别人。凡事都要比别人强。因此，战胜别人首先要战胜自己，因为最强大的敌人不是别人而是自己。人与人之间，弱者与强者之间，成功者与失败者之间最大的差异在于意志的差异。一个人有了自信，就有了意志，就具备了挑战自我的素质和内驱力，就能成就一番事业，成为一个佼佼者。本书以“性自己，赢别人”为线索，精选了人们日常生活中一则则或长或短的有关战胜自我、完善自我的经典励志故事，旨在让读者认知和了解每则故事后的“励志箴言”，蕴涵着精辟的哲理，凝聚了宝贵的人生经验，给人以智慧的启示这对读者战胜自我、完善自我，全面提高素质，实现理想的人生有重要的现实意义。

上古战神刑天座下的真传闭门弟子通天战尊，渡劫飞升战神，哪知渡劫失败，降落在华夏兵王身上，从都市中修真，凭借古武功法和自身强大的中医医术，碾压对手，强势护花，逆天崛起，一路展开华丽丽的逆袭！

想我泱泱中华，和其庞大！尔等就跪等唱征服吧！！！

我与本书的作者，素昧平生，只知道他留学加拿大，是一位海归IT精英。我一直相信，一个人闲暇时的状态是最能体现真实自我的。这里的每一首诗，都是一个奇迹，是日常生活中被大多数人忽略了的奇迹；这里的每一首诗，也都是一种武器，是作者切入生活、剖析心灵的武器-写诗，是为了更清醒地活在喧嚣之中。

她，前世遭闺蜜陷害，被渣男抛弃，被歹人谋害，死无全尸。"若有机会重活一世，我定要你们千百倍奉还！"她死前，心中只有这一个念头。醒后，一个全新的世界展现眼前，以武为尊。废材？那又如何，且看我如何扭转乾坤！报仇之路，插曲多多，竟遇上一个的难缠鬼，唉，我亲爱的鬼帝大人，你的脸还要不要了……