第10章 顾客  (1)

现代企业竞争已不是单个企业与单个企业的竞争，而是一条供应链与供应链的竞争。企业的供应链就是一条生态链，客户、合作者、供应商、制造商的命运都在一条船上。

本书以销售流程为背景，以对销售流程的管理为主线，通过对销售渠道、销售方法、价格政策、销售计划、有效开展销售活动、完善销售管理体制，加强对销售活动的控制和管理、销售队伍的建设和管理展开论述，应用了大量的事例，意在理论与实践的紧密结合。本书提供解决实际问题的处方，这种方案也许不是最佳的，但肯定适用于绝大部分企业，能让使用者对付可能出现的绝大多数问题。因此，本书具有很大的出版价值。

认清客户心理，用不同的推销方式推销，会使你的业绩提高得更快。那么在你推销的道路上，怎样才能看懂客户的心理呢？《每天学一点销售心理学》正是为所有期待掌握客户心理、引导客户消费的推销人员而作，并通过生动的语言和例子，讲述了行之有效的推销方法，尤其适用于需要和客户面对面沟通的销售人员，相信此书能够为你带来意想不到的成功。《每天学一点销售心理学》的作者是墨墨。

对管理艺术的探索始于对自己的探索，而这一旅程的＊＊起点之一便是做人。带人要带心，真正的管理是管理人的心。回归以人为本的管理本质，从根本上解决团队各种问题。灵动的管理学百科全书，摒弃枯燥乏味的教条式说教，用生动的小故事为你传授切实可用可行的管理哲学。

当领导当到最后也只有“用人”两个字，因为只有用对人才能成大事。本书集结国内外大量成功的用人案例，提出领导者在用人、御人方面要注意的70多个关键细节，让您用人无忧。

在繁忙都市，或许我们每个人会经历不一样的苦楚和伤痛，或许也有迷茫困惑的时候，也有感觉日子熬不到头的时候，此时，就像月亮需要太阳的照射才能散发光辉一样，我们也都需要从别人的故事、经历里醒悟，从别人的身上看清楚自己，让自己成长。与大部分怀有梦想的年轻人一样，本书作者是一位漂泊在北京的女子。她做过记者，也当过教师。接触过不少人，也听说过不少人的各种经历和传奇。这本小书，就是通过她细腻的笔触，讲述60个不同的人生故事，让你领悟一些恒久普遍的人生道理。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

一步步成长，建立起自己的丧尸王朝，文风接近现实，可以消遣时光的粮草级读物。（这是一本类似美剧行尸走肉的小说，比较扁游戏漫画的剧情，主人公是个普通人，没有进化，没有异能，也没有狗血，有的只是末日环境中的人性。本小说比较慢热，本书比较人性化。）

本书是意象对话心理疗法的阶段性成果，在意象对话的发展史上，与《意象对话临床操作指南》共同标志着这一中国本土心理疗法已经完成了快速发展期，而进入转型期，目前已实现从管理到学术两方面的转型，并正式完成了从“朱建军个人的意象对话”到“团队的意象对话”的过渡。本书旨在梳理意象对话心理疗法自创立以来的全部临床技术，总结已经获得意象对话心理学研究中心认证的各种创新子技术。

你知道自己是怎样一个人吗？你对自己目前的职业满意吗？你对自己现在的婚姻认可吗？你想改变这一切吗？本书会给你最直观的解答。

夏侯子宸这辈子最讨厌的就是带毛的东西，令他做梦都没有想到的是有一天会养那么一只小狐狸，同吃同睡，将她给宠的无法无天。当他发现这只傻狐狸的秘密时，恩这只狐狸长得还不错，从此就把她往媳妇的方向开始培养。想他可是一人之下万人之上的摄政王，只要他轻皱眉头，就可以把人吓得屁滚尿流，可是偏偏这个小东西一点都不怕他，还总是可以把他气的火冒三丈无处发泄。恩，他就这么愉快的决定了，既然这个小东西看着也还算顺眼，那他就收了她，免得她在到外面去招摇惹桃花。自从这个小东西给他生了一窝小狐狸，恩女儿和孩子他妈是用来宠的，至于儿子嘛当然是要吃苦耐劳，差别对待以至于后来儿子经常怀疑自己不是亲生的跑去和他老娘告状.....

本书是以作者踏上旅途开始，并以回到故乡作结。由于她的旅途主要是穿越广袤的俄国和俄领中亚，全书最初就是在对这一路的描写上展示了独特的风格。书中生动地描写了一个英国外交官家庭20世纪初在喀什生活工作的经历，其中讲到的一些喀什本地居民的生活方式和习俗在今天的喀什仍然能寻觅到踪迹。

“有种来惹我，就该承受后果……”大手轻轻执起她的下巴，男人溢出一丝邪笑。她诧异万分，这是什么状况？不准离婚！不准找工作！甚至还不准她走出霍家别墅半步！不过，被当成禁奴的生活似乎也没那么难熬。有吃有喝有睡，还有佣人伺候，简直不要太过瘾！--情节虚构，请勿模仿

桃风杏雨，又误江南；心上红梅，远去尘埃。生平多少遗恨事，忧思处，总叫凝噎。杏花烟润时节，不等蒹葭语，色老心衰。朱颜堪忍憔悴，枉韶华轻负，幽夜羞损度。日里同光畅曲，流水添新雾。苍烟镜里且悠悠，待将清影，止风雪欢步…… 99％被屏蔽……哭笑不得

郎咸平说，中国经济开始陷入全面衰退；中国经济要在很长一段时间里都摆脱不掉通胀这个瘟神；我们无法实现产业升级，只能产业转移；我们距离香港式的楼市崩盘只差半步；国企根本不赚钱，国企拒绝改革；我们的金融系统催生了高利贷；所谓保本的理财产品，其背后是风险极高的房地产；国有四大银行有可能重蹈日本覆辙；所谓国际板，是国资委的另外一个孩子“红筹股”回来圈钱了。