登陆注册
3155100000002

第2章 落实力就是战斗力(2)

可是,第二天醒酒以后,觉得不对。于是,又召开紧急会议,并宣布说:“给猫系铃这个方案我批准了,现在开始落实。”“说干就干,真好真好!”群鼠仍然激动不已。“那好,有谁愿意接受这个任务请主动报名吧。”等了好久,会场里面一片寂静,没有回声。于是,老鼠大王命令道:“如果没有报名的,我就点名了。小老鼠,你机灵,你去系铃。”老鼠大王指着一个小老鼠说。小老鼠一听,马上浑身抖作一团,战战兢兢地说:“回大王,我年轻,没有经验,最好找个经验丰富的吧。”“那么,最有经验的要数鼠爷爷了,您去吧。”紧接着,老鼠大王又对一个爷爷辈的老鼠发出命令。“哎呀呀,我这老眼昏花,腿脚不灵的怎能担当得了如此重任呢,还是找个身强体壮的吧。”鼠爷爷磕磕巴巴,几近哀求地说道。“那谁去呢?”于是,老鼠大王准备派出那个出主意的最聪明的老鼠。这只老鼠一听,“哧溜”一声离开了会场,从此,老鼠们再也没有见到过它。老鼠大王一直到死,也没有实现给猫系铃的夙愿。

系不到猫脖子上的铃铛,就如同没有铃铛一样,避免不了危险的存在。必须把方案明确落实到位,绩效才能显现。想要达到某种目的,必须要有可行方案;仅有方案也不行,一定要落到实处。

会上布置任务“雄心壮志”,当众表态“慷慨激昂”,过后则心不在焉、松松垮垮,这是很多员工在面对工作任务时的表现,他们往往存在一个误区,认为只要企业的方案好,其他问题就不用过多考虑了。可试问把一个好的方案放在抽屉里,放在口头上,它会自动生效吗?答案显然是不能,它必须要借助于不折不扣的落实。

布置即完成,这是很多管理者想当然的想法,它的前提是企业必须具备超强的行动力和执行力,而这对于现阶段我国的企业来说,只能是天方夜谭。

在一切工作中,调查和规划仅仅是事前的准备,工作的正式展开是从布置以后才开始的,工作的内容始终需要贯穿落实的全过程,所以说,布置仅仅只是工作的第一步——预备。

有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。

小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”

老住持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

布置不等于完成,很多差错的造成,是因为执行者不能准确理解管理者的意图。

布置完成以后,落实者未必就能立刻弄清执行的意图、要点、方法、步骤、技巧等,这还需要一个过程,较为复杂的落实更需要示范、演练、指导等。真正到了落实的时候,会遇到什么障碍,该如何去解决等还是未知因素。竞争激烈、情况复杂的社会环境中,任何事情并不可能处于一种理想的“真空世界”。

布置不等于完成,简单不等于容易。落实中的很多事情,看起来都是小事,仿佛很简单,有些时候却做不到。其中的原因就在于,我们都把这些简单的小事看得很容易,以至于漫不经心,在生活中不当一回事,当然也就无从改变。其实简单不等于容易,只有处处严格要求自己,才能给自己一个满意的结果。

开学第一天,苏格拉底站在讲台上,对他的学生们讲道:“今天大家只要做一件事,那就是你们每个人尽量把胳膊往前甩,然后再往后甩。”说着,他大家做了一次示范。接着他又说道:“从今天开始算起,每天做300下,大家能做到吗?”学生们都自得地笑了,心想:这么简单的事,谁会做不到?

一年过去了,当苏格拉底再次走上讲台,询问大家的完成情况时,发现全班大多数人都放弃了,而只有一个学生一直坚持着做了下来。这个人就是后来与其师齐名的古希腊大哲学家——柏拉图。

这也许正说明了柏拉图严格要求自己的做事态度,为他以后闻名世界、在哲学领域有所建树奠定了最起码的精神基础。

看似简单的事情做起来并不容易,需要靠扎实的能力和实干的精神去落实。西方有句名言:“罗马不是一天建成的。”只有浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,认识到“布置不等于完成,简单不等于容易”,这才是成就大事不可缺少的基础。

落实好坏要拿结果来衡量

一位企业领导让李梅去买书,李梅先到第一家书店,书店老板说:“刚卖完。”之后她又去了第二家书店,营业人员说已经去进货了,要隔几天才有。李梅又去了第三家书店,这家书店根本没有。

快到中午了,李梅只好回公司,见到领导后,李梅说:“跑了三家书店,快累死了,都没有,过几天我再去看看!”领导看着满头大汗的李梅,欲言又止……

李梅虽然忙碌了一上午,却没有为公司提供结果。要知道公司是靠落实结果生存的,如果我们每个人都满足于“我尽力了,没有结果我也没办法”,那么公司靠什么生存?

其实,去买书是任务,买到书才是有效落实。李梅的确跑了三家书店都没有书,这就意味着李梅已经付出了劳动,却没有将任务有效地落实,如何让自己的劳动不白费?只要李梅执著地去落实,有效的方法是:

方法一:打电话问其他书店是否有这本书,这样可以大大节省跑书店的时间。

方法二:向书店打听,或者上网查这本书是哪家出版社出的,直接向出版社邮购。

方法三:到图书馆查是否有这本书,如果有,可问领导愿不愿花钱复印。

但李梅这样做了吗?没有!为什么她不这么做?是因为她脑子中有一个思想,你安排我做这件事,我就做了这件事,我只对事情的过程负责,不对结果负责。但公司真正想要的是做事的过程吗?答案当然是否定的,公司要的是结果!

很多人有一个思想上的误区,那就是把完成任务和结果混淆、等同起来,认为自己只要完成了老板交代的任务,就是创造了业绩,而不管是否得到了结果。实际上,完成任务只是结果的一个外在形式,它不仅不能代表结果,有时还会成为我们工作中的托词和障碍。姜汝祥在《真正的执行》中一针见血地指出:“任务”是一种执行假象,我们好多时候都只是在“完成任务”而并不是“追求结果”。

现代企业看重的是业绩和结果。公司的发展也都依靠员工的业绩来推动。1993年MeadCorporation公司的行政总裁SteveMason派人将一块680磅的巨石装在公司总部大楼的大堂里。然后他要求每个员工思考把这块巨石移开意味着什么。它并不意味着发布更多的文件:“我们为客户提供了有价值的产品或服务,使他们满意,就是把巨石挪开了。”

任何员工做每件事之前要常常问:“这能移动巨石吗?”以此向执行的每件事和提出的每个建议挑战。如果结果是否定的,那就没必要动手做。

在《棋行天下》一书里,董明珠就是一位主动推走阻碍公司发展“巨石”的员工。她在安徽的时候,选择了一件一般人不会去做的事情——讨债。这个过程花费了她大量的时间、精力和苦心。在40多天的时间里她一直咬紧牙关,拼到最后一刻。但是,听到这件事情的人,在为之动容的同时,很多人难免生出疑窦:“堂堂大公司会在乎这几十万吗?你为了公司花这么大精力去自讨苦吃,值得吗?”但是,很显然,正是因为她有了这段讨债的艰难经历,觉得讨债之“苦”已经受够了,才感觉到未来要找合作经销商,必须选择比较诚信的经销商,所以后来才一步一个脚印,非常仔细地把一些诚信、踏实的经销商引进来,用她的服务和热忱帮他们做生意。由此她也才更加确信一点:唯有价值观一致的厂商和经销商在一起合作,以诚信为基础,才可以把事情做得更好。这无疑成为她后来做经营决策的重要思想依据。另外,在挫折当中的很多思考和对意志的磨炼,使得她自己学到了很多内行的东西。过后才发现,这段“令人难过”的经历,正是历练她成为一个营销主管的很重要的基础。

董明珠女士的责任心和工作热情源自她对企业兴亡的危机意识,同时,也为我们的职场带来一个重要的启示:完成任务≠结果。一名优秀的员工应当认清工作的核心价值,注重自己工作的实际结果而不是把注意力放在任务是否完成上。

小叶在一家四星级酒店的厨房工作,酒店有一个规定,即洗一个盘子一定要洗七遍。一开始,小叶老老实实地和其他同事一样,按规矩来,每洗一个盘子一定洗完七遍才换下一个。如此几天过去了,小叶发现了一个问题,这里的经理从来不查洗盘子的员工是否每个盘子都洗过七遍,于是,“聪明”的小叶便合理地简化了程序,把每个盘子只洗六遍,这样,他的效率就“高”了一些。经理见到他短短几天内进步很快,很高兴,奖励了他。小叶得到了鼓励,愈发觉得自己的做法是正确,没过多久,他便又简化了一个步骤——每个盘子只洗五遍。后来是四遍、三遍……直到同事们发现了他的“窍门”,告到经理那里,小叶的伎俩才被揭穿,最后他落了个被炒鱿鱼的下场。

一切工作都要以追求结果为目的。完成任务和创造结果,根本就是两个截然不同的概念。落实的好坏要在结果中衡量。如果没有结果,就等于没有落实,就是落实不力。

落实任务就是提高企业的战斗力

落实力是不可复制的竞争优势

落实力到底有多重要?

我们看到满街的咖啡店,唯有星巴克一枝独秀;同是做PC,唯有戴尔独占鳌头;都是做超市,唯有沃尔玛位居零售业榜首。很多企业的经营理念和战略大致相同,但绩效却大不相同,道理何在?关键是在于落实力!全世界做网络设备最大的思科公司,拥有垄断技术,总裁竟然认为公司的成功不在于技术,而在于落实力。

在激烈的市场竞争中,落实力已构成企业管理最重要组成部分,对一个企业的发展起着至关重要的作用,它将是决定企业发展的重要保障,可以说,没有落实力就没有竞争力,没有落实力就没有凝聚力,没有落实力就没有创造力,没有落实力企业就没有持续发展的空间。落实力是企业良好运营的保证,是所有员工的工作指南针,一个企业生存和发展的关键在于落实力是否到位,因为要完成企业的最终目标,就要靠落实把企业发展蓝图变成现实。因此,落实力是以结果为导向的重要载体,是企业发展的内在动因,也是企业不可复制的竞争优势。

为什么有些企业能够长盛不衰,而另一些却昙花一现?答案不是唯一的。但可以肯定的是:落实是令企业长盛不衰诸多关键因素中最重要的一个,是不可复制的竞争优势。在大多数情况下,一家公司和它的竞争对手之间的差别在于各自落实能力的差异。如果你的竞争对手在落实力方面比你做得好,它就会在各个方面领先于你。

众所周知,沃尔玛公司的全球采购战略、物流配送系统、人力资源管理、天天平价策略都是其与其他企业竞争的有力武器。这其中,沃尔玛将落实力发挥到极致,所打造出的独具特色的物流体系是其成功不可或缺的依托,把战略彻底落实,把行动落实到位,正是这种落实,提升了沃尔玛公司的竞争力。就连沃尔玛高层管理者也是这样总结他们的成功的:“我们的成功,源于强大的竞争力,而我们的落实到位是产生竞争力的关键所在。”落实让沃尔玛在同行业中产生了强大的竞争力,在与凯玛特和达格特的竞争中轻松地胜出,一举确立了零售配送革命的领袖地位。

现代企业之间的竞争更多是管理能力上的竞争,更深层次上是企业文化优劣之间的竞争,谁拥有文化优势,谁就拥有了竞争优势、效益优势和发展优势。如果说企业战略决定着企业前进的方向,那么一个企业的落实能力则决定着它能否实现自己的目标,因此落实是一切有效管理的关键,没有落实,企业的愿景、发展战略最终是一句空话。

现在的企业所面对的是对抗性竞争,拳头打得快不快、准不准,往往是决定胜负的原因。这个“拳头”就是落实力。没有落实力,任何优秀的战略都是镜花水月!落实力是创造优秀企业乃至百年老店的必不可少的妙药。麦当劳与肯德基横扫全球成为一般人难以望其项背的伟大企业,同样在于他们有优秀的落实力。

在同等资历下,企业要成为强者,必须具有超越竞争对手的内在能力,也就是竞争力。这种内在能力的培养,只有在认真抓落实中才能形成。有为才能有位。一个人,要在强者如林的现代社会中成为佼佼者,必备超越众人的内在功力。内在功力的形成,是在不断的学习实践中培养出来的,学习实践的过程实际上是一个落实的过程。

在竞争日趋激烈的市场形式面前,几乎所有的企业都在苦思冥想着一条能够保有持续竞争力的出路,这条出路就是落实,唯有落实,才可以产生出不可复制的竞争优势。

落实不力是对企业的最大伤害

在很多公司中,为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?这是因为公司的落实力不足!

为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?这是因为公司的落实力不强!

为什么刚刚做好、做大,贯彻就出现问题?这是因为公司落实力出现了严重的问题!

为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?这是公司管理中出现了最大的落实力盲区!

同类推荐
  • 文案摇滚帮:让写作更简单

    文案摇滚帮:让写作更简单

    “10W+的爆文信手拈来”、“BAT、网易、360、海尔、京东都是他们的客户”、“国内唯一高质高产的原创文案类自媒体”文案摇滚帮首次发声揭秘文摇的故事大法,手把手教你写出好故事!在写故事这件事上,90%的人有这样的误区——“这是一件拼天赋或者碰运气的事”。NO!其实写作也是有套路可寻的,文案摇滚帮十年经验倾囊相授,一本书教你如何在互联网时代利用故事思维提升自己的影响力!
  • 营销员为什么要读毛选

    营销员为什么要读毛选

    不打无准备之战。在毛泽东的革命思想里学营销。“一切为了群众”与满足消费者需求;“为人民服务”与服务创造价值;“独立自主,自力更生”与品牌营销;“农村包围城市”与市场推进;“没有调查就没有发言权”与营销调研;“集中优势兵力”与重点市场突破;“统一战线”与关系营销,与人斗其乐无穷!
  • 现代公司股票期权方案设计

    现代公司股票期权方案设计

    有数据表明,全球前500家大工业企业中,有89%的企业已对其高级管理人员采取了股票期权激励机制。在西方发达国家,以股票期权为主体的薪酬制度已经取代了以“基本工资+年度奖金”为主体的传统薪酬制度。该书正是基于推动和促进股票期权计划在中国的推广而进行编撰的。全书包括以下几个方面的内容:股票期权计划概述;股票期权计划计划总体方案设计;股票期权计划管理方案设计;股票期权计划推广方案设计;股票期权计划实施方案设计;股票期权计划激励方案设计;股票期权相关方案设计;其他相关激励模式参照。
  • 马云内部讲话系列(全3册)

    马云内部讲话系列(全3册)

    本书全面阐释了马云对电子商务、数据时代、未来技术以及社会变革的思考和畅想,详细解读了阿里巴巴未来十年乃至未来三十年的战略规划和发展前景。马云宣告DT时代即将到来,eWTP平台必将建立,一场电子商务的革命即将展开。他对企业与个人在未来十年的机遇和陷阱,一一提出对策,具有实战性。马云把过去十几年自己在创业、管理和处世上的人生哲学做了全面的总结回顾。除了阿里巴巴的发展前景,马云还对未来十年中国乃至世界的产品升级、产业升级和人的智慧升级做出了全面分析和惊人预测。在展望未来之余,马云还多维地分享了他关于阿里巴巴上市、公益活动、女性权益、环境保护、农村脱贫、打击假货、乡村教师、食品安全等社会热点话题的观点和看法。
  • 激发力:打造激情四射的团队

    激发力:打造激情四射的团队

    缺失激情的员工是管理者的梦魇;一支死气沉沉的团队无法成就卓越。只有激情四射的团队才能够创造奇迹。一名出色的经理人必须懂得如何激发员工的工作激情。本书围绕着如何激发人心的主题,从“启动愿景”、“赋予厚望”、“充分信任”、“树立榜样”、“消除激情的敌人”五个方面展开阐述,帮助管理者付出很少的成本和代价,打造一支充满激情的团队。
热门推荐
  • 雪中悍刀行

    雪中悍刀行

    这个江湖,有武夫自称天下第二一甲子。有剑仙一剑破甲两千六。有胆小的骑牛道士肩扛两道。但一样是这个江湖,可能是江湖儿郎江湖死,才初出茅庐,便淹死在江湖中。可能对一个未入江湖的稚童来说,抱住了一柄刀,便是抱住了整座江湖。而主角,一刀将江湖捅了个透!临了,喊一声:小二,上酒~
  • 舌人

    舌人

    你可以想想,要是有一群强盗破门而入,当爹的这时候本该护着孩子的,可是却扔下孩儿越窗跳楼地跑了,你要是那个被扔下的孩儿你咋办?就这样,当我爹——我们的政府,丢下我们这些孩儿一哄而逃后,面对破门而入、青面獠牙的日本人,我只得做了三孙子那样的顺民,当然你也可以管我叫汉奸。政府是一大早逃走的,而日本人是在后晌儿进的城。这期间,我们郑州人一看没人管了,胆子就大了起来,手脚就放了开来。先是一些人找茬儿哄抢了粮店,接着打砸抢之风很快弥漫了全城,你要在场就会看到当时局面多么混乱。这是我说什么也看不下去的。因为——至少直到这会儿,我还是郑州的警察署长。
  • 翻毛皮鞋

    翻毛皮鞋

    腊月的风很硬,吹到脸上麻辣辣的,有破皮的感觉。田里的活没有了,婆娘们整天待在家里缝补拆洗、烧烧煮煮。男人们是闲不下来的,都被队长派去水利工地挖河打坝。这天吃过早饭,李想把孩子安顿到公婆家,将罐子里的几个鸡蛋掏出来,小心地放入布兜。她从挂衣绳上抽下头巾,把脸包扎起来,拎上布兜就出门去了。今天不逢集,但李想必须上街。家里的盐罐子空了,饭寡淡得无法下咽,她要去镇街兑换盐。鸡蛋是家里的两只小母鸡生的,日积月累一直藏着,一家人都没舍得吃。李想本想多养几只鸡,有了鸡家里的油盐酱醋、针头线脑就不用发愁。
  • 原来你也一直深爱我

    原来你也一直深爱我

    (本书已出版,出版名《只想好好去爱你》)她是纪家准孙媳,却在订婚那天,遇见另一个蒙着眼睛的男人。从那以后,她隔三差五在不知不觉中被蒙上眼睛,被送到一个神秘的地方;终于有一天,肚子里有了小包子,她风中凌乱了,去医院准备打掉孩子,却又在手术台上被蒙上眼睛送到了他的面前,终于看到了他的脸,她更凌乱了,“怎么是你?”男人笑微微的看着她,“嫁给我,曾经那些欺负过你的人见到你都要对你恭恭敬敬。”纪安宁:“……”某日纪安宁摸着挺挺的小腹一脸纠结的问纪先生:“亲爱的,宝宝出生后到底要喊你什么?”纪先生:“……”***他精心筹建一座城池,只为护她一人安宁***(男女主身心都非常干净!)
  • 无心而言

    无心而言

    高中过后,我们都将别离。——致即将毕业的自己
  • 曾国藩做人智慧,胡雪岩经商谋略

    曾国藩做人智慧,胡雪岩经商谋略

    商海博弈必读胡雪岩,官商策略,商战权谋打造一代红顶商人;为人处世须学曾国藩,内圣外王,传统智慧成就一代中兴名臣。为官经商、创业投资、突破困局、持家教子……让我们在曾国藩、胡雪岩的传奇人生中找到最传统的中国式智慧。
  • 痴醉青春

    痴醉青春

    白小沫,从校园到毕业,范有着诸多心事,这期间的无奈,还有第一次对乔宁的接受,外表冷静内心却胆小的白小沫,开始了她的故事。终归终究,她还是感受每一天有太阳的美好时光,每一天对自己的青春痴迷与感情的无奈。
  • 狐妖皇后俏帝君

    狐妖皇后俏帝君

    作为一只失去记忆的的小狐狸,最倒霉的就是莫名其妙的卷进一场斗争,还遇到了一个只会流着口水喊娘子的小丈夫,大包子这么软萌好欺负,还能怎么办,当然是宠着了,给小丈夫撑腰,护着他,为他“斩妖除魔”,除去坏女人,打压坏兄长,揪出大反派,就换来一句崇拜的感叹“我家娘子好厉害呀。”作为一个四面楚歌的小皇帝,居然遇到了一只可爱的小狐狸,喜欢露着小尖牙,张牙舞爪的给他处理麻烦,每次都还得自己悄悄地帮忙。还喜欢洋洋得意的邀功,小狐狸这么可爱,还能怎么办,宠她!‘你我本无缘,全靠我装傻’,“娘子,你等等我,人家走不动啊。”男主扮猪吃老虎腹黑睿智,女主温柔可爱又有谋略。还能怎么办赶紧加书架啊喂!
  • 喜欢了很久的朋友

    喜欢了很久的朋友

    在蒋眠的世界里,只有一个男性朋友,一个喜欢了很久的朋友,这大概就是爱情里最心酸的模样。而在遇见蒋眠之前,陆一舟的世界里却只有他自己。他目的明确,有始有终,不会放过任何一个欠他的人。“陆一舟,我们分手吧。这件事情我想了很久,我的命已经失去过一次,而这一次,我不想再交给任何人了。”“你知道我不可能放了你。”“你也知道,我既然会说出口,就代表做好最坏的打算。陆一舟,我一定要走。”有人说爱情即命运,谁先低头谁便输了,但是,有些心动,一旦开始,便覆水难收,万劫不复。蒋眠如此,关灵均如此;后来的陈蔚、陆一舟亦是如此……朋友的朋友,便是他们,最后的定位。
  • 领头雁:优秀班组长必须具备的职业素养

    领头雁:优秀班组长必须具备的职业素养

    《领头雁:优秀班组长必须具备的职业素养》面对班组长这一企业中最基层的领导岗位,针对其既是生产者又是组织者的特性,以优秀班组长必须具备的各项职业素养为主要内容,就技能、道德、情商、决策、沟通等方面的多维含义和具体应用法则作了详尽阐述,结合现实案例,提供了完备的素养参考,以帮助班组长依靠自身卓越的业务能力和管理能力赢得认可,像雁阵中的领头雁那样带领团队拼搏奋进。《领头雁:优秀班组长必须具备的职业素养》论证全面、案例鲜活,不仅可以作为企业的培训材料,还可以作为班组长和广大员工自我提升的读本。