第24章 “批评与自我批评” (1)

有这样一个关于“提问引导”的实验：让人们观看关于一场车祸的幻灯片。其中一张幻灯片里有一辆红色的达特桑(Datsun，一种小型跑车)在一个黄色的让行牌旁。然后有人被试问： “你有没有看见别的车经过停车牌旁边的达特桑?”结果，大部分人都记成了达特桑旁有一个停车牌．而不是让行牌。研究人员的口头信息、词汇以及问题改变了人们对于所见的记忆。

沟通是一门高超的艺术，有效沟通是领导者最不可缺少的管理利器，它既是领导者实施领导的基本条件，又是领导者驾驭领导舞台、统一群体成员意志不可缺少的工作方法。任何一位成功的领导者，都必须掌握与人沟通的艺术。本书从多个角度，有针对性地介绍了领导在日常生活和工作中，与上级、下级、同级、客户等进行高效沟通的沟通规则与沟通经验，适合各行业各层级领导阅读。

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本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求，按照电话销售工作的七个流程：前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服务，详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须掌握的销售技巧。

快速消费品市场营销，已经演变成为零售商与生产商之间为了控制货架空间与心理空间而展开的争夺战。伙伴关系被视为生产商与零售商之间的印度式摔跤比赛：只能从具备实力的地位出发才能取得合作关系。现在，快速消费品生产商的市场营销方式包括了对零售商及其经营业务，市场营销策略、实力和局限性的理解。现代市场营销的主要目标在于，对零售商与供应商之间的实力平衡产生影响 。《决胜零售》阐述了在异常惨烈的市场环境中，经理人如何得到磨练，创建并领导优质品牌，决胜零售，决胜终端。

以西游记为背景，穿越古今。作为西游的延续，故事轻松搞笑，没有原著的严肃！

芳菲是在查出肝癌的第三天开始回顾自己的一生。准确地说，是在一张白纸上写下在她生命中留下刻痕的男人与女人。她望着白纸上那几个单薄的名字，吓了一跳，甚至把这三天来无尽的悲恸都吓了回去。世界这么大，除了她的亲人，和她真正有交集的，竟然会这么少。也就是说，她的这一生就这么白白地走掉了。她甚至在青春期都没有被暗恋过。对一个女人来说，如果连一个男生都没有暗恋过她，那肯定是一种莫大的悲哀与失败。她真的有些不甘了。她便开始在记忆的河流中一遍遍寻找与下潜。一个名字终于从暗礁下蹦了出来——土豆。这是一个人的外号。

【推荐新书《死对头好像喜欢我呀》》】她是他的新一任管家，外表高冷，内心逗比。褪去燕尾服，她是脱衣有胸的欢脱小七爷。他是继承人之首，外表高冷，内心更冷，喜欢各种蹂躏她的冷七爷。某一天，七爷将她压在墙角，腹黑一笑：“别忘了，你是我签了卖身契的贴身管家。”原来自己是女生的身份早就被识破。高冷的七爷原来是只腹黑的狼！（甜宠不断更，爆笑校园，女扮男装，不喜勿喷。）

贝乐乐，大学刚毕业，被自家小姨安排进了未来小姨夫的公司。明面上说是实习，实际上却是帮自家小姨赶走那些苍蝇蝴蝶。然而……她这个赶苍蝇蝴蝶的人，却在进公司第一天晚上的欢迎仪式之后，跟未来小姨夫睡在了一张床上。而且，她还狼性大发，把自己的顶头上司兼未来小姨夫给扑……扑倒，还吃干抹净了！

简介：册封大典上，冷策安插在大蜀国的内应，竟然因为不愿意背叛任何一方，而选择自刎！看着藏汉宫中，那面容清秀，却冷冷清清的人儿，他捏碎了竹简，俊美的容颜被愤怒侵占，超出年龄的幽深眼眸中，充满了被勾起的杀意！三年之后，四年之后！他一定要亲手撕破这个天之骄子的一切！要让他跪倒在自己的脚下，忘记今日的种种繁华，将这大蜀国的种种昌盛，当成那镜中的水月！只记得，自己是任人欺辱的奴隶！×××出生之日，她便与众不同。命运让她成为这男权社会中的女太子，一个要永远隐瞒自己性别的女太子，自幼就背负着这样天大的压力成长的女太子。母后对她说过：男子不是生来就比女子高贵，至少在母后的世界，不是这样。母后只是想让你成为一个在男权社会中，能够掌控自己命运的女子。

这个世界上培养更多高级别管理人才的，不是MBA商学院，而是军队与军校，如美国的西点军校，自“二战”后美国500强企业卓越的管理者大多出自于此。军队是这个世界上极有效率、执行力超强的组织！军校也培养出这个世界上更多更高级别的管理精英，但毫无疑问，纯粹的军事化管理并不完全适合现代的企业，就连美国部队都是将商业化与军事化进行融合，既提高了效率又节约了成本。百万管理畅销书《给你一个团队，你能怎么管？》作者赵伟，经十年研究，将MBA商学院管理精华与军事化管理精华完美融合。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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剑痕阴森干燥的地下室内，停尸台上摆放着一具尸体。这是一具男尸，身上依然穿着死时的紫色官袍，身体大部分看起来完好无损，唯有他的脸上盖着一张面具，显得尤其诡异。停尸台处，围着四人。其中有风雨盟的盟主楚丰仪，副盟主柳墨青，风雨盟青龙坛坛主肖晴，还有幽州百里县县令刘忠勇。七日前，位于长安的风雨盟接到百里县县令的急报，说户部侍郎朱显贵在百里县突然被人刺杀身亡，而且死状奇异，希望风雨盟能派人前来查看究竟。楚丰仪接到急报时，脸色当场就变了。

功夫不负有心人，经过一段时间的寻寻觅觅，她总算找到了自己的如意郎君，相貌英俊、脾气温和、勤奋能干，更重要的是他只是一个小小的打工者，没有复杂的身世背景，不用担心会被卷入什么绯闻纠纷中，绝对是个极品老公。好不容易挤走他的千金女友（事实上是那千金自动放弃），成为他的另一半，她才发现他好像比她想象的要复杂。没想到那个小丫头竟然敢＊＊＊＊＊他，不要以为他性情温和就好欺负，要是发起火来他可是六亲不认的。相恋多年的女友的突然背弃让他一时沉浸酒精，竟糊里糊涂要了那个小丫头，深思熟虑之后他打算娶了那个小丫头，没想到婚姻生活比想象中的有趣。可是没想到那个老头会找上门，那个小丫头还不知死活劝他回家。好，他就听老婆大人的话回家，不过产生的后果要她自己负责。##推荐好友作品##邪恶总裁缠上完美秘书文/絮风0379http：//m.wkkk.net/a/100758/