第44章 知己知彼，令问题员工为团队所用(1)

为何一定要实施规范化管理，规范化管理的工具是什么，规范化管理的标准是什么，规范化管理如何实施操作，这是规范化管理最基本的理论问题。本书不仅对上述四个问题作了系统的解答，还从人的主体性角度来探讨管理中的问题，认为最有效的管理是通过游戏规则的建立、健全和完善实现的规范化管理。而要保证管理效果，就必须不断地打造和组合包括权力、组织、文化在内的管理工具。

做一个合格的领导，做一个现代的领导，你需要掌握9个方面的方法。本书向你提供了200种领导实务的操作方案。

从管理者日常工作的实际需要出发，让管理者在各种不同的场合，面对不同的对象，得体而自如地运用语言、表达思想、解决问题、宣示主张、发布命令、同时树立管理者超凡出众的形象和应有的权威。相信《卓越管理者说话之道》能够帮助各个领域、各个行业、不同级别的管理者提高自身的讲话水平，为事业的蓬勃发展助力、增势。

“本书以第三方物流企业的工作流程为主线，以场景模拟方式引导教学活动的组织，将教学内容进行模块化重组和设计。结合企业实际需求和高等职业教育特点，本书内容涵盖了以下多个场景：第三方物流的行业背景、功能分类、组织结构、供应链管理、业务流程再造、运营管理以及文案写作等。”

乱世靠有为，治世靠无为；创业靠有为，守业靠无为；管理靠有为，领导靠无为。有为与无为的辩证关系，需要在实践中进行艺术化的处理，绝没有一成不变的模式。“无为而治”的理论依据是“道”，现实依据是变“乱”为“治”；“无为而治”的主要内容是“为无为”和“无为而无不为”，具体措施是“劝管理者少干涉”和“放手、放权”。“无为而治”不但是一种治国方略，而且是一种管理境界。

盛极而衰的中唐，安史之乱已经结束，饱经战火荼毒的中原大地仍然暗流涌动，各种割据势力与朝廷各派系明争暗斗，一时群雄并起，战乱频仍，民生凋敝。丑书生陆羽浪迹天涯，在江南歌会上巧遇儿时知己李季兰，季兰已成为名噪天下的青楼诗妓。二人相认，再续前缘。此时江南怪事迭出，事涉民族团结，引起北方义士的注意，并派出剑道高手公孙玉娘一路追查。陆羽一心钻研茶道，却身不由己卷入江湖纷争，多次犯险均为公孙玉娘所救。玉娘对丑书生一见倾心，引起季兰猜忌。世俗的压力使季兰被迫出家为冠。

蓝羽儿和韦一平约好办离婚手续的这天风和日丽。蓝羽儿出门前看着外边明媚的阳光，甚至想好好捯饬捯饬自己。她对着镜子看了半天还是忍住了，毕竟是离婚，还是低调一点，以免让外人觉得自己是蓄谋已久的。前一天他们约好，第二天上午九点到民政局办理离婚手续。蓝羽儿赶到民政局时，韦一平几乎与她同时到达，两人就像相约着参加一个重要会议那么准时。彼此互看了一眼，然后，一起走入了民政局大厅。韦一平和蓝羽儿的离婚手续办得非常顺利，就像去电信部门交话费或去银行取一次款那么简单快捷。

一生难忘的事，往往发生在孩子成长道路上的关键时刻，它们不但影响到孩子的习惯养成、性格形成、品德修养、情感诉求，还深刻影响到孩子的世界观、人生观和价值观。做一个好爸爸、好妈妈不可缺少的、应有的态度是：重视这些对孩子成长影响深远的事，把它们作为家庭教育的机遇和关键，在上面多花些心思，帮助孩子迈出成长的第一步、摆脱成长的烦恼、收获成长的喜悦。只有这样，孩子才能少一些遗憾、多一些快乐。多年以后，孩子回忆起成长的往事，才能捧起这些美好的记忆，对爸爸妈妈感恩一生。

痛快的武林时代，快意恩仇，敢爱敢恨，善恶有报。敢问少年，何不趁年华轻剑快马，纵横天下？纵使仇者多，友两三，也可轻酌一盏淡酒，醉里论道，醒时折花。

王牌兵王回归都市，却受人之托去保护一个即将大学毕业就上任的女总裁，带领她一起闯荡商界，一路上，遇上了许多阻碍，但都被他俩一起解决，以后，还会有着什么样的阻碍，他们还不知道，但是，他们一定会在这之前，做好迎接挑战的准备！

楚箐从星际学院毕业收到的第一份礼物就是——变成木偶。为了破除诅咒重新为人，她需要不断完成位面任务才能获得身体指挥权。当完成心愿任务变成攻略位面男神——楚箐微笑脸：我不要你觉得，我要我觉得，听我的，这人物咱不做！系统强调：就只是一个人！我不管，我说一个就一个！楚箐双手在键盘上翻飞：我觉得你还是别干了！系统抱着某个大佬大腿狂流泪：就算你把我数据库全黑了，你也必须解决这个问题！大佬一脚踹飞系统：好好说话，不许凶我媳妇儿！系统哭天抢地：大佬主人，当时你坑宿主的时候可不是这样的！楚箐冲某人得意一笑：明人不说暗话，罩着男神的日子，太爽了！护夫攻略了解一下！

酒会上，我在心里将那边被女人围着的花花大少卓皓骂了N遍，然后挺着胸凑到他身边，甜得发腻地说了声：“卓少好久不见。”一见卓皓终身误，那我宁可戳瞎双眼。林夏薇在娱乐圈里混了半年，面临混不下去的局面。被逼无奈，她找上了卓皓这个花花大少，以不失身为半径，在自己的星途上画漂亮的圆。岂料卓皓不但没帮忙反而落井下石，她痛失女三号。一次酒醉，她神志不清地求他包养，他咬牙切齿地答应。荒唐的开始，她却没有权利说再见。就是那样一个人，你从来不是他的唯一。那样一段爱情，见不得光，看不见来路，也到不了天荒地老。而我仍愿为爱痴狂。只因为，这个世界上只有你曾为我疼过。我心上刻了一个人的名字。你若不离不弃，我必生死相依。

踏进贵族学校，高贵公主摇身一变成为贫民学生，微服审查！踩低捧高，拜金谄媚？只可惜押错了注，我才是最有权势的那一个！要比武力？不好意思，世界排名第一的杀手被我打得要叫我一声姐！要比人脉？不好意思，你的人脉其实都是我的。不是我的，我也能把他变成我的！要比后台？不好意思，我没有后台。因为我，就是后台！“二爷！三小姐又拔了一颗您的暗子！”席谦宠溺一笑：“暗子算什么，她要我的命都给她！”

本书汇集了从秦到汉23位帝王的小传，涵盖了他们的人生轨迹、朝廷政务、后宫生活及得位根由、身死原因，截取他们生平中最得意之事、最失意之事、最痛心之事，历数品评他们的千秋功过，层层揭开他们的身后留下的谜团，以史实为依据，兼涉轶闻、生活。因而，具有史料性、知识性、趣味性、可读-陛。秦汉帝王的贤愚仁暴、国运的兴衰更迭、政治的清浊荣枯、民生的安乐艰辛，都能给后世以镜鉴。今天我们品读历史，钩沉帝王的史迹，传述他们的轶闻，小而言之，于今之借鉴、增知、休闲，不无裨益；大而言之，个人的修养成长，家庭的维系安顿，处世的进退取予，行事的韬略谋断，也都可以从中受到启迪！

我们每一天都是在选择与放弃之间成长。人的一生有许多事情难以抉择。要想在一生中要所得，就不能让太多太杂的东西诱惑自己，就必须简化自己的人生，就要学会放手，丢掉那些让自己的生活繁杂和内心烦乱的东西。放手，是选择，不是放弃，是人生旅途中的一个调整。放手，不比坚持来得容易，它需要直面艰难抉择的勇气，以及权衡得失的智慧。理智地放手并不意味着失败，卸下你的负累，甩掉不必要的包袱，轻装上阵，从容地等待生活的转机。