第30章 商务从业人员的个人心理建设(1)

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

销售精英的成功秘诀：把销售过程中每一个微小的细节放大，把所有的细节做到位。在销售工作中，如何要想做到出类拔萃，就必须要在细节上下功夫。销售员只有把工作中的每一个细节都做深做透，才能取得最终的胜利。本书就是为现阶段，在销售行业上无人拓展，无法大施拳脚的销售新人和在自己的工作岗位上已经取得一些业绩，希望自己得到进一步提升的销售员朋友们度身定做的。全书攫取的大量的具有说服力的经典实例，融入了销售行业成功人士多年销售经验的精华。对销售工作的整个过程进行全面细致的剖析，在方法和技巧上，作出了详细的阐述。全书脉络清晰，语言通俗易懂，方法技巧实用，能够切实地解决读者朋友的实际困难和工作疑惑。

认清客户心理，用不同的推销方式推销，会使你的业绩提高得更快。那么在你推销的道路上，怎样才能看懂客户的心理呢？《每天学一点销售心理学》正是为所有期待掌握客户心理、引导客户消费的推销人员而作，并通过生动的语言和例子，讲述了行之有效的推销方法，尤其适用于需要和客户面对面沟通的销售人员，相信此书能够为你带来意想不到的成功。《每天学一点销售心理学》的作者是墨墨。

执行到位决定企业的成功，任何企业的成功都必然是执行力的成功；执行到位决定竞争力的强弱，直接影响到企业的生存和发展；执行到位决定企业的生存力和发展力，决定企业的兴衰与成败；管理者的执行到位决定公司的执行力，个人的执行到位则是个人成功的关键；注执行到位就是关注企业和个人的成功！本书从“执行重在到位”的角度出发，一针见血地阐述了执行不到位的种种危害和表现，提出了“执行到位的四大心态、三大检验标准”，以及“如何执行的三大保障”，并针对如何提高员工执行力给出了中肯的建议和有效的方法，对企业人员有着非常重要的指导作用。

经理人最重要的工作职责是什么？管人吗，显然这远远不够。经理人不但要具备管人的能力，要需要具备带领下属在既定的时间内实现目标的能力。这就是带出一支高绩效的团队的能力。我们曾经对比过现实中的优秀经理人与失败经理人，发现他们之间的差别从本质上来说只有一个：他们所带领的团队绩效不同。我们基于对一百多位优秀的经理人的深刻剖析，最终发现问题的核心——7项团队管理技能。那么，现在就开始高绩效团队建设课吧。

你还记得第一次表白完对方是怎么回答你的吗？秦安乐：徐医生，我似乎从第一次见面就喜欢上你了。徐慕迟：然后呢？秦安乐：为了证明我是真心真意的，我们结婚吧！徐慕迟：……明天下午两点民政局见。这是一个一见钟情，二见倾心，三见结婚的治愈系故事。

他，南风国的四皇子，生性懒散，做事随性，为了摆脱做棋子的命运，他选择了做弃子。他，江湖上迅速崛起的暗门门主，行踪飘渺，集邪肆疏淡清冷于一身；他，南风最年轻的鬼面将军，冰冷的面具，卓越的武功，惊世的将才，威慑四国；他，他，他，收起懒散的那一刻，收起邪魅的那一刻，收起冰冷的那一刻，众人才发现，原来他是她，绝世之姿，祸世之颜，到底绝了谁的情，祸了谁的心？远尘，飘渺清逸，不染纤尘；————待前世今生记忆苏醒时，我终于明白自己存在于天地间的意义，原来的疏淡，原来的悲悯只因我不够完整，待我变得完整时，我便发誓再也不要遗忘……北傲天，蓝眸幽深，俊美无匹，狂妄，霸气，冷酷，残忍；————无论你是谁，无论你是男还是女，你，我势在必得，哪怕倾天下之力，你若想飞，我便折去你的双翼，你若想走，我便折断你的双腿，此生，你终将属于我，并且永为我所有，否则，我宁毁之。离幽，妖娆妩媚，魅惑动人；————年复一年，日复一日，我跟随着尘的脚步，我讨厌你，因为无论是在前世还是在今生，你都抢走属于我的尘，只是，为何在尘倒下去的那一刻，在看到你眼中延绵不尽的悲伤那一刻，我才发现我心中更为心疼的是你？君岐云，谦谦君子，温润如玉；————你是一缕阳光，一缕清泉，瞬间的相遇便铭记于心。南仲彦，五官俊美，优雅无比；————何时起，对你的欲望越来越多，亲情对我的束缚越来越淡薄，为你，遭受世人耻骂又如何。尤哈达，温和儒雅，俊秀绝伦；————为何，连停留你眼光的最后砝码也丢掉了？南永阳，阳光可爱；————为你，我愿放弃一切。蓝罗，俊美冷酷；————你是我永远的守护。***************************************************第一卷宫廷童年第二卷江湖风云第三卷群雄逐鹿第四卷花落谁家美男不断增加中，中间可能还会加上一些，若加了，我会提前写入简介，希望大家多多留言，多多收藏，多多投票，多多支持，泪心再此先谢过！【注意：该文已经设置为半价，全本订阅只需要一半的价格。】推荐自己的新文《天价小小儿》：《神战》：（精彩玄幻文）《无心皇后》：（精彩穿越文）推荐泪的新文：《狂妃纵世》(一样的穿越，不一样的精彩！)推荐朋友文文：《绝世战妃》骨脉《邪惑天下》曦珞妤《谍影战妃》骨脉《邪君囚妃》夜宦灭

十八年华遭遇三十二岁腹黑冷总裁，被他吃得死死的，翻身无能。她的追梦路程上，他是契机，是引路人，助她一步步走向娱乐圈金字塔尖。成为最炙手可热的星光天后时，才知，她始终不过是别人的替身。“再见，再也不见。”她傲然转身。四年后，他的结婚宴上，她身后跟着一个和他一模一样的翻版宝贝，他眸光一凛……

研究李大钊的中外学者很多，介绍他的书籍和影视资料也不少，就连今天的《美国，图书情报百科全书》中也有“李大钊”词条，称他为“中国现代—图书馆之父”。通过学者的研究成果和影视资料，人们感动于李大钊对中华民族最深沉的责任感，更加仰视这位中国共产主义运动的开山者、中国共产党的创始人，同时也更加敬重这位厚重的学者。然而，不论是研究专著，还是李大钊亲属的回忆录，抑、或影视作品和文学刊物，都对、李大钊被捕前后的情形所提极少。

她自以为她找到了真的爱情，却忘记了他本性便是个公子。娶她？怎么可能？她明明是被他给骗了……当她决然离去，他才发现她的好，再去追她，还有可能吗？该死的，你就不能回头看看我吗？她自认心中有一把绝对公平的天平，可是。当爱情被放到了法律的天平上面，那么，它是否还能彰显出真正的平衡？

（已完结包月免费看此文）她是紫翼佣兵界的女王，一朝穿越成为痴傻三小姐。穿越又怎样，在异世她一样混的风生水起。对敌人，她狠绝毒辣，她冰冷凶残。为解除强大的封印，获取六大神兽的鲜血，她决定闯“上古八荒界”。她有神界大神当靠山，更有上古神兽当小弟，只是这一只狐貂和一只青龙为毛总喜欢打击她？请问，她养得是两只禽、兽吗？（第一次写文，文笔不足之处请多多点评！你们的支持就是我的力量！此文纯属虚构，如有雷同纯属巧合。）

守着一个地儿不动，才能谈得上有立场。方一平吃惊地发现自己换了时间、地点、身边的所有人。他不得不谨慎地观察，慢慢地融入环境，守护身边那些对他来说最重要的人。然而他发现身不由己变化太大，后世那点知识根本不够用。而且自己从经常性心虚力怯，变成了偶尔乃至理直气壮。这让他在夜深人静时很惶惑，不知道躯体里住着的到底是谁，并一再地叩问上苍：我到底还是不是那个看家鬼？

重生之前，木梓溪是一个任人宰割的傻白甜——被渣男耍，被绿茶虐，还苦逼地一次又一次和命定之人擦身而过。好在老天有眼，让她重活一世，脱掉小白兔的外衣，恶女殿下闪亮归来。花式虐渣虐绿茶，让前世自己唯恐避之不及的校霸大人低头叫自己女王陛下！“宝贝，从今天起，”木梓溪抬起某校霸的下巴，勾唇一笑，“你就是我木梓溪的人了！”

我都以为爱情可以克服一切，可谁知道它是那么毫无力量。我以为爱情可以填满人生的遗憾，然而制造更多遗憾的，却偏偏是爱情……其实，换一个人，并不会天色正常。

小说从34岁的甘晓颦离婚那一天讲起。甘晓颦是一个普通平凡、却自视甚高，也不懂得体恤他人的女人。那一天，失业中的她离婚了，这才发现：婚姻中的女人，原来就是温室中的花朵。昨天她还可以对别人说自己是全职太太，今天就只能说是孤儿寡母了。现在的她，除了一边照顾身体不好的儿子，为生存忙碌外，一边还要报前夫卢家仪给她的雪耻之仇。