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第7章 标准高度适应的“变色龙”(3)

曾经有人指斥松下的“为社会作贡献的经营”是虚伪,认为既言赚钱,又要侈谈什么“贡献社会的责任”。岂不矛盾?对此,松下说:“我们所作的工作需要资本,所以,企业不赚钱是不行的,但仅此而已。赚钱不是目的,有了雄厚的资金,扩大企业经营,才能生产出又多又好的改善人们物质生活的制品来。”

“如果我们是政府,可以从税金获得资本,但我们不能,也就是说只能用售出产品取得利润的方式回收资金,然后再把这些钱为了扩大再生产而作为资本投入。”

“这个利润不能算是我私人的。大部分的钱应看作是社会交给我使用的委托金,用来发展生产,扩大企业的经营。”

基于这样的认识,松下又产生了企业的责任就是要为社会的发展赚钱,而且赚少了还不行,赚少了是没有尽到责任的认识。小的公司责任小,越是大的公司,责任就越大。

基于同样的理由,松下认为,不为企业赚钱的员工不是好员工。

松下以肯定的语气公开号召企业和员工赚钱,而且要赚大钱,并把赚钱与贡献作为手段和目的、行为与动机之间的和谐统一广为宣扬。松下进一步指出:“使公司赔钱的董事长,要追究他的责任。使公司赔钱的员工,也要追究他的责任。尽管说他本人没有恶意,主观上不想赔钱,但他带来的结果却和小偷没有两样。”松下认为,股东(或者还有国家)把辛辛苦苦积下的钱交给了企业和员工,不管出于何种原因,钱被不当经营亏损掉了,无论如何应追究他的责任。

这就是松下经营的第一课为什么要赚钱?这是人们在探讨这位经营之神的经营秘诀时,首先要弄清的一个问题。

使社会财富增值是每一个企业的天职,而使企业财富增值是每个员工的天职。如果老板出于信任,拨一笔资金让你经营一个项目,你必须要让自己创造出高于启动资金几十倍的财富来,如此你才算尽到了自己的天职。否则,亏了本或者保持了原样,都是一个没有尽职的员工。要知道公司首要目标是赚钱。

在世界500强著名企业摩托罗拉公司有这样一句著名的口松下电器,世界500强排名51位,松下企业倡导的员工精神是:信仰、忠诚、责任。松下幸之助先生本人认为工作是一项使命,经营事业是创造社会财富的工作,一个人要把所从事的事业视为“神圣的经营”。

号:“优秀的人才是免费的,平庸的人才是最昂贵的。”为什么优秀的人才是免费的?因为他们创造的利润大于公司支付他们的成本。一个年薪一百万的员工可能创造的是一千万的利润,而一个年薪不足一万元的员工可能是在无偿地占有别人创造的财富,他没有任何贡献。作为一个员工,为公司赚钱是一种义不容辞的责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须牢记:为公司赚钱才是最重要的。

5.有团队精神的员工

认同企业价值、适应企业文化、领悟企业精神的员工,最容易成为企业的核心员工。也容易接受企业的团队精神。

对于想要进入摩托罗拉的新员工,摩托罗拉提倡:

1.首先要有一种工作精神,工作态度。要勤奋好学.注重团队合作,并且要使自己顺应公司的文化。

2.注重不同员工之间的合作沟通.让团队中包含有不同的元素,这非常有助于激发团队的创造性。

3.那些想开公司作老板的人,可能不适合在摩托罗拉工作。

很多企业在招聘员工时,都把是否“具有团队精神”当作一个重要的衡量指标。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致地发挥出来,甚至难以在职场立足。

全球500强的大公司强生公司招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,进入了由公司老总亲自把关的复试。

老总看过这9人详细的资料和初试成绩后,相当满意。但此次招聘只录取3个人。所以,老总给大家出了最后一道题。

老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人去调查老年人用品市场。

老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”

两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起来,走向丙组的3个人,分别与之一一摩托罗拉,世界500强排名1 71位。用人标准:尊重员工作为个人的人格尊严,让每位员工都有接受培训和获得发展的机会,重视集体协作,鼓励创新。

握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”然后,老总看见大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”

原来,每个人得到的资料都不一样,每个组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析。

老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补充了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分头行事。

抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

强生公司认为:“团队合作是一家企业成功的保证,也是个人成功的前提。”一个优秀员工要深刻地认识到,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功。

有人曾作过调查,80%的《财富》中500强企业都有一半或者更高比例的员工在团队中工作。此外,68%的美国小型制造企业在其生产管理中采用团队的方式。例如,几乎所有的高科技企业实用项目团队的组织:为了完成新的项目而组建团队,比如新产品的设计、应用。团队包括不同技术领域的成员,他们在一段时间内为了一个项目而一起工作,一旦项目完成,他们就会被分派到新团队中作新的项目。这种团队非常灵活,而且组织扁平化。微软就是使用这种方式完成大量项目的典型例子。

星巴克就是一个非常依赖团队获得成功的典型。他们在34个国家有7600多家连锁店。为了保证优质的服务,他们让每家店的员工都参加3个月的培训课程,不只是让他们学习如何制作优质的咖啡,更重要的是让他们学习如何与别人一起工作,如何建立团队的氛围使得每个人都参与和分享整个过程。

这成了其他公司难以模仿的星巴克独有的竞争优势。一个优秀的团队,大家都养成了一种把团队的事视为自己的事的习惯,如团队中的任何人在经过一张空桌子时,正好桌上的电话响了,他们都会负责接听这个电话,即使他们所能作的仅是捎个口信而已。如果一个团队成员有件紧急任务要完成,团队领导就要召集其他可利用的人在较短时间内帮其作完。

IBM在招聘新员工时,协作能力是很重要的一个考核标准。IBM公司人事部门对此的解释是:“现在社会单凭一个人的力量,是难以成功的。那些只会埋头苦干搞研究,协调和沟通能力弱的技术人才,虽然在高校、政府等研究部门还很多,但在大公司中已不多见。因为在新型的IT公司中,这些人越强生,世界500强排名92位,强生考核员工能力的6个标准:

价值观,顾客和市场导向,创新能力,在不明朗的情况下作决定的能力,团队精神与人际交往能力。

来越难适应公司在协作方面的要求。而且,员工的协作能力差,必然会影响公司的绩效。”

微软公司也很看重员工的团队合作精神。“就招聘员工而言,我们有一套很严格的标准,最必要的是团队精神。”微软的高级人力资源经理说:“如果一个人是天才,但其团队精神比较差,这样的人我们不要。”

在沃尔玛公司,企业总结了“事业成功的10大法则”,其中7条与合作有关;

1.忠诚你的事业;

2.与同仁建立合伙关系;

3.激励你的同仁;

4.凡事与同仁沟通;

5.感激同仁对公司的贡献;

6.成功要大力庆祝,失败亦保持乐观;

7.倾听同仁的意见。

在甲骨文公司,通过面试的应聘者将要参加小组评估,每个小组提供一个案例,由应聘者合作解决,并为应聘者的表现你的行为要像是一位为合伙人服务的领导者。

——山姆·沃尔顿

打分。团队考核是进入甲骨文最关键的环节,应聘者要充分展现自己的专业基础、解决问题能力、团队合作精神、创新精神等。

可见,优秀的企业都重视员工的合作精神。

任何公司的发展和壮大,都依赖员工的有效合作。在作一个项目时,所有关键人物都能团结合作,就像一个积极性很高的个人一样,目标一致、全力以赴地行动。那种“只顾自己、不顾集体”的员工,是不受老板和同事欢迎的。优秀的员工应该具有良好的团队合作精神,能与其他员工团结、合作、互助,努力去实现企业的奋斗目标。当个人利益与集团利益发生矛盾时,能以大局为重,而不是以自我为中心。

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