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第6章 左手责任:培训优秀员工的第一行为指南(5)

一个秃顶男人走过来,拿起我的报告看了一会儿,然后告诉我:“你可以把材料拿回去继续写完它。”

我抱着一大堆材料走到那一群人中间,他们看看我,向我投来嘲讽的笑。

我知道,在他们看来,我是一个要把材料抱回家去完成的十足的傻瓜。

母亲对我通宵工作没有表示过分的惊讶,她可能认为我肯定会接受她的忠告,已经足够聪明了。我却要不断地克服沮丧情绪说服自己完成报告,并在第二天送到事务所去。

事务所里一片忙碌。秃顶男人接待了我,他自我介绍说是尼克·安东,事务所的主持人。他仔细翻阅了我的报告,然后又询问了我的身体状况和家庭情况。此时,我窘迫得不知所措,回答他的问话显得语无伦次。但在最后,他站起来向我伸出手,说:“祝贺你,年轻人,你是唯一被录取的人,我们不需要聪明的提纲,我们要的是尽可能详细的报告。”

安东事务所的考试只有这一项,这一点出乎我的意料。我兴奋得快晕倒了,我想回家去告诉母亲,我成功了,但我并没有学会聪明。

不管你现在所从事的是怎样一种工作,无论你是建筑工地上的一名工人,还是办公室里的一名普通职员,只要你勤勤恳恳地努力工作,你就是成功的,让老板认可的。

只有那些勤奋努力、做事敏捷、反应迅速的人,只有充满热忱、血气如潮、富有思想的人,才能把自己的事业带人成功的轨道。你在付出时越是慷慨,你得到的回报就越丰厚,这是公平的游戏规则。

每天多做一点工作

“总比别人多走一英寸”其实是一个人人都懂的秘密,关键看你是否去“走”了。工作中,有许多地方都要我们多走“一英寸”,大到自己的工作态度,小到接听一个电话、送一封信件,只要能“总比别人多走一英寸”,将会有意想不到的回报。

你每天尝试着多付出一些,长年累月,产生的效果一定是惊人的。因为你每天的想法是全新的,你每天面对的工作也是全新的,只要你坚持每天多做一点儿.你就会捕捉到更多的机遇,并且也会因此增强你的生存能力,提高你的人气指数。虽然老板没有强迫你必须去做自己分外的工作,但是你不妨自愿去尝试,去选择。不久,你便会养成一种良好的职业品质,让自己在激烈的竞争中赢得良好的声誉。

有人曾做过一些调查研究,发现事业成功的人与平庸的人付出的努力其实相差很小,就多出那么“一英寸”的距离。但其结果却不只一英寸那么小。

只要多那么一点点的努力就会得到更好的结果。谁能使自己“总比别人多走一英寸”,谁就能得到千倍万倍的回报。

卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时,职务很低,现在已成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总裁。之所以能如此快速的获得升迁,秘密就是卡洛·道尼斯先生每天多做一点工作。

道尼斯先生在为杜兰特先生工作之初就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,杜兰特先生仍然会留在办公室里面继续工作到很晚。因此,他决定下班后也留在办公室里。没有人要求道尼斯先生这样做,但是他认为自己应该留下来,在需要时为杜兰特先生提供一些帮助。

杜兰特先生经常找文件、打印材料,最初这些工作都是他亲自来做。很快,他就发现道尼斯先生随时都在等待他的召唤,并且逐渐养成了招呼道尼斯先生的习惯杜兰特先生为什么会养成召唤道尼斯先生的习惯呢?因为道尼斯先生自动留在办公室,使杜兰特先生随时可以看到他,并且诚心诚意为他服务。这样做获得报酬了吗?没有,但是获得了更多发展的机会,使自己赢得了老板的美注和信赖,最终获得了提拔。

道尼斯先生深有感触地说:“当你将每天多做一点工作养成习惯后,你会发现,你一刻钟也闲不下来,你总想试图从那些平凡的工作中寻找些什么,不只是老板的认同,我觉得最主要的是你对自己的认同。当然,这是你被老板提升的一种必然,即使你原本并不想得到更高的职位。因为老板需要你去做更高效、更胜任的工作。”

一英寸的长度也许是微不足道的,它只比你的手指宽了一点点。但是,就是这微不足道的一英寸,就会让你的工作发生很大的变化。尽职尽责地完成自己工作的人,只能是一名合格的员工,如果多这么一英寸,你就完全可以变成一名优秀的员工,让你的老板对你刮目相看。

如果你是一名发货员,你也许会在发货单上发现一个与自己毫无干系的错误;如果你是一名送信员,你也许会在公司的信函上发现一个印刷错误;如果你是一名打字员,你也许可以像詹妮一样做一些自己职责以外的事情这些也许不是你职责范围内的事情,但是如果你多走了一英寸,就会离成功更近一些。

也许你多走的这一英寸无法立刻得到回报,但要记住,付出必有回报,这是一个历经检验的法则,不要对此有所怀疑,应该坚定不移地一英寸一英寸地走下去。除了老板以外,也许会以一种间接的方式来实现。

“总比别人多走一英寸”不仅是要我们多做一点努力,更重要的是要把自己分内的事做得更完美。每个人所做的工作都是由一件件小事构成的,但不能因为这些事小而敷衍了事,而应该在完成任务的基础上,再多走上一英寸,争取做得更完美。

当你每天“总比别人多走一英寸”时,你已经比你周围的人具有更多的优势,这不但能显示你勤奋昀美德,还能发挥你的工作技巧与能力,你的上司和客户都会乐于与你合作,使你具有更强大的生存能力。不要总以“这不是我的工作”为由而逃避责任。当你为公司多付出“一英寸”时,你的发展也就多了不只一英寸。

“每天总比别人多走一英寸”,不是语言上的表白,而是要具体落在行动上,如果你每天都能坚持这样,那么你会有怎样的进步呢?不要以为一英寸的长度老板看不到,其实,老板每时每刻就在你的身后,对你的每一点进步都心知肚明。不过,更重要的是你从这“一英寸”中获得了经验的积累、知识的补充。这都是取得成功不可或缺的要素。

“每天总比别人多走一英寸”其实并不难,我们已经付出了99%的努力,已经完成了绝大部分的路程,再增加“一英寸”又有什么困难呢?“每天总比别人多走一英寸”,需要的是一种责任感,一种决心,一种敬业的态度。

有辛勤耕耘才会有收获

韦尔奇说:“勤奋就是财富,勤劳就是财富。谁能珍惜点滴时间,就像一颗颗种子不断地从大地母亲那儿吸取营养那样,惜分惜秒,点滴积累,谁就能成就大业,铸造辉煌。”任何时候,我们都要始终坚定这样的信念:我们的付出一定会得到回报。这种回报有显性的和隐性的,有目前的和长远的。我们要走出误区,不要被显性和目前的回报迷惑了双眼而停滞不前,更不要因为隐性和长远的回报而灰心丧气。如果你没有得到回报,那么理由只有一条,就是你的努力还不够。

伟大的成功和辛勤的劳动是成正比的,在一些看似简单的事情上,反复的磨炼确实能产生惊人的结果,没有播种是不会有收获的。

一个人的成功有多种因素,环境、际遇、学识等等,但有一条是千古不变昀,那就是自身的努力和勤奋,缺少勤奋这一重要的基础,哪怕是天异禀赋的鹰也只能栖于树上,望天兴叹。

成功是一种勤奋的积累,那些一夜成名的人,其实,在他们获得成功之前,已经默默地奋斗了很长时间。任何人要想取得成功都需要长时间的努力和奋斗。许多人相信掷硬币碰运气,而且认为事业的成功也大都一样。但好运气似乎更偏爱那些勤奋工作的人。没有充分的准备和付出汗水,一个好的机会就会从手边溜走。

作为现代职场中的一名员工,应该时时刻刻牢记:勤奋博取信任,把勤奋工作当做自己的工作态度,否则我们永远无法达到事业的顶峰。如果想登上成功之梯的最高阶,我们就得永远保持主动率先的精神,勤奋进取的精神,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,也终能最后获得回报。勤勤恳恳地工作吧!这样一种工作精神可以使我们成为职场中的佼佼者。那些获取了成功的人,也是由于他们用行动证明了自己把勤奋工作当做自己的工作态度而让人百倍信赖。

李妍大学一毕业就去了南方,在一家跨国公司找到了一个职位。

上班的第一天,李妍就发誓要让自己成为公司里的不可或缺者之一。

李妍负责的工作是档案管理,资源管理专业出身的她很快就发现了公司在这方面存在的弊端。她开始连夜加班,大量查阅资料,运用所学的理论知识写出一份系统的解决方案,并将公司内部工作运行流程、市场营销方式以及后勤事务的规范,也整理出一套完整的方案,然后一并发到行政经理的电子信箱中。

没过几天,行政经理就请她到公司的餐厅喝咖啡,离开时语重心长地拍了拍她的肩头:“公司对勤奋的人向来是给予足够的空间施展才华的,好好努力。”

李妍更加勤奋地努力工作。公司想竞标一个大商厦周围的霓虹灯方案,同事们整天翻案例找朋友,忙得焦头烂额。李妍白天做自己分内的工作,晚上却通宵不眠熬红了眼做方案文书。

竞标前一天交方案时,李妍去得最晚,行政经理不解:“你们部门已经交来了。”李妍充满信心地看着他说:“这是不一样的!”

竞标的当天,各种方案一下子被否决掉好几份,公司高层开始紧张,决定试试李妍的方案。这一试让李妍为公司立下了汗马功劳。

第二天,消息就传遍了整个公司,大家都知道了人事资料管理科有个叫李妍的人很出色。

一个月之后,公司人事大调整,原来的部门经理调到别的部门,新来的行政任命文件上赫然印着李妍的名字。在同事们复杂的眼光里,李妍收拾好自己的东西,迈着悠闲的脚步走进了18层那间豪华的办公室。

你不妨写下一个“勤”字,印在自己的脑子里,写进自己的日记中,捂在自己的心坎上,落实在自己的行动中,让懒惰远离自己,让勤奋永远伴随自己。

只有辛勤耕耘才会有所收获。一个人成就的大小不在于他现在的高度,不在于他的文凭,也不在于智商的高低,而全在于自己肯不肯付出,有没有全力以赴的态度。身在职场,无论做什么事、担任什么职位,我们都需要全力以赴,这样会使你越发能干,同时你的心智也会成长,可以追求更大的成功。

我们每个人都向往天才,羡慕他们取得的成就。其实不必这样,我们之所以不能成为天才,是因为还没有找到自己最确切的目标,另外,还说明我们下工夫的火候欠佳。古往今来,哪一个天才人物不是经过持之以恒的劳动才换来的呢?

拒绝借口——让问题到此为止

别为工作中的失败找借口

抛弃找借口的习惯,你就会在工作中学会大量解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功就会离你越来越近。

只有积极寻找解决问题的办法,才能完美地执行你的任务。作为一名在职场打拼的员工,无论做什么事情,都要记住自己的责任;无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责;不要用任何借口来为自己开脱或搪塞。

“执行,不找任何借口”,看起来好像有点冷漠,没有人情味,但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁,在职场上,在人生中,无需任何借口,失败了也罢,做错了也罢,再妙的借口对于事物本身都没有丝毫的用处。许多人生中的失败,就是因为那些一直麻醉人们的借口在作祟。

“没有任何借口”地做事情的人,他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度,一种负责敬业的精神,一种完美的执行力。一个不找借口的员工,肯定是执行力很强的员工。对一个员工来说,工作,就是一种职业使命,就是不找任何借口地执行。员工要完成老板交付的任务,就必须具备强有力的执行力。接受任务就意味着做出了承诺;做出了承诺,就要无条件地去执行。

:不要让借口成为你成功路上的绊脚石,搬开那块绊脚:石吧}把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来,因为:工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功:也不属于那些寻找借口的人。

有一位刚毕业的女大学生,因为学识不错,形象也很好,被北京一家很有实力的企业录用了。但她有一个很不好的毛病,就是做事不努力,碰到了困难总是找借口推卸自己的责任。

刚开始上班时大家对她印象还不错。但没过几天,她就开始迟到,办公室领导提醒了她几次,她总是找这样或那样的借口来解释。

一天,领导安排她到北京大学送材料,要跑三个地方,结果她仅仅跑了一个地方就回来了。领导问她怎么回事,她解释说:“北大好大啊。我在传达室问了几次,才问到一个地方。”

领导生气了:“这三个单位都是北大著名的单位,你跑了一下午,怎么会只找到这一个单位呢?”

她急着辩解:“我真的去找了,不信你去问传达室的人!”

领导心里更有气了:“我去问传达室于什么?你自己没有找到单位,还叫领导去核实,这算怎么回事?”

其他员工也好心地帮她出主意,谁知她不但不理会同事的好心,反而还很不服气地说:“反正我已经尽力了”

那位领导很生气,心想,你尽了全力也就这种办事水平,以后也不会有更高的了,于是就把那个凡事只会为自己找借口开脱的女孩辞退了。

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