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第6章 在哪里可以找到新媒体这个家伙(2)

也许你会顾虑,细分人群的渠道既然很多,我们怎么知道哪个渠道真的是有效的?这种情况下,大家不妨关注一下豆瓣。在经历开心网的没落、微博与微信的兴起,上线超过8年的豆瓣仍然活跃,月覆盖独立用户达2亿之巨。一个重要的原因是它一直以兴趣聚集用户,并为用户互动创造条件。在这样一个用户量超过7500万的兴趣平台上,我们只需要知道受众的兴趣点所在,就可搜索到相关的小组,从而达成基于兴趣点的精准营销。而这种营销由于容易戳中受众的真正喜好,不但可以为品牌小站导流,还能在互动中触发用户生产出十分有才的内容,这些内容在豆瓣中还能波及内容制作者的关系链条,从而为品牌传播带来附加价值。而每一次营销的收尾阶段,如果互动够火爆,还能形成跨平台扩散。我们在热门微博中看到的很多有趣的话题,都是始发于豆瓣的。这样的传播节奏,让内容大面积爆发前,在豆瓣中做了优化和清洗,在微博这样的大受众平台上就更容易快速传播出去了。所以,如果你并不能很好地筛查出行业、细分渠道,那么在豆瓣中搜索基于兴趣点的聚集人群不失为一个恰当的渠道选择办法。

除了这些之外,我在本章中还要强调一个被很多营销人淡忘的渠道——人人网。目前,人人网在学生聚集上流量很大,日均页面浏览量超过1600万。我一个做中学教育的朋友跟我讲,他的学生很多人都泡在人人上交友、互动。那么如果你的商品想打动学生群体,可以尝试在这个渠道做一些相关的宣传策划。

把这么多新媒体渠道摆出来,并不是让营销人削弱在微博、微信上的投入,毕竟微博、微信聚集了中国目前移动互联网的绝大部分人群。在这里要强调的是,作为营销人,不能只是跟风地把营销停留在表面上,而是要对行业渠道进行系统深挖,做好整合营销才能快速达成营销目的。毕竟效果是检验营销的唯一标准。

营销之前先要想清楚营销的本质

营销的最终目的是销售,但营销的本质作用是把企业的观点传递给目标消费者,让他们对企业的产品产生消费冲动。但更多的时候,营销人首先需要获取消费者在关注上的反馈。只要有关注度,品牌或产品的曝光度就达成了。如果传递的观点正确,销售也就是水到渠成的事情。

所以从营销的本质出发,我们可以理性地重新思考:营销渠道的选择应从潜在消费者的角度出发,而非仅仅在最流行的渠道上漫无目的地撒网。正所谓,一个萝卜一个坑,两个萝卜两个坑。哎……不对,应该是选择适合的坑再进行营销播种才能收获一筐筐的萝卜。

营销渠道的选择

营销本身是要渐进式进行的,尤其在新媒体渠道模式中,更强调用户的参与性,从而更好地将品牌观点植入受众的心智中,一般的操作步骤为:

(1)种子投放;

(2)激发互动;

(3)事件总结;

(4)整体监控。

当然步骤不是死的,也经常会有先总结后互动的情况。但无论怎样,没有人会对这四个步骤做出完全标准的渠道选择。因为产品的差异性,决定了受众在互联网上的聚集地有很大的不同。即使同样选择微博作为主要营销渠道,在产品差异性大的情况下,为品牌背书的意见领袖的选择都有很大的不同。

所以,你的受众最喜欢在什么地方获取信息,就将你的营销目的融入这些地方,这才是渠道选择的根本。

渠道整合营销案例追踪

从联想平板电脑的推广案例中我们可以看出,现在的互联网营销方式中渠道整合仍然是主流。不过营销创意发散的主流渠道仍然以微博为主导。在这种基础上,只要受众群选择得合理,营销种子的投放可以有非常丰富的想象空间。

渠道奇葩整合——《南方都市报》

2013年8月20日,《南方都市报》一则寥寥数字的整版广告让很多“小伙伴”都震惊了,上面只有几行字:“前任张太:你放手吧!输赢已定。好男人只属于懂得搞好自己的女人!祝你早日醒悟。搞好自己,愿,天下无三!——张太。”

一时间,关于家庭、道德、广告商底线的讨论不绝于耳,参与讨论的不乏知名媒体人杨锦麟等知名大V。这个广告我看到的时候也吓了一跳,讨论不是,不讨论转也不是,生怕说错什么,回家就要给@薛木子 写检查书了。

而网友也分成不同的阵营来围观这则广告,有人惊叹于小三的嚣张,以及投放整版广告的奢侈,更多人仅仅是一种看热闹的心态将报纸封面在微博和微信朋友圈中疯传。就在大家对这则广告各种猜测、各种吐槽的热浪一波波传来时,一颗重磅炸弹出现在微博中。

下午15:35,《二十一世纪商业评论》在其官方微博上发文称:“《二十一世纪商业评论》独家获悉,这是韩后化妆品的广告。精心策划要连续发7天,今天是第一炮。按照广告法,内地媒体不得登载有具体人身攻击内容的广告。目前说准备把宣传缩短成两三天,可能明天的广告就会为今天的广告‘解画’@21世纪经济报道。”

此文一出,网友纷纷表示震惊。这样一个在微博、微信中广为流传的整版广告居然是品牌精心策划的广告,让本以为可以观战小三与原配之战的网友大跌眼镜。不过不论事件将会怎样峰回路转,前期的预热中已经赚足了眼球,而“韩后”品牌也在毫无破绽的情况下轻松露出。

8月22日,韩后将剩余的整版广告在南方都市报上一次性投放,在官方微博中以#诚挚道歉#的方式对事件的始末做出了快速澄清,以表明品牌并没有进行人身攻击,而是强调女性应搞好自己的主题,从而可以抛弃原来的自己,做一个真正不被小三困扰的女性的观点。而后续的整版广告中也都嵌入了大大的“韩后”品牌logo。

本书中我们暂且不去评论这个事件的始末在道德层面的对错,仅从渠道的整合出发来进行剖析。之前有很多人在讨论媒体的发展形态时极力地唱衰传统媒体,认为“纸媒已死”之人比比皆是。但《南方都市报》和“韩后”的这次联手营销让我们看到了纸媒存在的价值。当一个有极高品牌知名度的纸媒品牌与化妆品品牌联手,运用异于常规创意制造的极富争议的悬念营销,人们会争先恐后地分享出去。而被分享后的最大受益者,除了“韩后”品牌本身,《南方都市报》一时也声名大噪。

所以在渠道的选择上,除了微博、微信这样的主流新媒体之外,细分渠道的互联网渠道,甚至传统媒体都可能成为一个品牌曝光、事件创造的始发地。而微博、微信更多的是承载话题扩散以及覆盖更加广泛人群的作用。毕竟微博、微信上有更加广大的受众群体,要想品牌的曝光足够大,就需要到人多的地方去撒欢儿。而撒欢儿之前,我们需要做的往往是在细分人群渠道或夺眼球的渠道中把噱头做足,这样移植到微博、微信之时才可能激发网友更大的创造力,从而为品牌的自然传播打好真实有效的基础。

本章总结

对行业来讲,营销中的渠道选择是一个很专业的事情。一个行业的从业者首先要考虑到的是你的受众喜欢在哪里聚集,那么你就需要到这些渠道中创造话题。创造的话题如果互动性好,你的针对性受众就可能基于此话题创造出很有传播力的内容,当然有时候有传播力的内容也可以是提前策划好的。而有传播力的内容在针对性渠道以及主流新媒体中的扩散,是我们最佳的营销方式。所以渠道选择不要只盯微博、微信,而是应该放眼全局。做一个营销,要的是整合能力,包括内容的整合、渠道的整合甚至合作的整合等。只有良好系统的整合才能让一个营销真正地遍地开花。

提示:微博、微信当然可以是一个事件的原始投放地,这一点上还是需要行业的营销人员系统地分辨。营销方法没有定论,但核心是把你的产品价值快速地传递给你的直接受众。这一点是营销人员需要深度考虑的。

好啦!同学们,我们用两章的内容讲完了新媒体中有什么,新媒体在哪里。那你知道新媒体到底是什么了不?哈哈,别被前面看上去很复杂的案例和理论搞晕,实际上相对传统媒体来讲,新媒体不过是多了技术力量干预的信息流动载体。试想一下,在传统媒体上,我们看到一篇文章,除了觉得新鲜,讲给别人听之外基本上也不会有更大的传播力度。但有了新媒体分享、评论等功能的加入,信息就不再是一个点对点的路径,只要你愿意,新媒体中的信息可以没有终点。而由于新媒体中信息的公开透明,以往传统媒体中社群、产业之间的边界也开始变得模糊。商家和消费者可以更公平地对话,不同行业之间可以更方便地交换观点,甚至联合创造价值。所以新媒体是以数字信息技术为基础,以互动传播为特点,具有创新形态的媒体。而正是由于这个互动传播的特点,传媒和公关才有了更深远的价值。至于这个价值该如何发挥,别急。后面的内容中,我们一点一点去探索吧。

大V闲话——邓广梼

新的媒体、新的营销

新媒体这个名词已经听了许多年,数不清的N次了。

何为新媒体?纸媒体时代来了广播媒体,这是新媒体?广播媒体时代来了电视媒体,这是新媒体?电视媒体时代来了数字媒体,这是新媒体?

视频网站是新媒体吗?

电梯里面的屏幕是新媒体吗?

户外的LED屏幕是新媒体吗?

男神在厕所站着面壁的屏幕是新媒体吗?

很多论坛及峰会现在还在讨论2002年就有的富媒体,今天还是新媒体吗?

昨天说的新媒体,今天已成过去,今天谈的新媒体,明天也已成过去式了!

营销,这个名词已相传了几十年,至今仍是如日方中。

何为营销?现今很多后起之秀的营销专家齐说品牌已不重要,价格为王,只要低价格就有买家。

没有品牌的手机,我们会选购吗?

没有品牌的汽车,我们敢风驰电掣吗?

没有品牌的护肤品,我们会涂在脸上吗?

没有品牌的卫生巾,MM们会贴身使用吗?

没有品牌的保险套,GG们胆敢勇往直前吗?

几年前说品牌不重要的电商老板们,今天心急如焚想找到如何做好品牌的灵丹妙药。

现今的市场环境、媒体生态、受众的信息渠道等等,都在影响着营销的崭新格局与革命思维。

过去的单向传播,其后的双向传播,到如今的多向传播,给了营销更多的创意伸展空间。

非常成功的可口可乐昵称瓶营销案例,广告主在可乐的经典瓶子加上了现今流行的酷词汇,便将瓶子潜移默化地变成了媒体(这是新媒体吗?),销售结果同比增长了30%,背后的营销创意及传播策略、企业的庞大推动力量及执行难度等等,都是一个值得我们敬佩的优秀营销教材。

如何创造有磁性的好内容,将用户有效地拉向品牌;

如何更好地O2O创新布局,将品牌精明地推进用户?

我们应该好好思考!

让我们有效地利用新的媒体,创造美好的创新营销!

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