如何将企业使命与社会责任融合起来，是中国企业和企业家最为苦恼的事情。复杂的经营环境和企业经营，已经让大家疲于应付，再将更多的精力用来处理社会问题，更是让中国企业家顾此失彼。原本热衷慈善事业的王石，因为一句“不要让慈善成为负担”，就被“万夫所指”。然而，伟大的企业之所以伟大，就因为它不仅仅创造了企业利润，而且为人类、为社会做出了贡献。
稻盛和夫的与众不同之处在于，他将“为人类、为社会”作为企业的经营理念，而不是仅仅根据利润率来做出决策。在创办第二电电的时候，稻盛和夫声称是为了降低民众的电话费，并因此遭到董事会的抵制；组建KDDI的时候，是为了打破原有的通信垄断市场，实现真正的自由竞争。稻盛和夫在做出这样的决策时，都不是一帆风顺的，但在关键时刻，“以心为本”的经营哲学往往占据上风。只要稻盛和夫认为自己为国民利益的动机是纯洁的，便不会改变初衷。
为降低话费创办DDI
上个世纪七八十年代的日本通信市场，电话费极其高昂。稻盛和夫曾举过一个例子，他在美国的时候看到一位员工频繁地打长途电话，便提出质疑。但随后查看账单时发现，美国的电话费是如此之低，他的担心成了多余。有鉴于日本的电话费太高，当1983年日本放开通信市场后，稻盛和夫决心进军通信市场，尽力降低通话费用。在向董事会呈报时，稻盛和夫声称要为降低民众的电话费而创办一家通信公司。这样的理由理所当然地受到了董事会的抵制。
当年，日本通信市场处于电电公社垄断之下。电电公社年销售额高达4万亿日元，员工人数超过33万，是一家不折不扣的寡头企业。而京瓷公司虽然发展迅猛，但在1983年的时候，年销售额只不过2200亿元，员工也只有区区1万人，与电电公社相差甚远。虽然说电电公社民营化打破了通信市场的垄断，但以京瓷公司的实力与电电公社竞争，无异于“蚍蜉撼大树”。稻盛和夫也认为自己有点像手持长矛的唐·吉诃德。然而，根据他的判断，出于自身的利益考虑，本应代表民众利益的大财团根本不可能牵头对抗电电公社。只有那些风险企业出身的企业家才有胆量挑战市场的垄断行为，为打开日本通信市场努力一拼。
虽然没有得到董事会的全力支持，稻盛和夫并没有泄气，一直在为进入通信市场努力。据他在自传中回忆，面对如此宏大的事业，他也承担了巨大的压力。每天临睡前，稻盛都会一再质问自己：
是否动机至善，了无私心？
这一举动是否哗众取宠？
是否有想要流芳百世的私心杂念？
为国民利益的动机是否纯净？
通过审视和拷问自己的内心，稻盛和夫得出结论：我确认自己为社会、为世人愿意鞠躬尽瘁的志向并没有动摇，因此最终决定进入通信领域。当董事会最终通过参与通信事业的决议后，稻盛和夫突然走到会议桌前，跪下以头点地，诚恳地说：“拜托大家了！”彰显其无私的经营理念。
稻盛和夫的行为在某些人看来或许有点迂腐，但从中我们能看出他的确了无私心。企业经营不是孤立的行为，不仅与员工、股东、客户有关，而且与所在社区、国家，甚至人类社会都有着千丝万缕的联系。一家企业如果只关注自身的利益，那么即便能取得短暂的成功，也不可能成为百年老店。中国企业家在学习稻盛和夫的时候，既要学习他的经营技巧，也要关注他为人类、为社会的经营哲学。
虽然做出了决定，但稻盛并没有孤注一掷，他首先从电电公社挖来了技术出身的千本倖生。千本倖生精通通信技术，对通信产业有着极为深刻的认识，在这个领域有着广泛的人脉。千本倖生和稻盛和夫一见如故，在两人面谈后当即决定加入京瓷。有了千本倖生的襄助，原本无从着手的通信事业顿时云开月明。在千本倖生的召集下，来自电电公社和民间热衷于通信事业的一帮人聚集在京瓷的迎宾馆，开始筹划大业。
与此同时，稻盛和夫的大手笔也引起了经济界的关注，牛尾电机的老总牛尾治郎、西科姆公司的饭田亮、索尼的盛田昭夫纷纷表示有意加盟。1984年6月成立第二电电企划的时候，除了牛尾电机、西科姆和索尼三家公司，三菱商事也加入了进来，包括京瓷在内的5家公司作为发起人，共有25家公司成为股东单位。在成立酒会上，稻盛和夫说：“在高度信息化的时代，我们必须为国民大众降低日本的通信费。我会不惜我仅有的一次人生，不惜我自己的生命使这项事业取得成功。”[18]
稻盛和夫在讲话中不仅表明了高远的志向，也透露了这项事业所具有的风险和带来的压力。稻盛和夫虽然有志于此，但他同样明白任务的艰巨。第二电电成立时只不过20人，与电电公社几乎没有可比性。这还只不过是财力和人力上的差距，具体到稻盛和夫本人，他对通信产业原本就一窍不通，可以说无论是天时、地利还是人和，第二电电都毫不占优。更让稻盛和夫忧心的是，同年秋天，见京瓷都敢涉足通信产业，国铁成立了日本电信，日本道路工团的丰田集团也成立了日本高速通信。这两家企业不仅同样财力雄厚，而且前者可以在铁路沿线布置光缆，后者可以在高速公路的中央隔离带布线，天然拥有了得天独厚的优势。
在此期间，稻盛和夫向国铁和道路工团提出申请，希望能在铁路沿线或者高速公路隔离带布线，但惨遭拒绝。稻盛和夫据理力争，认为铁路和公路都属于国有资源，理应由全体国民共享，但对方不为所动。对此，稻盛深感气恼，认为这种行为属于垄断，在美国是触犯反垄断法的行为。这也坚定了稻盛和夫打破垄断、争取自由竞争的决心。
1985年6月，第二电电企划更名DDI，也就是通常所说的第二电电，并获得第一类电气通信事业许可证。虽然获得了许可，但由于布线受阻，第二电电一直举步维艰，几乎夭折。最后还是老牌的电电公社因为特殊原因提供了一条未被占用的线路，才使得稻盛和夫的努力没有白费。
由于实力弱、起步晚，如果在运营时间上再滞后其他公司的话，DDI的前途堪忧。为了不致被其他公司远远地甩在身后，稻盛和夫号召员工：“现在适逢百年难得一遇的巨大变革期，大家应该觉得幸运。让我们珍惜这次机遇，为取得这项事业的成功而团结一心，奋发图强。”[19]经过不懈努力，1987年9月4日，DDI的公众长途电话服务正式投入运营。
DDI就是稻盛和夫创办的第二家世界500强企业KDDI的前身。
插曲：圆佛寺出家
就在DDI高速发展的时候，1997年9月7日，已经65岁的稻盛和夫决定在京都八幡的圆佛寺出家。西片担雪法师收其为徒，并赐僧名“大和”。
