登陆注册
3321100000004

第4章 ACE

ACE是联合(Align)、创造(Create)和授权(Em ower)三个词的简写。很多领导者告诉本尼斯“ACE”是新成功模式的三个核心要素。

联合。当官僚制度失去用途时,企业将趋向于民主和平等,这样在企业内部将不再存在着管理者与被管理者。一旦如此,领导者依靠什么来吸引员工呢·——未来的企业不再是管理式的,而是联合式,是所有成员自愿组织起来形成的一个团体。领导者依靠共同愿景来联合企业成员,而不是通过权力控制和命令。联合力越强的企业证明其愿景越具备影响力和凝聚力。

创造。创造包含两个方面:1、创造新技术或新思想以赢得未来的市场;2、创造性的发现和解决问题。无论那个方面,要鼓励创造性,领导者必须在企业内部构建起创新性文化。这种文化不但要鼓励创新,而且要能够容忍犯错。——没有任何新的试验可以一次性成功,对犯错的包容能力决定着一个企业的创造力。——不容许犯错是扼杀员工创造力的最大敌人。

授权。人人都有权力,正如人人都有责任。因为权力与责任是对等的。优秀的领导者懂得授权的重要性,他们给予下属们行使权力的自由。因为授权,他们使所有企业成员都感觉到自身就处于企业的中心,而没有被遗忘。——现实中有很多企业员工感觉到自身被管理者所遗弃,因此,工作的效率和态度大大减弱。

实践指导:

这是一个人人渴望自由和民主的时代,这对领导者提出了新的要求。首先,领导者不能再将员工视为可掌控的资源,而应该将员工视为合作伙伴。员工选择你的企业并非他别无选择,而是因为你的愿景与他的梦想有着一定的相通之处。如果你的愿景不能够获得他们的认可,你就别指望能够领导他们。因此,领导者需要强化对企业全体成员的了解,以求最大化的获得他们的认同。

其次,领导者还必须能够充分发挥出组织成员中每个人的智慧,这一点韦尔奇做得非常突出,这项工作被他称做为“群策群力”。要发挥所有人的智慧,就必须创建自由开放的文化氛围和环境,无论在什么状况下,都要激励鼓励他人思考,亮出各自的思想和观点。我曾在多家企业内部举行过这样一个活动:亮出你的观点。凡是得到企业采用的观点,根据价值大小给提供者颁发一定的奖金。活动举办半年之后,企业很快便发现员工的智慧是无穷的,而且员工的忠诚度也得以相应的提升。

最后,要给你的员工一定的决策权,给他们任务的同时必须提供适当的权力。当他们无权处理自身的任务时,他们便无从工作,效率和执行能力自然大大减弱。很多领导者喜欢事必恭行,这样的结果往往是越殂代疱。所以当你在埋怨员工时,首先反思一下自身有没有抢夺了员工自由工作的权力。

安全感

本尼斯认为领导学的重心在于被领导者,而非领导者。领导者是有人跟随的人,如果没有人愿意跟随,再出色的能力也毫无意义。因此,领导者首先要塑造的是安全感,只有获得了安全感,人们才能够从容的跟随着他。

但是,现在人们内心深处却严重缺乏安全感,不论他们属于哪个社会形态,也不论他们拥有何种信任,不论他们是高学历、见解深刻,还是低学历毫无见识之人。总之,当下的人们大多怀着焦躁不安的心态,究其原因,因为现实中没有多少值得他们信任,并使他们获得安全感的领导者。

本尼斯下了这样一个结论:“领导者和被领导者之间的关系出现了问题。”

实践指导:

恕我直言,现实中的领导者大多令人失望。他们思考得更多是一己利益,而非企业和全体企业成员的利益。往往在个人利益与企业利益之间产生冲突时,他们会寻求自身利益,这样的领导者自然无法给予员工安全感。

我们曾在企业内进行过这样一个调研(对象是企业中的中高层管理人员):如果公司面临困境需要将你的工资降低一半,你还会继续服务于这家企业吗?

答案令人深感失望:百分之六十的人员回答是选择离开,还有近百分之三十的人是可能会考虑更适合的机会,除了少数弃权者,只有不到百分之八的人选择坚持与企业共度困境。领导层抱有这样的心态,如何能够使员工获得安全感·随之发生的人员流失、员工缺乏责任心等情况发生也就无可避免了。

员工的内心中是否拥有安全感决定着他们在工作过程中的投入度。领导者必须将塑造他们的安全感视为主要任务之一。那么,领导者就必须在以下几个方面进行提升:以身作则,树立榜样;说到做到,言行一致;尊重人性,关心员工;等等。

安全感是一种很微妙的感觉,但当你为之付出努力时,你将发现回报是巨大的。

同类推荐
  • 管事先管人,管人要管心

    管事先管人,管人要管心

    曾有一位企业领导说:“过去管理企业我主要管事,可永远有管不完的事,每件事情都需要我决策,每项工作都需要我把关。虽然我不一定比别人专业,但由于我是公司老板,是企业创始人,因此,我必须这么做。可是,我并没有取得满意的管理效果。”后来,这位企业家意识到自己的能力是有限的,他发现自己的做法很愚蠢,事必躬亲是无法把企业做强做大的,必须通过管人达到管事、经营企业的目的。
  • 中小企业财税一本通

    中小企业财税一本通

    本书全程展示了从原始单据到报表的所有操作流程,详细解读了两大核心报表的填报与处理技巧,并从账务处理的7大关键入手,介绍了如何把控12种税目申报缴纳,从而使得没学过财务的管理者也可以正确进行财务决策,通过一套账轻松规避财税风险,将隐患解决在账面之外。
  • 高成长公司管理问题解决方案

    高成长公司管理问题解决方案

    您的企业从无到有用了多少年?从小到大用了多少年?高速成长还能保持多少年?创业,已经不是从无到有的过程,而是快速地从小到大、再到更大的过程!中小企业如何保持快速发展的趋势?快速成长企业如何保持不断进取的创业精神?如何在快速发展中实现稳定过渡?企业如何在转型之后迅速实现高成长?
  • 探索与发展新论

    探索与发展新论

    《探索与发展新论》借鉴与参考的作用比较明显,除可供各级机关相关工作人员、企事业单位行政人员、管理人员、营销人员、工会工作人员等学习使用外,还可以作为论文范本,为相应的职称论文评审提供直接的参考依据,资料、学习、参考、借鉴、交流等综合作用比较突出。《探索与发展新论》主要内容包括:新闻真实和审美的几个要素表达、现代企业工会个性发展的主要元素、现代管理制度因素和人文因素变化及管理模式的创新等。
  • 超盈利服装店小老板的生意经

    超盈利服装店小老板的生意经

    本书从科学、实用的角度出发,将服装店开业准备如何选址、筹划、筹资、起名到经营过程中的商品采购、员工管理、卖场装饰布局、陈列以及怎样有效地进行商品销售推广、导购、定价、商品分类等店铺相关工作有机结合。本书旨在启发和唤起广大服装店店主赚钱的潜能,用智慧巧妙创造出属于自己的一套经营模式。
热门推荐
  • 老憨种瓜

    老憨种瓜

    老憨这五年倒了大运。老百姓说是倒了大霉。老憨本来有一个挺不错的家庭。五年前的农历六月初六,独生儿子成家,娶进来一个挺水灵的小媳妇。小媳妇又俊巴又勤快,嘴又甜。一口一个大(爸)一口一个娘,叫得老憨老两口心里美滋滋的。老两口就盼着第二年抱个胖孙子了。可谁知道,这年深秋的一个傍晚,儿子开着辆农用三轮车给镇上的一个小机械配件厂送货,回来的工夫天已黑下来了。在镇西边公路的一个拐弯处,被一辆疾驶而来的大货车剐了一下,连人带车给甩出去七八米,摔到了沟里。沟倒不太深,可儿子让车子给砸到下边,起不来了。大货车连停也没停加大油门就跑了。
  • 张恨水经典作品系列:春明外史(上)

    张恨水经典作品系列:春明外史(上)

    主人公杨杏园旅居北平,以卖文编报为生,与青楼雏妓梨云一见倾心。不幸,梨云因病而亡。其后,杨杏园又结识落魄才女李冬青,以诗文相赠,感情愈见深厚。但李冬青终因身有隐疾,佳期难成,黯然离开北平。杨杏园亦因抑郁成疾而终。小说以报馆记者杨杏园与妓女梨云、女诗人李冬青的爱情故事为贯穿线索,背景宏阔,叙事从容。豪门、妓院、剧场、公寓、会馆、学校、高级饭店、俱乐部、庙宇、名胜、三教九流无所不包,上到总统、总理、下到妓女、戏子,穷尽名色人等。本书分为上中下三册,此为上册,精彩内容有:萍水约双栖非鸡非鹜,钗光惊一瞥疑雨疑云;纸醉金迷华堂舞魅影,水流花谢情海咏归槎;等等。
  • 夏日阵风

    夏日阵风

    属于你我的过去,曾经青葱的那段岁月,两点一线,无聊中又有点苦涩的回忆,你还能回味的起来,你身边曾经无数次擦肩而过的那个他和她么,时间不停的流逝人在慢慢的长大,老去,至少让我们珍惜那段美好的过去和回忆吧...
  • 诸法最上王经

    诸法最上王经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 骑马与砍杀之战争之风

    骑马与砍杀之战争之风

    新书《带着骷髅军团闯末世》已火热连载200多章!一个大二学生穿越到经典游戏《骑马与砍杀》中的争霸路程。一个库吉特人张思勉从小兵到将军的路程。
  • FBI侦探推理游戏经典300例(最新升级版)

    FBI侦探推理游戏经典300例(最新升级版)

    本书汲取大量FBI推理精华,精选300个扣人心弦、趣味十足的推理案例,对读者展开10个步骤的思考训练。
  • 狂医至尊之废材七小姐

    狂医至尊之废材七小姐

    “滚,爷岂是你能惦记的。”某女一脸的嫌弃。某男笑的妖孽:“殇儿不能惦记,为夫让你惦记。”一脚踹飞。她,是末世的灭尸队组长离殇与丧尸王卡罗同归于尽后,穿越到凌炎大陆废物月离殇的身上,从此丹药当糖药吃,武器随便拿,神兽当小弟,废物逆天,傲视天下。他,是皇族的最宠爱的皇子,身份神秘来到这最低等的国家疗伤,万年冰封的心出现了道不明说不清的情愫。
  • 记忆感应师·冰九

    记忆感应师·冰九

    清晨,爱蜜莉还半梦半醒间就被一个男人掀开了被单,她惊吓得瞬间清醒。原来是她那个外表英俊,内心狠毒的男主人弗洛斯特。“赶紧起来整理行李!”他冰冷不带感情的语调说,“等一会儿飞机就要起航。”“什么飞机?”爱蜜莉把被单抢回来,盖住脸说,“难得周日放假,干啥吵我起床?要去旅行,自己去就行了!”“不是去旅行,是去找一个我的老朋友,唐博士的学生。”听到是她父亲以前的学生,爱蜜莉整个精神都来了。
  • 嫡女惊华:王牌宦妃

    嫡女惊华:王牌宦妃

    成亲之日,盖头揭起,顿时她凌乱了,这不是那恶贯满盈的大太监吗?当现代异能者穿越为惨命嫡女小姐,步步为营,惊心算计,抢人夫君,可是谁能告诉她揭了她盖头的九千岁是怎么回事?百年王朝,一代佞臣,祸国容姿,血染朝堂。当阴谋与爱情丛生,她该何去何从?【情节虚构,请勿模仿】
  • 你喝什么可乐

    你喝什么可乐

    看脑回路清奇的少女,如何玩转高中生活。除了她林一绮,还有谁敢这么嚣张跋扈。