卡内基曾经这样总结自己的教训：当我由密苏里州的乡下到纽约去的时候，我进了美国戏剧学院，希望能做一个演员。我当时有一个自以为非常聪明的想法——一条到达成功的捷径，这个想法非常之简单，非常之完美。所以我不懂得为什么成千上万富有野心的人居然没有发现这一点。这个想法是这样的：我要去学当年那些有名的演员怎样演戏，学会他们的优点，然后把每一个人的长处学下来，使自己成为一个集所有优点于一身的名演员。
多么愚蠢！多么荒谬！我居然浪费了很多时间去模仿别人，最后终于明白，我一定得维持本色，我不可能变成任何人。这次痛苦的经验，应该能教给我长久难忘的一课才对，可是其实不然。我并没有学乖，我太笨了，希望那是所有关于公开演说的书本中最好的一本。在写那本书的时候，我又有了和以前演戏时一样的笨想法。我打算把很多其他作者的观念，都“借”过来放在那本书里——使那本书能包罗万象。于是我去买了十几本有关公开演说的书，花了一年时间把它们的概念写进我的书里。可是最后我再一次地发现我又做了一件傻事：这种把别人的观念整个凑在一起而写成的东西非常做作，非常沉闷，没有一个人能够看得下去。所以我把一年的心血都丢进了废纸篓里，整个从新开始。
这一回我对自己说：“你一定得维持你自己的本色，不论你的错误有多少，能力多么有限，你都不可能变成别人。”于是我不再试着做其他所有人的综合体，而卷起我的袖子来，做了我最先就该做的那件事：我写了一本关于公开演说的教科书。完全以我自己的经验、观察，以一个演说家和一个演说教师的身份来写。
卡内基取得了成功，是因为他终于明确了他自己的社会角色——从他自己的角度来从事社会活动。人对自己角色的确定，一方面是自我评价，一方面是他人评价，同时也是由社会分工确定的。所以，人的社会角色也是在不断地发展变化的。每个人都要根据角色的发展变化，及时调整自己的心态，才能够在社交中受到欢迎，建立良好的人际关系。现在有些人在台上的时候，很得意，一旦下了台，就灰溜溜的不知所为。相反，有些人自以为很能干却得不到领导的赏识，整天牢骚满腹，一生就在这种牢骚中度过。这些人都是不能正确面对自己的社会角色，难以做到方圆做人，难以进行正常的社交活动，当然也难以圆满去做事了。其实，人对自己角色的认同，就能使人保持一个平常的心态，在自己的位置，以自己的身份和能力，做好自己的事情，与周围的人建立友好的关系。有一位诗人写了一首诗，值得我们每一个人欣赏和借鉴：
如果你不能成为山顶的一株松，
就做一丛小树生长在山谷中，
但须是溪边最好的一小丛；
如果你不能成为一棵大树，
就做灌木一丛，
如果你不能成为一丛灌木；
就做一片绿草，
让公路上也有几分欢娱。
如果你不能成为一只麝香鹿，
就做一条鲈鱼，
但须做湖里最好的一条鱼。
我们不能都做船长，
我们得做海员，
世上的事情，多得做不完，
工作有大的，也有小的，
我们该做的工作，就在你的手边。
如果你不能做一条公路，就做一条小径。
如果你不能做太阳，就做一颗星星。
不能凭大小来断定你的输赢，
不论你做什么，都要做最好的一名。
明确了自己的角色，你才能在社会的舞台上成功地表现自己。
做人的圈子不要太封闭
有一位女孩小敏，读高中一年级。随着青春期的到来，她慢慢地产生了摆脱父母的心理，在有了自己的书房和小书桌后，她便每天偷偷地写日记，然后锁在抽屉中，不让妈妈看。她希望用自己的内心去体验世界。可是面对纷繁的现实世界，繁杂的人际关系以及沉重的学习压力，小敏又感到一种内心的不安全感。于是，她开始变得孤僻，害怕人际交往，在内心中产生一种莫名其妙的封闭心理。有时，一个人跑到小河边望着宁静的河水流泪，顾影自怜。她渴望与同学进行交往，羡慕其他同学快快乐乐，无忧无虑地参加集体活动，可她却又害怕主动与别人交往，还抱怨别人对她不理解、不接纳。
这种心理特征就是心理自我封闭，与外界隔绝，孤单寂寞，生活在个人的小圈子里，难以与人交往，发展到一定程度，就成为一种心理疾病。为什么会有这样一种自我封闭的心理呢？
一般来讲，有这么几个原因：一是由于过分自尊的心理所致。世界著名心理学家马斯洛的自我实现心理学，提出了人的自尊需要。其实，每个人都希望自己得到公众的尊重和喜欢，但是这种自尊的需要仅仅是自己本人的一种希冀，能否在事实上得到，则取决于公众对自己言语、举止、行动的评价和肯定。如果说将自尊的需要作为一种行动去指导自己的行为，这本没有理论上的错误，问题是这种自尊心理不能过分。如果一个人在社交中过强的自尊心理占据主导地位，就会担心自己的行为是否失当，担心人们会怎么看待自己，甚至有时会因为过分自尊心理之故，而不愿与比自己强的人交往。担心相比之下，会掉自己的“价”，失去尊严。如此思来想去，干脆把自己封闭起来，不与外界往来，孤家寡人，慢慢地就难以适应现代社会了。
二是由于自卑情绪所致。自卑是人们对自己的一种自我否定，也就是说“自己瞧不起自己”，缺乏自信和自强。这种心理一般表现为害怕失败，或者说不能正确对待失败。日本有学者研究认为，有自卑感的人，一般属于下列十种类型之一，或是合乎其中两种以上：
（1）为了追求超过限度的愿望而心焦气躁。
（2）由于企求赞赏的愿望太迫切，不时行之于言表，反过来责备别人。
（3）产生自己是十全十美的错觉，因而自以为能够产生本身产生不了的力量。
（4）企盼做出超出能力的事，由于达成无望，因而经常消极地嘲笑自己。
（5）曾经在竞争中输给别人，便一直耿耿于怀。
（6）被别人的成功所压倒，叹息“鸿运”没有降临到自己头上。
（7）没有测量自己的尺度，总是以别人的尺度测量自己。
（8）逄人便说：“我的工作条件不好怎能成功？”借此逃避自己的责任。
（9）经常担心被别人看穿了自己的烦恼，因此与人接触总是有所戒备。
（10）不敢面对缺乏能力的自己——刻意逃避现实。
事实证明，有自卑感的人，总是畏畏缩缩，社交时自然“不战自败”。
三是受羞怯心理的影响。怕羞者常常担心自己被别人否定，因而总是把别人看做是自己的法官，这样一来，跟其他人在一起就会感到不自在。特别是和名人或比自己水平高的人交往，这种“不自在”好比芒刺在背。久而久之就会把自三封闭起来，不与他人往来。
四是愚昧无知所致。一位西方心理学家指出：“愚昧是产生惧怕的源泉，知识是医治惧怕的良药。”例如他人正在谈论的一个话题，如果一个根本不知晓此类问题的人，在这种社交场合下，他若是不介入谈论，就会明白地告诉他人自己是无知于此道的；若是介入谈论，便会由于无知而“出丑”。所以这种进退维谷的局面，便会使他封闭自我，不参与社交，孤立于一隅。要想方圆做人，就要走出自我封闭的圈子，就要克服上述心理障碍，不断完善自己，正确认识自己，勇敢面对社会，面对他人，走向圆满成功的人生。
如何尽快走出封闭圈呢？
（1）要：有社交成功的愿望。只要你想进人大家的圈子，想成为社交的一员，想受到大家的欢迎，想有许多朋友，你就必须努力去学习社交，并调动一切智慧去掌握社交的技能，这样你最终就会学会社交。
（2）要敢于表现自己的长处。每个人都有自己的长处，只要你相信自己有能力去和别人交往，你就会发展自己的长处，不断地显示自己的长处，就会吸引别人的注意，就会找到自己的志同道合者。不要妄自菲薄，要相信自己通过努力一定会比别人做得更好。只要拥有自信，你就会使自己的长处得到充分的发挥。
（3）正视自己的不足，不断完善自己。在别人面前承认自己的缺陷与不足，不但不会丢脸，反而会赢得别人的尊敬。每个人都有自己的短处，敢于承认自己的短处的人是最勇敢的人。很多人不敢在别人面前承认自己的缺陷和不足，是害怕别人看不起他。其实，“头上的烂疮疤盖是盖不住的”，只有正视缺点和不足的存在，才有改正的可能。另外，每个人都有不足，你承认自己不足也没有什么可丢人的。相反，你承认自己不足大家会认为你是个诚实的人，值得信赖，就会愿意结交你，和你成为朋友。
（4）敞开心扉，包容他人。话是开心的钥匙，只要与人交谈就会收到交际的效果。多与人交谈，坦诚相待，敢于说出自己的心里话，容许别人发表自己的见解，彼此理解，学会包容，建立友谊，这样你也就学会了交际。
做到雪中送炭
“不落井下石，要雪中送炭”的意思很浅显，即朋友处于困难境地时，你的努力与奉献的作用要比当朋友处于一帆风顺中锦上添花大得多。也就是说，在朋友真正需要帮助时，这时才是你大显身手的时候。
中国有句老话，路遥知马力，日久见人心。两个人从初识到成为朋友要经过较长的一段时间。经过时间的“筛选”，你才能找到自己真正的朋友。一开始，两个人处于平等的、有一定距离的状态。随着交往日深，了解越多，彼此在一定的程度上达成默契，遂成为了朋友。这时候的朋友还只是浅层意义上的一种人与人之问的关系。而日子一长，就显出分歧。有的人对于朋友采取百般利用的手段。这种人的表现往往就是，在朋友一帆风顺时，做一些顺水人情、惠而不实的事情。因为他们深知，自己将来要有许多事情有求于这位朋友。所以，经常可见的就是某些领导一旦退休便“门前冷落车马稀”了。
这种事情如果对付一时的“暴发户”或者一些层次较低的“x星”之类的人当然有效，但对待你一生想要交往的朋友，恐怕就不那么“地道”了，这就引入了本文的主题，“要雪中送炭”。有很多人觉得自己不善交际，没有朋友，看着别人高朋满座的场景非常羡慕。其实，且不说那些人的朋友中有多少是趋炎附势、别有用心之辈，朋友的概念绝不止是欢乐时的捧场。那些自己觉得自卑的人大可不必焦虑，古代有句话，“朋友之间甘若醴”。真正的朋友是不会在乎你有多能说，多会捧场的。淡如水的朋友典范应当是大家效仿的模范。友情之根应当用真诚奉献之水来浇灌。那些想交朋友为不善表达而发愁的人不必担心，只要你认清对象，在他需要帮助时勇于伸出自己的援助之手，真正做到“雪中送炭”，哪怕你并没有起到多大的作用，你的友情也会深深地感动你的朋友的。
人们常说的“患难见真知”就是这个道理。只有在处于危难时期，才能显出朋友本色。因为此时，你处境艰难，急需要别人的金钱或感情来渡过难关，那些虚情假意之辈避之昨恐不及，又哪里敢来“招惹”你。而正是在这个极度脆弱的时候，你交上的朋友往往是你终生不渝的挚友。
所以，我们可以得出两个结论：
第一，对那些想交朋友而无良策的人，你最值得做的就是在你周围的人需要你力所能及的帮助时，勇于伸出自己援助的手，这样你一定能交上知心朋友。
第二，对于那些高朋满座的人特别是有一定职位的人提出忠告，千万要认清朋友的真谛。那些只会趋炎附势、阿谀奉承的朋友不但不会为你的事业或仕途“添砖加瓦”，反而会让你在一不留神中栽一个大跟头。这样的例子，举不胜举。
学会保持距离
人们也许做过这样的试验弹簧两端连着物体。当你轻轻地拉伸和压缩弹簧时，弹簧柔顺地遵从你的意愿。去掉你温柔的抚触，弹簧会给你一个颤动的美丽一一两端的物体依然保持着那份纯真与自然。而当你过度拉伸和压缩弹簧时，弹簧于是不耐其力，变形了，曲线美被破坏了，倔强的弹簧扯离了两物，或将它们弹得远远的。一切成为悲哀的幻觉。
友谊就像这弹簧一样，连着两颗坦诚而又平静的心。的确，建立一份真诚的友谊，是一件非常美好的事情。伯牙鼓琴，子期知音，高山峨峨流水净净。能够保持这份美好的情谊，使之能够经受风雨的吹打，则是更为可贵的。然而创业难，守业更难。多少人在建立的友谊大厦上倾心添砖加瓦，想使友谊地久天长，却到头来事与愿违，出现了谁都不想发生的事情。让我们顺着涉世老手的思路，分析一下人性的特点吧。
生活中，常见到一些现象，即“有衣同穿，有钱同用”，亲密关系让人看了眼红。其实朋友之间，礼尚往来，互赠物品，或者在适当的时候，一起吃饭喝酒等，也是情理中的事。但如果认为，“好朋友在经济上可以不分你我”，那就大错特错了。
