第12章 市场营销规划(7)

产品的多样性、同类化使得企业之间的竞争日趋激烈，人们已告别了过去单一的选择，琳琅满目的商品在争着向客户抛“媚眼”，期待客户的青睐。这一切都宣告着客户至上的时代来临，只有客户才是企业生存的根本，也是企业竞争的体现。因此，我们有必要打一场围绕客户管理的仗。

不同的时代，总会有不同的问题。做生意更是如此。20世纪80年代，商业处于排列布局的阶段，生意场上出现兵法热，生意人几乎人手一册《孙子兵法》；90年代，商业处于上升期，三国文化顿热，凝结胜算与谋划智慧精华的《三国演义》几乎现身每个生意人的书架之上；21世纪，商业急速发展，竞争合作变化无常，“温州热”“犹太热”席卷生意场，生意人纷纷钻进这个充分体现精明与算计的“龙袍”里，乐而忘返。时代在改变，环境在改变，但唯一不变的就是生意人那种如醉如痴的热情。我们不难发现，有一条神秘的隐性线索贯穿始终。那就是富于智慧的算计。

留住自己的核心员工已经成为中国企业与世界500强企业较量的开始，对此，预防和规避核心员工流失的第一道防线就尤为重要，一旦第一道防线失守，后果就不堪设想。北京华夏圣文管理咨询公司对中国1500家企业的核心员工调查后，得出的结论更让中国企业担忧。调查报告指出，核心员工的流失不仅带走关乎企业的商业机密、核心技术、合作客户，更为严重的是核心员工除了自己另谋他就，还往往会带走其他的核心力量。留住核心员工是一个系统的工程，不仅需要较高的薪酬、福利，还需要用精神激励来巩固。精神激励主要表现为创建一种参与、平等、沟通的工作氛围。建立起公司内部融洽、友好的人际关系。

心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化，这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有一定规律的，人们对心理现象事实上都很熟悉，只不过由于缺乏科学的理解，因此觉得神秘罢了。然而，从普通大众看来，严谨深奥的心理学的确是晦涩难懂的，一些专业的名词术语在日常生活中总是难以被理解。所以，迫切需要一条合适的纽带将心理学的科学性运用到我们的现实生活与工作中。《7天让你读懂心理学》系列丛书无疑就是这样一条及时出现的纽带。本书为丛书之《7天让你读懂经商心理学》分册。

这是一部关于中国企业百年成败的MBA式教案，深入细述中国企业从无到有、从弱到强的百年成长史。经济形势风云变幻，中国企业从百年历史风涛中一路坎坷走来。商业战场血雨腥风，企业如何在时代变革中破局而出。

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这是一个科技极为发达的世界。五千年前，人类发现了一颗特殊的星球，并将其命名为大光球，因为它就好像是一团凝聚不散的光。三千年前，一个新兴的职业一跃而起，瞬间凌驾于所有的职业之上，其名为影师。现在，王大力带着大量的剧情、设定、灵感来到了这个世界。

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某日。某男难得清闲，本来好好联络一下感情，却发现严玉溪桌上放了一堆资料，轻佻眉，伸手想要拿起来。严玉溪一伸手拦下，说会弄乱她的资料，这可是她的独家。某男轻哼：“我对你来说只是一个新闻！”眼底有着不满。严玉溪马上笑着说：“怎么会呢，你可是独家哦！”

韩洛儿跟在男人身后，“你救了我，我想以身相许！”年惜墨冷声开口：“不需要，”他是个警察，他本是不会世上有重生这种事，可他亲眼看着棺材里的女孩活过来了，此后他身后总跟着个小身影，怎么赶也赶不走。韩洛儿走上了追夫之路，某日终于把他追到手，新婚之夜他开口：“丫头，该洞房了！”一听这话，她却想逃，“警察叔叔，我后悔了能退货吗？”年惜墨邪魅一笑：“退货期已过……”(灵异+重生，双洁，护短，男主外冷内热，女主，单纯呆萌！)

“市场运动遵循天道规律，价格趋势源于供求动力”，这是傅海棠先生做期货的核心观点和具体操作的指导依据。这明显高于目前期货市场绝大部分的交易哲学、投资理论和操作方法。傅海棠先生的人生故事，还有着很强的激励意义，不单是对六七亿农民，对所有进行投资和想要进行投资的人，甚至对所有奋斗中的人，都有很大的借鉴意义、激励意义。他的操盘方法、投资逻辑、经济思考也很有价值，体现了他的独到思想、实干精神和讲究实效的出发点，不愧于他“农民哲学家”的称号。——主编沈良

【半价文】他，邪肆狂放，妖异惑人，初见时，轻勾手指，将她从死亡的边缘拉了上来，却在她决心追随的时候，一翻手又将她推入万丈深渊。他，明明对她动心动情，却一次次将她越推越远，直到她再披嫁衣，成为他人妇时，他才惊觉，原来他所追求的一切，竟然抵不过她唇边那醉人一笑。他眼神如风，身形似箭，势要将心爱的女人追回。哼，嫁人又如何，我若想要，哪怕你嫁十次八次，最后一次，也最终是嫁我！一次次的失望，让脱离枷锁的她，选择了温柔男子为伴。本以为那丝丝的柔情，会让她平淡的日子多一些幸福，可为什么那样的缠绵温柔却给了她锥心一刀……大厅中，喜色漫天，礼官正朗声颂道：“……夫妻对拜！”大床上，血染锦被，产婆焦急的对一旁丫头大喊“快叫大夫，夫人难产！”这天，她不顾大腹便便，快马加鞭地赶回家中，亲眼目睹了夫君另纳新妇；这天她九死一生为他诞下香火；却由妻成妾，她心若寒冰，双眸似刀，“从此之后，一刀两断！你给予我的羞辱，必将十倍奉还！”三年后，她一身紫袍男袍置身朝堂，纤手弄权，翻云覆雨，她双眸含剑，剑剑刺他心窝，条条皆罪，罪罪株他九族，包括……皇族！http://m.wkkk.net/px/m.wkkk.net请亲们帮我弟弟06号选手投票吧，只需要输入姓名，身份证号和手机号码，就可以投一票，当然不会扣手机费用，每个ip每天只能投一票，当然亲们每天投票更好，花雨谢谢大家了。宋非：喜欢的亲们曾经我用镜头记录世界的美丽现在我用声音拉近你我的距离、感受生命的美好！穿越后宫之唯吾独尊：《宫廷计》http://m.wkkk.net/好消息：潇湘导购页面：http://m.wkkk.net/亲们通过这个页面购买淘宝产品，价格不变，但可以给亲们的潇湘账户上增加积分，可以换成潇湘币看vip文，嘻嘻，喜欢网购的亲们快去试试吧，花雨已经买了一件，一百多块的东西，送俺一万多潇湘币，爽死了。◆◆◆◆推荐《引凤阁》精彩好文◆◆◆◆【极媚九小姐】沐榕雪潇ttp://m.wkkk.net/info/m.wkkk.net【夜欢】素素雪【花妆】夜纤雪【傲风】风行烈【邪瞳】北棠【步轻尘】李筝【狂状元】雁无痕【简随云】草木多多【朕本红妆】央央【扶摇皇后】天下归元【军火皇后】潇湘冬儿【步步生魅】漫天花雨【爆君的独宠】秋如意【绝滟女帝师】枫飘雪【冷酷总裁的前妻】静海深蓝

苏漓说:“我爱你啊。”可霍绎鸣却只当这爱是幼稚是耻辱是束缚。全桥州都知道当初的苏大小姐如今只是个笑话，被退婚被破产，只因她害死了霍绎鸣的青梅竹马。“我可以放你走，只要你跟我去一个地方。”后来她才知道，自由的代价是一场交易，她成为了一个换吴稚儿回来的筹码。命运翻转，死去的人回归，活着的人却彻底消逝。霍绎鸣开始感受到生命中没有苏漓的空怆……我多想岁月重来，到你紧拥着我的时光。

如今六十岁左右的读书人，或轻或重，可能都有点儿俄罗斯情结。这种情结一旦形成，会如影相随，相伴终生，甚至会影响你的人生道路、艺术趣味、生活方式。由此可见，文学艺术的影响，多么深刻久远绵长，难怪有雄才大略远见卓识的政治家，都格外重视文艺的作用。余生也晚，在中苏蜜月时代，还是个孩子，说句没出息的话，最初对苏联的好感，不是来自歌曲、电影、文学、绘画，而是来自饼干。我生在一个名不见经传的小县城。上小学三年级时，大姐夫从苏联回国探亲。他是我县第一个留苏学生，个子很高，仪表堂堂，风度翩翩。