第29章 求真务实：消费者需要真诚服务(5)

有这样一个关于“提问引导”的实验：让人们观看关于一场车祸的幻灯片。其中一张幻灯片里有一辆红色的达特桑(Datsun，一种小型跑车)在一个黄色的让行牌旁。然后有人被试问： “你有没有看见别的车经过停车牌旁边的达特桑?”结果，大部分人都记成了达特桑旁有一个停车牌．而不是让行牌。研究人员的口头信息、词汇以及问题改变了人们对于所见的记忆。

只有基于人性的管理方法才是最好的；所有管理方法最终的目的只有一个，就是充分整合人才以发挥最佳功效。所有这些构成了本书的第一个视角——通用管理方法。所谓项级企业并不仅仅因为他们在销售或利润上有着惊人的数字，更重要的是他们所取得的成就从侧面反映了企业所采用的管理方法的成功。

这是一部店员必备的现场成交实用宝典。本书以一个个极具代表性的现场成交场景为线索，以现场成交策略为核心，打磨出一篇篇简单、有效、做得到的现场成交篇章。这些成交策略都是经过门店实战运用，并被证明行之有效的方法、技巧，对极需提升自身能力但又异常忙碌的店员来说，只需花上一分钟，就能轻松掌握门店销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化！

本书古为今用，通过生动有趣的故事，精辟而独到的分析，在还原楚汉战争的同时，告诉现代每一位领导者和有志成为领袖式人物的读者——领导者自己未必是能者、智者、贤者，却必须是个强而有力的管理者。

松下幸之助是一个善于冥思的智者，在他深邃的眼神中，我们可以探求其对于人生的诸多观点，比如：“物质的力量再大，也不能真正俘获人的‘心’。”“只知责备别人的人固然愚蠢、妄自尊大，但是自命不凡的人更令人不齿。”“生活在现代的我们，不能再用前人的观念与方式生活，应当互相尊重和关怀。”“在努力工作的过程中，满怀希望，就不会觉得劳累与辛苦。”本书作者在对松下幸之助的生平、思想和著作进行深入研究后汇编此书，期待大家能够真正领悟大师的智慧。面对这样一位经营之神的成功心得，我们还有什么理由不去认真阅读和领悟一番呢！

警报！来自星星的女仙入侵地球……的网游！请广大玩家注意保护好自己身心……和食物！咦？这里其实是个伪装成网游的修仙世界？打打杀杀其实都是来真的！？没关系！一大波美食正在接近！还有一只卖萌求包养的万能小狐狸！就算生杀掠夺她也照样风生水起！女神冷冷一句话：“地球人！抢炸鸡和啤酒者，杀无赦！”小狐狸晃悠着毛茸茸的大尾巴：“那……早餐可不可以吃掉你？”（群【萌杀派】180316851~已有完本《网游之萌女王》，新文《毒妃逆袭：巅峰召唤师》连载中。）

当江湖遇见朝廷，他们是否能分礼抗庭，一见高低。还是他们都敌不过命运的洪流，被命运牵着走。她可以为了爱人舍弃生命和一切，却战胜不了内心的胆怯与懦弱。一个人在陌生的世界里恐慌不安，习惯了不辞而别，习惯一个人自私地做好所有决定，这样的她是不是太残忍？异世，她将战胜这命运，还是开始对命运俯首称臣。最终是这宿命选择了她？还是她选择了这宿命？我们可以错过世上所有美好的风景，但是不要错过该与爱人相爱的时光。

曾经有只兔子，他有一个响亮的名字——长耳定光仙，他演绎了许多传奇，他颠覆了上古洪荒。定光欢喜佛？老子要欢喜何须入佛？修个长生仙道，活个自在逍遥，那才是老子的奋斗目标。老子的口号是：谁敢让老子活的不快活，老子就让他没得活！新书《位面武侠神话》上传，书号2715779，欢迎大家多多捧场（下面有链接）。

金融危机最危险的阶段刚刚过去，华尔街又开始了纸醉金迷的腐朽生活，美国的坠落仍将持续。最可怕的不是苦难，而是吃了苦头之后没有“吃一堑，长一智”。美国人不长记性，这不妨碍中国人反思金融危机的深层根源，以避免自身的金融危机。

低调的人，内心深处蕴藏着勃勃生机和无限活力，处于低谷而不消沉，遇到困难从不退缩，永远保持着理性、豁达、睿智的处世态度。大智若愚的背后，隐含的是真正的大智慧。

清晨，一个穿着粉红蓬蓬裙的小公主，孤独地坐在小区的长凳上发神。她的肌肤晶莹剔透如一个瓷娃娃一般。浓密卷曲的睫毛像扑闪着的小扇子。一个英俊的15岁左右的美少年经过这里，被这个可爱小妹妹吸引了。“小妹妹，你怎么了，有什么事哥哥可以帮到你吗？”小女孩抬起头看向小男孩：“哥哥，爸爸妈妈很忙，都没有时间陪小米，小米好无聊啊。”说着眉毛不禁皱了起来。小少年好心疼小女孩的忧郁，伸手抚平她紧皱的眉头：“哥哥陪你玩……

他是一手遮天，冷血邪魅无人能近的邪帝，谈笑间能颠覆一座城，杀人于无影，人人闻风丧胆。她是帝国第一废物，懦弱无能，无灵力也无召唤天赋，人人可欺。当废物变成天才，一个字：牛，两个字：腹黑，三个字：很腹黑。什么是流弊？召唤魔兽很流弊？不不不，看姐姐的。真正的召唤术是，你想到什么就有什么，神兽，神丹，神器样样不缺，动动手自然飞到眼前来。某天某女一挥手，某邪帝华丽现身，他邪魅一笑：既然你将本帝召唤来了，按照规定本帝属于你了，来娘子，让本帝好好伺候你。某女低头看了看手中的肉包子：滚，我明明召唤的是一个包子，我饿了~“遵命，为夫马上为你种个包子。”某邪帝邪笑将人扑倒。“……”

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有一日，帝从皇陵而出！十二古字镇寰宇，十方禁术灭仇敌！两千年后，重招旧部，举咸阳神城镇压诸天！

刘浪，生于70年代，中国作家协会会员，黑龙江省作家协会签约作家，鲁迅文学院第十五期高研班学员。若干诗歌、中短篇小说发表于《飞天》《文学界》《山花》《作品》等数十家期刊，多篇小说被《小说选刊》等报刊转载。