第25章 势退谋进：善于谋划就不怕退无可退(3)

作为销售人员，如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法，就可以摆脱无所适从的困惑，提高辨别客户的能力，顺利地窥探出客户的情感变化，找寻出令客户迟疑的真正原因，从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿，如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息，从而实现有效沟通，促成交易。

不管是在企业、事业单位，还是在党政机关，大多数领导者都是处于组织序列“夹芯饼干”的中间部分，一般称之为中层领导。在“上传下达”的工作职责的履行中创造着让上下都称道的领导绩效；在“上挤下压”的工作环境的承载中发挥着让上下都满意的领导才干。在上下两个层面之间，蕴藉着许多独特的领导智慧、精妙的领导艺术和无可亵玩的领导规则。

在《创新生态密码：硅谷进化史:》一书里，巴里·M.卡茨教授充分地研究了硅谷设计的历史，他认为硅谷的成功是60年不可复制的独特历程所孕育的。经过原始调研及深入剖析硅谷的发展史，巴里·M.卡茨教授全面系统地剖析了在硅谷设计的变迁以及设计在硅谷“创新生态系统”形成中扮演的重要角色。

本书以编年体的体例，结合近30年来的商业事件、政策更迭，展示了一群商业人物的发展历程，记述了1978年来的风云变幻、那些我们耳熟能详却素昧平生的响亮名字、那些曾经轰动全国席卷神州的沧桑旧事、那些纠葛难分的利益博弈与妥协、那些伴随一代中国人成长的流行词汇，以及那些在建设中国特色社会主义、小康社会及至和谐社会进程中，中国商业界所经历的阵痛、挫折、所做出的牺牲、所遭遇的丑恶、所表现出来的无奈、欢笑和泪水。

杰克·韦尔奇有一句名言：“管得少就是管得好。”管理的精髓在于三分管事七分管人，对于管理者来说，要想让管理更简单，管理更轻松有效，就要学会擅长管理手下的主要得力干将，而不是事事亲力而为，如此才能最大限度地激发的团队的潜能，提升组织的绩效。作为管理者，如何提升自己？如何用人留人驭人？如何与员工有效沟通？如何以薪酬激励人，以情感凝聚人？如何以细节取胜？本书《三分管理七分管人》结合真实、生动的实例，将管理的精髓一一展示，引导管理者在强化自身能力，找到管人的有效途径，管好人带好队伍，提升团队执行力和战斗力，开创卓越的管理局面。

“三百六十行，行行出状元”是我们再耳熟能详不过的话。社会百业，就是我们俗称的三百六十行。所谓三百六十行的行，最早似乎是指街巷所设的贩卖摊和商店的行列，这点可以在唐人小说文献中得以证明。传统的三百六十行，是我国农耕社会中的各行各业，特别是指人们赖以为生产、生活，即与衣食住行用等紧密相联的手工业、商业的泛称。

你是否丢了自己的幸福？ 丢到哪里去了？是谁绑架了你的幸福，他人，社会，还是你自己？马银文编著的《幸福人生必备的9项修炼》告诉你，你的幸福失落在了哪里，去向何处寻，打开你的幸福之门……《幸福人生必备的9项修炼》总结了幸福人生必备的9项修炼，谈及我们的工作、生活和家庭，以及与社会的关系等几大方面，通过对正反两方面生动案例的解析，来说明幸福在哪里，我们如何修炼到幸福的智慧，找到幸福生活的钥匙。从关注现实说起，归结到调整自己的心态，平衡好自己与他人以及社会的关系，处理好物质，物质和精神的关系，保持一颗积极的、向上的、充实而宁静的心，把握当下，珍惜所有，从而拥有属于自己的幸福生活。

《最棒店长的200个管理工具/零售商学院百分百系列》内容提要:很多企业都发现，店长的管理能力和水平，对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好的店长只要会卖货，能把货品{肖售出去就行。 但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了，更多的是看他的管理，看他能否带出一个好的团队。 本书囊括了一系列店长的管理技术与工具，有了这些管理技术和工具，可以迅速提升店长的管理能力，提升店员的工作效率，增强店面的竞争力。

【新书《神婆鲜妻：总裁你有桃花劫》已发布，求支持】身为专业不过关，技术不达标的末等天师，阎小艾不以为耻，反以为荣，提倡科学抓鬼，科技为上，却偏偏有个古板黑猫老板，非逼着她考证，考证，考证！拜托上学已经很累了，抓鬼还要持证上岗，伤不起啊！黑猫大大打铁还需自身硬，没本事怎么去抓鬼？阎小艾虽然我专业不达标，但我还是一个爱岗敬业的抓鬼小妹，BOSS求不扣工资！

重生前，她喜欢赛车，嗜赌，看不顺眼的就动粗，还专抢别人的男人，是四叶城人人避之不及的祸害。重生后，她是被叶时光宠着惯着的小女人，把四叶城翻过来都行，唯独没办法抢别人的男人……用叶时光的话来说就是，你连我的身边都逃不了，怎么抢别人的男人！

淳箬若是一名资深读者，最近她迷上了一本书，她深深的迷上了这本书的男二，一个偶然的机会她挂了，并重生到这本书的女主身上，好啊，终于可以去守护自己的男神了，可是谁能告诉她为什么这暖男男二从一开始就崩了人设，变成了一座冰山……从此，淳箬若就踏上了自己的追夫之路……本文女主角穿书，男主角重生

三无废材方铭，在经历一次大难之后，于潜意识深处撞见了一只（没错，就是一只）已经在世界上蛰伏了一千三百年的老鬼，从此开启了一段传奇。这个老鬼了不得，他会百步穿杨的箭法，会天下独绝的内功，还是一本历史活字典，一千三百年的阅历谁也比不过。不过，这么牛掰的老鬼，怎么就甘心给三废当老师呢？

一条可爱的小狗——笨笨让朱璟和露露在一个球场相识，一句简单的问候——“你的狗狗在咬我”让两个年轻人相遇。生活的热情让他们在生活中开始了对爱的追寻。日子如流水般进行着，男女主人公在一次次的见面中萌发情感，由好感到喜欢，到心照不宣的默契。在合肥这个小而温馨的城市，一幕幕感动的爱情片断在街头演绎.....一句简单的话语，让两个年轻人相遇，并开始了对爱的追寻，经历了一段非同寻常的情感历程。第一次牵手、第一次亲吻、第一次.....，美好的爱情似乎就....，然而这段感情却是.....

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她曾为暗帝，执掌风云，威震天下为万民心底最为崇拜的形象。奈何一日睁眼却变成了边城小家族的庶出小姐。曾经的她，是活在黑夜中的王。现在的她，是人人唾弃的废柴小姐。曾经的腹黑暗帝与现在的废柴小姐灵魂融合，将会掀起如何惊天狂潮？当庶出小姐退去废柴的资质，步步惊华，华丽的蜕变重生，再一次回到巅峰，倾城一笑，天下皆惊！一幕幕惊心动魄，谱写一段惊世传奇！