第40章 缺乏亲和力，无形中与顾客拉大距离

在金融危机袭来的时候，我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑，销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售，就没有订单，机器就无法运转，工人就没有工资，企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中，销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为，面对经济危机，最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点：“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。

互联网技术大牛曹政，分享20年互联网从业核心经验，从技术思维到商业逻辑，全面盘点草根互联网创富法则！作为中国互联网免费统计网站系统CNZZ创始人之一，前4399首席架构师、首席信息官，曹政在数据、技术、业务上无一不精。他的见解深刻，高效接地气，全是摸爬滚打总结出来的方法，帮你全面通晓互联网行业的固有逻辑，建立正确的互联网思维，在技术、产品上避免犯致命错误，精准高效地创业。不管你是想进入这个行业还是想在这个行业里更进一步，这些思考逻辑和行事方法你必须知道。

作为中国最有思想，最有号召力、领导力和影响力的CEO之一，华为总裁任正非已经成为中国本土企业家竞相学习的标杆。任正非的经营管理思想已经为华为20年来的经营管理实践所证明。本书第一次以“管理日志”的形式，全面梳理、总结了任正非的经营管理思想，以国际视野对任正非的经营实践进行分析、评述，回顾了任正非在华为发展的每个关键时期所发表的观点及背景，探索了任正非管理思想的演变过程，并针对其他企业给出了具有实战意义的“行动指南”。

本书中的所有内容，是针对企业管理的各种状况，针对企业的人才经营并以服务于各级管理者而写成的。书中的各部分内容，或多或少都能够反映出当今企业管理者所面临的境况。任何一个章节，即使是很不起眼的一段文字，或者是那些看似琐碎的处方建议，都可以为每一个管理者提供切实有效的帮助。

《管理操控术》是由陈墨编著。内容提要如下：自我管理，掌控自我才能掌控他人；团队管理，操控他人才能引领成功；企业管理，辨明方向才能走向卓越！管理是一门艺术，更是一门多元化的技术。若想带领好一个团队以及运营好一个企业，都需要正确把握人性，正确运用人性，了解并掌握关于管理与操控的艺术，实现人力资源的最大价值。

名人传记丛书——肖邦——用柔弱纤细的手指诠释了一个民族坚强纯真的灵魂：“立足课本，超越课堂”，以提高中小学生的综合素质为目的，让中小学生从课内受益到课外，是一生的良师益友。

相恋容易，相守难。她见他的第一眼，就坠入爱河，可耐，相爱容易，却蹉跎不过漫长的时光。他待她为心尖宠，可周边的诱惑太多，难免乱了心智，要是相爱，谈何容易，只是兜兜转转，能揪住他心的那个人，还是原来的她。

“借贷的规矩，总该知道吧？姓名地址，以及借贷多少。”“姓名，阎罗王；住址，地狱五殿；最近手头有点儿紧，想借点金度来花花。”“呃，那，那个不好意思，你的身份……有些奇怪！”借贷公司落魄职员孙耀，在获得一款神秘软件后，突然接到一单奇怪的生意……

她，21世纪的冷血杀手，冷酷，无情孤傲随时杀人于无形间。她，一个公主，善良，美丽高贵，却显得有点懦弱。瞬间灵魂附体。她变成胆小、懦弱的绝色公主，胆小，懦弱，善良？，她只是淡漠一笑……如今，天下看似风平浪静，其实暗涛汹涌。一个小国的权位纷争，柔弱的公主却成了最直接的牺牲品。只有她知道，她亦不是她，她只是来自异世的孤魂，可是莫名的，她却被卷入了这乱世纷争之中………天下注定大乱！烽火连烟，他和她携手并进，乱世英雄，他为她许下一世柔情。从此，前世的血泪，在地下阴埋，今世的佳话，由乱世转换。千年之泪，只为你流下，魅尊天下，只为你谱写绝世神话。

【24:00】今天是克莱尔先生的生日，早上他照常到自己的公司上班，按照婚后五年一直以来的传统，他的夫人在当天上午就给他准备了一堆生日礼物放在家中。午餐后，克莱尔夫人在下午出门采购生日派对的食物，她的先生在18:21回到家中，夫人接到他的电话后，开始从超市往家中返回。四十五分钟后，克莱尔先生的尸体在他的公寓中被刚进门的克莱尔夫人发现……【22:15】“摆在你面前的，就是杀人嫌疑犯。”

白起驾驶着飞机，问郑和，航空母舰上能不能降落？李云龙指着前方，问赵云，意大利炮到底能不能打到那儿？骷髅是什么？骷髅就是一群没有灵魂的载体，当你赋予他们足够强大的新灵魂，他们就能拥有那灵魂主人的一切能力！打爆魔族！直闯教廷！连亡灵看见我都颤抖！战天使，抗泰坦，灭比蒙，神龙组合，藐视一切！我最想说的就只有两个字：“还有谁？”

这是一部描摹和探寻都市男女感情和生存状态的长篇小说。主要讲述了男主人公张潮和苏云、王姝、周薇三个独特女性的情感故事，以个人化叙事展现了独特的生命存在。主人公离开故乡，走出校园，奔波于城市，幻灭与希望交叠，白昼与黑夜辉映，又根植于这个特殊时代的文化土壤，蕴含着丰赡的现代性元素。小说围绕着张潮的感情经历，将社会的黑暗法则和个人的理想追求之间的矛盾表现得淋漓尽致。有失望但又不归于绝望，那些爱情虽然幻灭，依然美好。这是一部描摹和探寻都市男女感情和生存状态的长篇小说。

国庆节第一次约见骚气的女网友，本以为可以来一次幸福的交流。结果却被吓得半死。她找上我的原因是什么？难道真是我帅的惊天地泣鬼神了吗？我不知道自己的未来会怎样，亦或者自己还有没有未来。我希望你们替我见证，也好向后来人诉说。

穿越大陆，横渡大洋，飞过万水千山，完成这些壮举的不是旅行家，而是各种各样的动物。为了生存，无数动物随着季节的变换而漂泊。哪种鸟的飞行路线最长？哪种哺乳动物的迁徙距离最远？什么动物的队伍最庞大？它们在旅途中又遭遇了哪些艰难险阻？本书里有你想知道的全部答案。

青春是什么，也许青春是我们不禁意间丢失的那块橡皮，也许是被风胡乱吹起的头发。也许是阳光从树缝里撒下，也许是河面颤抖的莲花。青春是美丽的故事，是我们说不完的诗……