第22章 成交即是开始的服务法则(1)

大企业如何在创新方面完胜小企业》试图扭转近十年来人们习以为常的偏见：在创新性方面，新秀们往往会胜过规模庞大的业内成熟企业。但这种认识并不一定正确。或者说，这种认识至少不会总是正确。的确，在企业创新性竞争方面，小而灵活会胜过大而迟缓，然而大而灵活的企业将会胜过一切竞争对手。

在今天的商战中，如何分析、了解客户，从而打开客户心扉，是营销成败的关键。《红楼梦》是一部认人、识人的经典教课书。在中国历史上，没有任何一本书能像《红楼梦》那样，对人性的挖掘如此全面、立体，入木三分。本书独辟蹊径，用十三型人格理论的探照镜、放大镜、显微镜来分析红楼人物的性格与命运，以便于我们在营销过程中，对目标客户有更深层次的了解，由情入礼，将以往生硬的“盲人摸象”式营销变成“情理交融” 式营销。

在现代企业的团队中，各个部门的负责人相对于基层员工来说，就是一个个强将，他们具备好的工作思路、管理模式，具有大局意识和责任意识，对于整个员工队伍的建设及工作目标的实现具有举足轻重的作用。强将是榜样。领导者能否被部属所接纳，关键在于他的人格魅力，这直接影响到他的领导力。形象塑造源自于实际工作中的言行。因此，作为领导者应注意自己的一举一动，用超强的办事能力，公平、公正、公开的领导作风，敢于担当的精神，为部属树立榜样。

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本书回顾了过去150年以来美国巨富们的经济发家史，在不同的历史阶段，政治影响和政治平衡在制造这些“攫财大亨”时，是如何维持他们的地位，又是如何控制他们的过程。作者伯克利加州大学经济系教授J.B.德龙一开始就提出了一堆的问题：经济能否为私人财富的迅速累积创造机会究竟意味着什么？当经济有利于制造出亿万富翁时，是表明更快的经济增长，还是更慢的经济增长？政治又发挥着什么样的作用？政治力量对巨富是充满敌意，还是与之携手？当人们发现政治体制非常腐败——从人民那里榨取财富，然后送给那些与政治势力关系紧密的超级富翁的联盟，这时该如何应对？

一手银针从古到今，能千年屹立不倒的就是凤家家族。重要的事情作者要上说三遍！———————————

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楚若晴躲在一个不起眼的角落里，悄悄把手中的摄相机举起来，瞄准前面出现的男子。然而，她还没有按下快门，就惊呼一声，相机咔嚓一声掉在地上，“啊——”身边忽然出现一个黑影，一把拎起她的衣领，楚若晴整个人都悬在了空中，想跑都来不及了。完了，出师未捷身先死，阴沟里翻船了。楚若晴四肢悬空，被黑影带到男子身前。黑影毕恭毕敬的报告，“四少，人抓到了。”“把头抬起来。”男人扫了她一眼，冷冷的声音像是渗透进了骨子里。楚若晴整个身子抖了抖，像是没有听到男人的话一样，反而把下巴压得更低了。--情节虚构，请勿模仿

#1v1轻度暗黑向，男女主角都有病系列#主神下场玩快穿，黑化男神宠入骨。—穿越三千界，追债金手指与收割渣渣灵魂之余，颜妩不断寻找着爱人的转世：淡漠矜贵的偶像男神，清冷似仙的俊美妖帝，优雅克制的禁欲总裁……然而每一次，男人总会撕开纯白的伪装，露出黑透的真面目，不厌其烦地对她进行新一轮的囚禁和束缚……小黑屋中。颜妩：“原来，这就是你的爱？”男人只优雅地甩出了镣铐。“当然，比起宝贝总在外流浪，我宁愿将你的尸体禁锢在我身旁。”而她颤抖着身子……却抑制不住地轻笑出了声。“其实，你这样子，我更喜欢呢。”——推荐老书《主神快穿：黑化男神宠宠宠》（本书前传，没看过不影响阅读本书）《快穿系统：反派男神攻略计》

本书是一部个人作品集，收录了作者多年来创作的散文、短篇小说共29篇，全书分为“春之心”、“夏之柔”、“秋之韵”、“冬之娇”四个部分，主要记述了作者身边的一些人与事，表达了作者对家乡鄱阳湖的热爱之情。

初见，她神秘莫测，再见，她为复仇而来，机缘巧合成为他的妻。初见，他狼狈不堪，再见，他神秘强大，她助他守护家族。她说：你我不过是有名无实，不需要如此作假。我已帮你完一切，是否该放我离去。他说：你已经驻扎在我心里，对你何须作假。杜梦璃，你一日是我妻，今生今世便都是，想让我放开你，你休想。

诸航想到：首长是个不简单的男人，那么，为了和他永远在一起，她只能让自己也变得不简单。卓绍华涩涩地苦笑，她不知，当她变得不简单，太多太多的事就复杂了。命运中很多深具暗示意味的因素点，其实都是上帝之手点过去的指纹印。

两年前，顾苏代替出车祸的姐姐嫁入豪门，所有人都等着她离婚的消息。两年后，所有人都以为她坐稳了章太太的位置，她却一意孤行闹起了离婚。章承煜：我不会离婚。顾苏：我来教你，在这里签上你的名字。章承煜嘴角一勾：亲爱的，不如你来一笔一划教我？

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孔家三女神，个顶个貌美如花。一姐好文艺，欲抛夫弃子去私奔；二姐工作狂，相“男神”无数，无一人能入她法眼；三妹鬼马精，倾心人气小歌手，一心要捧红个潜力股。平安夜前，三妹爱淘带着二姐爱佳，请“恋爱治疗师”宋时鱼给二姐量身定制一套速成版鉴人择偶秘籍，好让二姐尽快嫁出去，别再查收自己的“相夫伟业”。宋时鱼擅长相人秘术，足智多谋，助爱佳两小时内顺利“相”掉五位优质男，爱佳既受用又失落，爱淘看出宋时鱼没安好心。一姐爱美遭丈夫和小三联手挑衅，咬牙与情种诗人私奔。爱佳恳请宋时鱼出手为一姐相走情夫、相回亲夫。三个“姑奶奶”频频作孽，不让人省心……