第14章 效能管理：量化指标，效能工具箱 (1)

这是一本可读性很强、很有针对性的实务管理书，他的特点是将那些每天发生在管理者身边的“平凡琐事”、“日常烦恼”提炼成一个个具体的问题，用作者自己的感悟与读者交流，提供解决之道。

本书不是沿袭传统的控制、节省等降低成本模式，而是引进符合现代企业经营理念的现代成本管理模式，让企业通过在降低内部成本的同时，使各种资源得到最大的利用，使员工的积极性充分调动，通过整合打造共赢的价值链，不仅减低成本而且分解成本、超越成本，这就是本书的目的。

本书将作者本人在生活、经商、学习、旅游中遇到的一些与经营管理、职场生涯密切相关的真实故事，再现在读者的面前。作者通过这些故事，把自己经商的所遇、所想、所悟、所乐、所苦……进行了一下盘点，其中有经验、有教训、有快意、有辛酸、有感叹、有思考……

本书共分为六章，所有的内容都是基于生产企业的管理实践进行编写的，首先对企业的组织结构和构成组织结构的各部门及岗位的工作职责进行叙述，对生产管理工作作出了明确的界定，在此基础上，又对具体的工作规范与流程进行描述，并采用流程图的方式使其更加具体化，提高了工作的执行效果，进而提高了生产管理水平。本书系统理论与具体操作相结合，流程图和表单的大量使用，更为从事生产管理相关工作的人员提供了切实可行的帮助。

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润。

自秦以来,天下诸子百家各持己见,百年流传，至后唐，儒家盛，墨家分裂为洛家和玄天宫。但玄天宫早已忘记当年的“兼爱、非攻”，想要一统天下。与炼剑山庄一起屠杀洛家，少年洛庄为重兴洛家而追寻剑道。

典故，就是古书中的经典故事。每一个典故大致由出处、故事、含义三部分组成。中华文化渊源流传，每一个典故的背后，都有一个激动人心引人思索的历史故事。

（全本免费）（甜，宠）“男神，我有一个祖传的宝贝要送给你，要么？”“九爷，顾小姐想要城堡？”“送！”“九爷，顾小姐，想要天上的星星！”“摘下来，给她！”“九爷，顾小姐，想要和小鲜肉私奔！”“准……你个头！”男人霸气起身，开着战斗机去抢人……真是反了天了，宠成这样还要跑，必须抓回来……。第二天：“霍北霆，我跟你讲，运动神经太发达，是病，得治！”（1对1，高糖份甜宠，小伙伴们！）

少年得志，一生征战南北；中年封王，尽显王者风范；千古第一帝的背后，究竟隐藏了怎样的秘密……他，杀兄囚弟，血溅三尺，终成玄武门事变。后人评说，他是明君，励精图治；后人评说，他是暴君，荒淫愚昧。他，被人称为千古第一帝——李世民。

为了嫡亲的妹妹，亲生娘亲将她推入宫门。为了美貌的宠妃，痴情帝王将她送与他人。一朝身死，重生的李妖儿魅惑一笑，既然天生带妖，她何苦学那闺中的良妇。恰逢天下纷争，她有心做枭雄手中的花，既然被世人称作妖女，她便发誓要用倾城之姿魅惑众生。

《诗路花雨：徐志摩品诗（再读徐志摩）》收录了坏诗，假诗，形似诗；诗人与诗；欧游途中致刘勉己；未来派的诗；诗刊牟言；《诗刊》放假；《志摩的诗》附注；谈诗论文书信选等内容。

一直以为自己是刚出生便被遗弃的乔子糖，成年之前突然得知自己真正的身世。是意外，是寻仇，还是酝酿已久的阴谋？当她一直以来的世界观被颠覆时，又是谁一直陪在她左右……待年华已定，我许你终生。

《暴风雨前》的作者李劼人先生是我国著名的文学家、翻译家，一生留有五、六百万字的著作和译作。他的大河小说三部曲《死水微澜》、《暴风雨前》、《大波》已经成为传世之作。李劼人先生被他的同学郭沫若称为“中国的左拉” ，他的三部曲被郭沫若誉为“小说的近代史”。 李先生从1935年起写了三个连续性的长篇《死水微澜》、《暴风雨前》和《大波》（第一部），描写辛亥革命前的社会生活。这三部小说都以作者的故乡四川为背景。

处于20几岁的你，人生观、价值观已经初步形成，也经历了一些事情，对待是非也有了自己的评判标准；此时最重要的就是你的心态是否存在缺陷。因为一个人的心态，决定着人生的整个基调。人生是自己的，每个人都是自己的指挥官，想要过什么样的生活一切主动权皆操之在自己手里。

因为撞见男友与闺蜜偷情而意外身亡，却意外穿越成了冥王府的正牌王妃；但大婚当天，便被扔进带着冰水的桶里，为了不被糟蹋，她设计他们打成一团，却激怒了冥王，一夜强欢一封休书，十指皆废，从此两人只是陌路人。--情节虚构，请勿模仿