第20章 轻松应对客户的妙招(3)

从PC互联到移动互联新技术、新模式、新业态迸发；从“互联网+”到“大数据×”新引擎、新动源、创新驱动发展；从IT时代到DT时代跨界、跨代、颠覆性的大变革！世界十大华文传媒联袂推荐，中国五位驻外大使深刻感悟！

联想的成长和发展，本身就像一个谜题一样。但在多年的业界质疑与担忧中，联想从收购蓝色巨人IBM到柳传志复出又复退，在成为行业巨头的道路上快步前行。联想无愧为国内成功企业的典范，它做大做强到底凭什么？联想曾有过的迷局，也许你也正在或即将面临。本书通过对联想发展历史的回顾和管理体系的剖析，帮你考察联想的发展历史，研究其持续发展的秘密，了解其成功之道。任何一个想要做大、做强、做久的企业领导者，都能从联想的发展之道中，找到一些值得借鉴的管理智慧。

我们常常听见有些领导抱怨：中国人真难管！我们的回应则是：谁让您管中国人？“管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。 “管事理人”，是领导者做好工作的根本。曾仕强教授在书中用风趣幽默的语言，向世人阐述了管理者“外圆内方”的领导艺术，令你在读后充分领悟领导者从成功到卓越的真谛。

本书精选作家迩半坡先生在各个名刊上发表的文章40余篇，其中多篇被大量转载和入选进各种书籍，篇篇文章以当下国内外的创业明星为榜样，以时尚前沿的商业模式为蓝本，截取最新锐热点事件和现象，通过系统化研究，揭示创意创业、实现梦想和改造世界等过程中的核心竞争力，囊括富有鲜活动力的人物精神和创新意识，揭秘创意创业的商业智慧，带给你全新的启迪借鉴意义和实战经验价值。

要想成为一个一流的销售员，就要培养自己的销售金口才，而要想培养自己的销售金口才，就需要有名师指点加上自己的刻苦努力。正因此，我们编写了这本专门针对销售员的口才训练指导。与众多同类书籍的不同之处在于，我们本着省时省心的原则，不做过多的议论空谈，而是点到为止，一目了然；以实例带技巧，以分析带实战指导，捞干的，拣最实用的，拣销售过程中经常遇到的硬骨头来“啃”。并且按照销售过程，从开发客户到预约、面谈、报价议价、到解决抱怨做好售后服务，留下客户和开发新客户，一步步慢慢道来，讲得清楚，说得明白。

小茉莉因生气而凭空消失，从墙上的古画进入一个叫阿巴图的神奇世界，迷失了回家的路。整日活得担心吊胆的水巫婆告诉她，如果要重新回到家，必须走到世界的尽头，因为那里是快乐的源头，可以通往世界任何地方。于是，小茉莉决定去寻找世界的尽头。她经过木偶城堡、尘埃镇、杜小姐山、地下王国……在这个旅程中，她遇到了各种快乐和不快乐的人，经历了许多稀奇古怪的事。最终，她成功抵达世界的尽头了吗？她寻找到快乐的真谛了吗？

新文《我的修仙全靠吃》，求品读！高二学生楚凡觉醒星河神龙国太子记忆，修星辰炼体诀，得神龙契约系统，开启都市无敌横扫之路。邂逅了一极品美女之后，楚凡终于得到神龙契约系统的正确打开方式。”什么，还能这么修炼？“”踩踩人打打脸，居然能够增长真气值？“……

李嘉诚如何把握商场良机，如何做大?李嘉诚如何兵不血刃以7亿搏60亿?李嘉诚如何连续多年稳踞全球华人首富宝座?……想了解富豪李嘉诚的财富创造之道吗?本书通过三条主线来深刻剖析李嘉诚的财富秘密：财富人生，财富管理，财富能力。全书涵盖了李嘉诚的人生每一个阶段，从细节上阐述李嘉诚财富产生的原因，过程，方法，途径，环境，以及他在创富过程中表现的能力，甚至详细描述了李嘉诚在几笔重大生意中的具体操作方法，堪称一部创业实战指南。

本书是一本关于幸福的读物，教你如何懂得放下、宽心、淡定、宽恕、舍得、感恩、珍惜等，为焦虑的人生寻找幸福的活法。

《青少年科学探索·求知·发现丛书:科学谜团:探索科学奥秘》几乎囊括了整个自然科学领域，内容包括浩瀚无穷的宇宙、多姿多彩的地球奥秘、稀奇古怪的生物世界、惊世骇俗的科学技术、威力惊人的军事武器……丛书将带领我们一起领略人类惊人的智慧，走进异彩纷呈的科学世界！

态度是行动的前提，态度受价值观的指导，态度是为人处世的基本原则。凡事态度积极，就已经成功了一半！难怪当年米卢教练的一句“态度决定一切”成了当年曝光率最高的名言，这个老头入主中国男足之后，第一次把我们的国家队带进了世界杯的舞台，圆了中国几代人的梦想。中国的球员和百姓如梦初醒，第一次深切体会到了“态度”的重要。

梁毅青爱何依槿，让何依槿用尽了生命祁江言爱陆乔希，让陆乔希记住了一辈子陆宇堂爱宋沐妤，让宋沐妤念念不忘李沐皓爱凌枝沫，让凌枝沫心里容不下别人每一段我爱你，都是绵长的故事，每一句我爱你，都永恒到光年之外。那是最简单的话语，也是最绵长的纪念，更是用永恒作为了牵连。

命中注定遇见你，默默看着你，悄悄靠近你，偷偷爱上你，你不离，我便不弃……

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在中国的文化意识中，父亲是天，是铁的纪律，是人生的权威，是绝对的原则，是冷酷的理念，严峻的教导者，但这只是文化观念的表导意识。我们通过这套书，中要告知天下的儿女们父爱如山。