第100章 接待顾客的技巧

《徽商的智慧：处世金言》介绍了要想学习经营商业，先得学习为人处世之道。徽商的思想睿智、深刻，可以让我们去深思领悟做人的真谛；徽商的精神令人感佩，每句睿智的言语都给我们带来许多启发；徽商的故事耐人寻味，每段真实的故事都给我们带来人生教诲。徽商的言论和故事很多，无不体现了他们积极进取、百折不挠的创业精神和可贵品质。徽商的智慧不仅对于现代经商具有启发意义，对于为人处世也是不可多得的思想资源和精神财富。《徽商的智慧：处世金言》主要选择明清时期徽商具有启发和借鉴意义的智慧言论，略加注译和阐释，并配以相关的故事链接和延伸阅读，以扩大视野、加深理解。

最简单的工具往往蕴含着极大的力量，这就是为什么像投资大亨沃伦·巴菲特、世界首富比尔·盖茨、美国总统乔治·布什、经汴学家科特勒等大人物都有用记事本的习惯。你希望像他们一样成功吗？那么，从现在开始合理使用你的记事本吧！

阅读是一种享受，写作这样一本书的过程更是一种享受。在享受之余，我们心中也充满了感恩。因为在写作过程中，我们不仅得到同行的帮助，还借鉴了其他人智慧的精华。相信你们劳动的价值不会磨灭，因为它给读者朋友们带来了宝贵的精神财富。

中国人研究智谋，运用智谋，相关的故事浩若繁星，数不胜数，有的是历史上真实发生过的，有的是后人的夸张演绎的，但无论是否真实，都闪烁着智慧的光辉，对我们的现实生活有很好的借鉴意义。本书从无数中国智谋故事中选择了一小部分，用通俗的方式加以讲述，并在故事后进行适当的点评，以便读者能够了解中国传统智谋的精髓，并运用到自己的现实生活中去。

胡适先生说：“人生就算是做梦，也要做一个像样子的梦。”纵然人生飘忽如梦境，也要把生命每一个过程细细描绘。有梦的人生才是精形的人生，有追求的人才是参透了生命真意的人。

阿雅新文《逆凰》简介：本文小虐，结局幸福。女主非万能，至少开始不是万能。简介：凤凰之格，后星之兆。天生便该出于众人之上，立于后宫正位。身为丞相庶女的慕清裳却空有凤凰之格而无凤凰之命。被迫嫁与厉王为妾便是她噩梦的开始.——新婚之夜，她的丈夫不屑的嘲讽，“青楼下贱女人生的女子，也是贱人！居然妄想王妃正位？”——她以为的真心恋爱换来的却是无情的利用，“若不是因为你的身份，你这样的女人给本公子提鞋也不配？”——高高在上的帝王俯视着她，“朕是皇帝，想要谁就是谁，何况王弟已经将你送给朕了！”历尽折磨，她凄然惨笑，原来这个世界早已癫狂了。滚滚红尘中，终究会有她一方栖息的天地，满天飞雪中，他发白如雪。而立于身侧的她早已不是当初那个柔弱女子：“你伤心，我便陪你伤心。你要恨，我便陪你恨。你要报仇，我便陪你报仇！”结局HE》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》今生，她是一国公主。逆父，弑兄，叛夫，离家。背国.宁可我负天下人，也决不让天下人负我！面对属下背叛，她冷笑：能背叛的果然都是自己人，敌人是永远没有机会背叛的。面对爱人的离弃，她悠然：君既无心我便休。面对天下大乱苍生遭劫，她漠然：天下与我何干?一个杀手的灵魂，无心无情无爱，怎能期望她心怀天下？................................曾经，她属于他时，他不愿要她。所以，他只能一生追随她的背影。曾经，她爱他时，他不爱她。所以她离去之后，他只能默默的思念。他给过她一生的承诺，当诺言无法实现时，他用江山做赔，宁可负天下，也不愿负她。她是他一生的劫，一朝相遇，永世沉沦。明知道我不能爱她，无法爱他，他却依旧不能不爱她。沈瑜：“即使你不再属于我，即使你不再是原来那个你，你依然是我要守护的人。”燕希：“朕拥有天下，却为何独独错失了你？”轩辕凌：“我若负你，江山尽毁，天人共诛！”玉连城：“你是我今生的劫啊。”秦书岩：“公主，书岩立誓之日便说过，一生无悔！”卷一芳华初显女主在龙腾国的公主生涯，稍微有点拖拉。卷二南燕深宫女主南燕生活，与前世一样的俊颜，不同的深情，是缘是孽？卷三凤在江湖看美丽女主如何仗剑江湖。卷四官场风云（暂拟）卷五征战四方男女主携手，策马扬鞭，笑傲诸国。卷六凤临天下女帝生涯（绝对不是走武则天那一款路）。

Charlotte, Branwell, Emily, and Anne. The Bront? siblings find escape from their constrained lives via their rich imaginations. The glittering world of Verdopolis and the romantic and melancholy world of Gondal literally come to life under their pens, offering the sort of romance and intrigue missing from their isolated parsonage home. But at what price? As Branwell begins to slip into madness and the sisters feel their real lives slipping away, they must weigh the cost of their powerful imaginations, even as the characters they have created—the brooding Rogue and dashing Duke of Zamorna—refuse to let them go. Gorgeously written and based on the Bront?s'juvenilia, Worlds of Ink and Shadow brings to life one of history's most celebrated literary families in a thrilling, suspenseful fantasy.

古代文明探索之旅系列丛书发现古老的文明，探寻逝去的记忆，掀开古 代世界神秘的面纱，介绍古代文明的政治军事和社会生活的发展，展示各大 文明的经济、文化、艺术和科学的辉煌，带你领略几千年前古代人类的风采 ，充分了解人类无穷的智慧和叹为观止的成就……　　拨开历史的层层迷 雾，人类文明之谜向你娓娓道来！

一场阴谋诡计，让原本是千金的尹温暖从此变成了一个普通人，自己的青梅竹马沈沉默也被自己气出了国。几年后，沈沉默归来，一场为了改变尹温暖的追求迅速展开，让“沉默”的温暖真正变成了他沉默的尹温暖。【男女主双洁，青梅竹马，男强女强，1v1，是宠文哦~】

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二十世纪三十年代，关东赌场上流行两种赌法。一种是顺赌，赌财、赌房、赌地，一掷千金，这是豪赌、大赌。然而，也有另一种赌法，没财、没钱、也没地，身无分文，就是硬赌，赌妻儿老小、赌自己的命。在赌场上把自己的命置之不顾，甚至自己妻儿的生命，用人当赌资，这种赌法被称为横赌。横赌自然是几十年前的往事了，故事就从这里开始。和石钟山以往的《天下兄弟》、《天下姐妹》相得益彰，《横赌》更多是凸显父子这一伦理关系，是对“天下系列”纵深的挖掘和延续。

众所周知，工作、事业较为忙碌的人们，大多会忽略自身的健康问题。他们也往往会自认为没有太充足的时间与精力进行健身锻炼。这种意识和行动上的双重缺失，所导致的是这个特殊群体的健康整体处于一种极不理想的状态，他们的身体也往往存在着重大的健康隐患。本书正是面向“繁忙人士”这个数目庞大的特定人群，并有的放矢地为他们提供简便易学、切实可行的日常简单健身方法，旨在改善他们的体质与健康状况。

十年前，一场穿越时空，让江美美找到了真爱，但是无奈命运弄人，自己却又被迫离开爱人，回到现代。十年后，还是穿越时空，但却不是江美美一个，还附带一个拖油瓶儿子，寻找爱人的同时，这对宝贝却把江湖搞了个天翻地覆。十年前，莫御辰爱上了美丽可爱的现代女人。十年后，痛失爱人的他创立了势力强大的组织冷情山庄，却也想不到被一个九岁孩子搞得无可奈何。守候十年的爱情，如何再重圆，古灵精怪的天才儿童，如何玩转江湖。自由一番妙趣。***********晴的完结文：《丑颜魅绝色》晴的新文：《独宠罪妃》

本书是国内首部横跨两大行业并均做深度揭示的商战作品，是一本以现实场景和真实案例作为蓝本，以作者亲历作为基点的小说，把太阳能热水器和化妆品这两个行业各自领域内的战略、营销、策划、公关等针锋相对、生死博弈描写得淋漓尽致。

宽心做人，舍得做事是一种境界，以一颗宽容之心来面对人事的纷纷扰扰，不计付出，舍己为人，更能体现出一个人胸怀的宽广；舍得是一种智慧，小舍小得，大舍大得，体现出明朗大气的做事风格；舍得是一种心态，无争无求，低调淡泊，体现出坦荡洒脱的人生追求。但舍得做事的前提是宽心做人，如果不能宽心做人，心胸就无法放开，当然也就无法坦然的面对人生的得和失，我们在平时生活中要做到懂得取舍，首先是要做到宽心，在宽心的基础上进行适当的“舍”，在适当的“舍”的基础上才会有所“得”。宽心做人，舍得做事既是一种处世的哲学，也是一种做人做事的艺术。