微营销与大环境
中国传媒大学新媒体研究院院长 赵子忠
2014年是互联网产品创新的一年。2014年的小年夜，微信推出了“发红包”和“讨彩头”，一夜之间引爆微信在线支付，做到了支付宝几年努力的成果。这次不折不扣的产品创新，颠覆了传统的发红包形式，让人们将发放红包与微信朋友圈这样的强关系平台绑定在一起。
2014年也是硬件技术与软件技术共同进步的一年。从最先的高热度产品Google Glass到年末苹果全球开发者大会（WWDC）发布的iWatch，人们对可穿戴设备的热情空前高涨。各种运动手环也已经在生活中随处可见。HTML 5技术的日渐成熟让越来越多浏览器和视频网站开始接受并使用，微信和微博中基于HTML 5技术的动画和游戏已经开始普及。
2014年是网络内容“爆棚”的一年。其中一个极具话题性的事件是“冰桶挑战”，它的初衷旨在让更多人知道名为ALS（肌萎缩性骨髓侧索硬化症）的罕见病，同时达到募捐的效果。然而优质的内容使其关注度在短时间内迅速上升，成为人们口中热议的话题。
CNNIC（中国互联网信息中心）数据显示，截至2014年6月，我国网民规模达到6.32亿，手机网民规模达5.27亿；网民上网设备中，手机使用率已达83.4%，首次超越了传统PC（个人电脑）的使用率，手机终端作为第一大上网终端设备的地位也更加巩固。由于上网的时长正在增加，越来越多的研究聚焦在人们如何分配上网时间上，并且越来越多的资本涌入移动互联网，希望可以淘金其中。手机应用正在成为社会生活中重要的一部分，目前使用率很高的应用软件都是针对手机用户开发的。
随着技术革命的推进，互联网媒体正在由“新兴媒体”向“主流媒体”改变。互联网发展重心从“广泛”转向“深入”，网络应用对大众生活的改变也从点到面，移动互联网已经全方位渗透到网民生活中。互联网经济的本质是因为用户信息传播速度和分享效率大大提高而形成的族群经济、圈子经济，也就是粉丝经济。原有的受众经济向粉丝经济转化，后者的重要性绝不仅仅是单纯的粉丝数量的累积，而是如何让粉丝成为下一层级的传播者，利用口碑传播的力量进行信息的裂变与传递。曾经，在互联网未如此发达的时代，主流媒体的传播方式是单向的，被称为“受众”的受者只能被动地接受信息。如今，互联网的信息接受者被称为“用户”，传播已成为双向的信息传递，媒体不再是单纯地自说自话，而是会得到用户的反馈和评论；多维分享、裂变传播也正是因为传播由一对多、点对点，变为多对多、面对面，如何引发话题、发动传播的大爆炸则成为当下的热点、重点与难点。
诚如作者所说，社会化营销时代正在发生一场无可避免的营销革命，网络营销环境发生着巨变，而旧的营销模式正在被颠覆，社会化营销如今是倍受青睐的营销手段。本书系统阐述了社会化营销的原则和误区，并提出适合社会化营销的基本标准，通过案例与理论相结合的方式阐述如何构建360度微资源生态圈，构建企业战略体系。看完此书，读者会各有各的收获，为了不影响大家理解知识和享受获取知识的乐趣，我不应再说太多，所以就此打住。
