第12章 招数之三：靠服务赚钱(1)

10年前，三星电子是一家靠廉价竞争销售低端电子产品的韩国企业，而今天是一家四大主业（半导体、液晶显示、手机、数字家电）均居世界前三位的跨国集团。10年前，“三星”的市值为35亿美元，它的竞争对手日本“索尼”的市值为184亿美元，而今天“三星”的市值为571亿美元，“索尼”为321亿美元（均匀2003年底数据。）今天的三星已加入花旗银行、GE的行列，成为了世界上少数几家每年净利润超过100亿美元的超级明显企业。可以说，“三星”在过去的10年中完成了一次重大的蜕变，从技术跟进、利润低微的韩国“财阀”摇身一变成为世界级的电子业精英，它成功了。

本书整理了作者多年来在世界500强跨国企业零售管理工作中积累的诸多鲜活案例，并将这些内容有体系地呈现出来，分别讨论了招聘培训、目标理、工作量管理、会议管理、客户管理、营销活动管理、团队激励与文化建设等七大营销管理要素，将枯燥的理论变成了有趣的生动读物，并对管理实务中的难题给出了具体的解决方案。 该书弥补了市场中既好看又实用的营销管理类图书比较少的现状，最适合营销主管和有志成为营销主管的人阅读，也可作为所有对管理感兴趣朋友的休闲读物，从中吸取“正能量”。

创业，一个令人激情澎湃的词汇！ 如今的世界已不再是书本上的那个世界，比尔?盖茨、乔布斯等人不断用自身的经历一次次颠覆古人的生命轨迹，创造一个又一个商业奇迹，各自打造出属于自己的财富王国的同时，集万千光环于一身，成为当今世界无愧于世的英雄人物。 如今的中国也已不再是百年前的中国，九州各地生机勃勃，社会万象日新月异，马云、史玉柱、李彦宏等人投身商海，毅然创业，一朝成名，成为中国新时代的英雄，吸引万千有志青年走上创业之路。这是一个创业的时代，这是一个英雄辈出的时代！ 编者与优米网合作，精心挑选了11位成功者的谈话，编纂了此书。虽然他们有男有女，有老有少，涉及不同行业......

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。本书为该系列丛书中的一本。

资源的整合到底有多重要？古人带兵打仗，讲究的是天时、地利、人和，三者缺一不可，这就是资源有效整合的一个典范。我们熟知的古代以少胜多的战事，大多数都可从中分析出之所以如此结局最深刻的原因。现在的商场就如战场。我们周围可以看到这样一些事情：有些老板很忙，忙到坐下来抽根烟喝口水的时间都快没了，对于这样的人我们总是很敬佩，亲力亲为嘛，可是公司的效益却没有上去，反而有所下降；有些老板却很闲，经?常约朋友去打打高尔夫啊、骑骑马啊什么的，公司的效益却很让人眼红。为什么呢？我觉得很重要的一个原?因，就在于其是否重视并进行了有效的资源整合。

因不可抗拒因素，本书凉了！！新书《我的刀快收不住了》已发！！！

能吃的汉字，一封数学写成的信，“我不取娶”，书生与仆发人，祝枝山访友破诗谜语，秘密联络信，韩复榘演讲，老头子，“顶真”趣闻，屁的笑话，唐伯虎题祝寿诗，“马虎”趣谈等。

短篇小说，一个又一个的故事，无衔接，不定时更新（有些可能不是治愈系的，可能有悲的）

石油大王洛克菲勒能从节省“一滴油料”做起，“苹果之父”乔布斯对苹果产品苛求近乎完美，比尔 盖茨以谦卑的态度为微软赢得了巨大的机遇，巴菲特的耐心等待成就了他“股神”的称号，马云不懂电脑却敢创办阿里巴巴和淘宝，李嘉诚从一个穷小子逆袭成为华人首富，王石再忙也要坚持每天读书，马化腾为何总能后来者居上……《为什么他们那么富有》集合了30位财富名人，通过讲述他们的成功故事，展示每个人独特的个性，揭示获取财富的真谛，让你读完受益、助力成长。

自觉自愿地工作比被动地接受工作指令更容易获得成功。当你把公司的每件事情当成自己的事来干，并自觉自愿地把它干好，将是老板最乐于看到的。要知道，没有一个消极、懒惰、寻找借口的员工会成为一个公司成一个组织不可或缺的人物。

第一次见面，他在相亲。陆湘惊奇的发现世间竟然还有这种男人：工作无能也就算了，家有破屋也就算了，上有老人要奉养，下有妹妹等着出嫁要嫁妆也就算了，竟然还大言不惭的对相亲对象说，凭他28岁高龄1500的月薪还能养活他的未来老婆。陆湘彻底惊呆了。第二次见面，他又在相亲。陆湘惊恐的发现世间竟有这么贱的男人：没钱也就罢了，没房也就算了，隐瞒家口也就罢了，可他竟然为了讨老婆，说自己是上市公司总裁。陆湘不淡定了，不灭了你这祸害女人的主，她还是人吗？后来，她俩相亲，他们竟是从小订下的“娃娃亲”，要不要这么有缘。老太太一脸高兴“我的湘儿”小姑子甜甜开口“嫂子”裴泓希一脸揶揄“老婆，承让。”陆湘……对外，他们是夫妻；对内，烟火不断，谁也不愿输给谁。************二妞新文《宫少的蜜宠萌妻》http：//m.wkkk.net/a/986267/来啦，欢迎大家关注，记得加入书架。么么。

姐姐敢饮毒自尽，就敢带着神秘空间重生！时光倒流，前世遗憾，今生修补。岑雪落一身风华，修真制毒两不误。 冷医有毒交流群号：278833584 敲门砖：文中任意一个角色的姓名 欢迎大家多提意见，若初一定会认真听取仔细斟酌修改的！谢谢大家！^_^

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秋天的华山是美丽的。我几乎走遍了中国的名山秀水，但是能像华山这样的山还不多见。他最具阳刚之气，那高耸入云犹如一排排天墙横在你面前的巨石就是最好的证明；他又异常的壮丽，说其壮是因为那略带纹路的岩石，就像男人结实的背膀；说其丽是因为白色的巨石总会有葱葱绿色植被相伴，白绿相间，在蓝色天空的衬托下，构成一幅天然的画卷，令人折服。