第18章 揣摩顾客心理，说他们喜欢听的（4）

顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。抓住顾客的“面子”心理，给顾客“面子”不要吝惜你的赞美之词，这点对任何顾客都适用。另外顾客的求“效率”心理，求“舒适”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在读懂消费者心理的旅途中，本书将为您一一展现！让您1分钟之内读懂顾客心理，打开顾客的钱袋！

促销作为企业各种营销组合策略的重要组成部分，是企业应对竞争，扩大市场、争夺顾客、树立形象的基本营销手段。一个零售企业，如果不经常地组织合理有效的促销活动，终将被市场淘汰！促销的方式与技巧、组织与管理等问题已成为营销理们的、经常探讨的问题。本书重点阐述了企业促销的策略、技巧、操作，以及如何使促销的实施符合企业战略目标，改善促销流程、隆低促销成本、提高工作效率、从而真正提高企业的核心竞争力。是营销经理人的案头必备书籍。

《广告哲学》首次将广告学纳入哲学框架以哲学视角进行研究，通过“广告美学”、“广告思维学”、“广告道德学”、“广告哲学”、“技术哲学与广”等章阐述，力图将广告学研究推进到一个更高层次，以探索出其发展变化中的本质规律，力图对广告学做出科学严谨之总结，并试图以此理论更好地指导人们的广告活动实践。

张维迎，中国改革最前沿的经济学家、企业制度和国企改革的理论权威、坚定的市场经济主义者，现为北京大学国家发展研究院教授。1984年获西北大学经济学硕士学位；同年进入国家体改委中国经济体制改革研究所；1994年9月获得牛津大学经济学博士学位。2011年，因对双轨制改革的开创性研究获得第四届“中国经济理论创新奖”。主要著作包括：《企业的企业家—契约理论》《企业理论与中国企业改革》《博弈论与信息经济学》《市场的逻辑》、《理解公司》、《企业家——经济增长的国王》等。

本书通过阐释“联邦快递，使命必达”的含义、使命感与责任的关系、使命感在职业发展中的核心作用等，帮助员工培养职业使命感，使得员工和企业获得双赢。通过本书的阅读，读者将了解到怎样做一个富有使命感的员工，怎样做一个富有使命感的领导，以及如何培养使命感，如何打造富有使命感的组织，从而为领导和员工提高执行力提供有益的帮助。

跨过三十岁的大关，孟真童鞋成为一枚金光闪闪的剩女爱情的不顺，事业的一事无成让她对生活近乎麻木一次偶然的机会，她在城市的边缘得到一栋农家小院母亲留给她的玉镯也给她打开了一个神奇的世界剩女的生活也可以丰富多彩，咱也去种地，咱也去养狗，让平淡的日子变得有滋有味……女猪比较宅，胸无大志。

一场金融风暴的变故，从公主一夜之间落魄到灰姑娘的富家千金陆知青，被债主们从家里赶了出去。她的男朋友在媒体和陆知青面前分饰角色，打着保护陆知青的旗号，将陆知青手上仅存的一点儿债券全部搜刮到手之后，她最后的一点活下去的希望泯灭。太平盛世时候的陆知青，是个恶魔一样存在的女人，她冰冷喜新厌旧甚至不懂得怜悯周遭的任何人，她的脑子里只有吃喝玩乐，她认为有限的生命之中如果不消遣，那就真是白白的浪费了，然而她不知道的是一场暴风雨过后出现的彩虹，竟然也能让将她推至地狱。未婚夫、表妹、同学等于背叛。“输？什么是输？我这辈子对任何事情，对任何人，从来都没有输，这一次我当然也不会输。”

我叫冯宇鸿我被雅典娜召唤了，不是王者荣耀的雅典娜，也不是圣斗士的雅典娜。我被历史中的雅典娜召唤的而且我成了神

抗日战争中，八路军与武乡民众一道，在武乡这片土地上，团结合作、共同抗敌，先后与敌人进行了大小战斗6368次，歼敌28830人，取得了辉煌的战绩，可以说武乡的山山岭岭上都有过激烈的战斗，沟沟洼洼里都有着烈士的忠骨。该书主要收集整理了发生在我县境内一些重大战役战斗，以展示武乡人民在战火纷飞的岁月里，与八路军并肩作战，用小米加步枪打出红色江山的光荣历史。

明代晚期，局势动荡，武术大兴。张淳风张大人清正廉明。张家的三位公子本该在家享受童年。怎奈天灾人祸，遭到陷害。被满门抄斩，三位公子劫后余生，习得一身武艺，但志向不同。从此各自踏入了一条别样之路。

新书《一品娇妻》已经开坑，希望大家支持未出阁，她是小小庶女，长姐不喜，嫡母不容。好不容易嫁给心爱之人，却在成亲之日，有个侯府嫡女要死要活的跑来做贵妾。这也到罢了，可是极品嫂嫂和婆婆怎么也偏偏被她遇上了，这日子还让不让人活了。好在玲珑并非善茬，再极品的人也拦不住她把日子过得锦绣荣华。另外，她真的是个护犊子，她真的绝不容人欺负自己欺负自己身边人，她真的会反击，重重的反击。

异能失灵，死亡穿越。解决了原主的事情，本想自由自在的却不慎被小皇帝弄去当书童，离那个人那么近，太危险，能躲多远就躲多远，但是相处后好像没那么恐怖。机缘巧合被送到悔意道长那里学道符，回到东大陆却接二连三发生事件，可那和自己无关，她和摄政王感情升温，终于确认了关系，可一切却发生的太快……魔尊归来，他却不再是他，本想离开却意外多带了个球。多年后儿子见了老子第一句话就是“你谁啊！我娘也敢动！”魔尊：“你老子！”

柳传志的成功之路为不同行业的经营者所羡慕，他的成功实践和精彩的理论成果都给了大家深深的启发和指引。本书以柳传志和联想公司的历程为主线，结合联想发展史上的经典案例，针对商业中的关键问题，如管理、经营、营销、品牌、融资、用人、服务等加以深入细致地解析，读者可以从中体验最真实的领袖魅力和管理技巧，获取宝贵的经验。

随着时间的推移，简姨妈的三位侄女——贝丝、帕齐和露易丝都在成长的道路上收获着属于各自的快乐与淡淡的烦恼。在这本书中，贝丝、帕齐和约翰叔叔共同来到了加利福尼亚的南部。年纪大的侄女露易丝和丈夫亚瑟?威尔登搬来与大家共同生活。在聚会上，亚瑟遇见了旧识蒙特罗斯太太和她的两个侄女——莫德? 斯坦顿和弗洛?斯坦顿。在圣塔莫尼卡海滩，勇敢的莫德救起了几乎被海浪吞噬的陌生男孩。从此，大家的生活就与这位名叫A?琼斯的年轻男孩产生了千丝万缕的联系，并卷入了一桩奇特的珍珠谜案之中。

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