第22章 多听少说——巧言谈成好买卖(4)

《采购总监实战手册》是《中国企业培训大系?高管实战手册系列》丛书中的一本，本套丛书作为企业高管走向职业化、提升领导力的实用型图书，立足中国企业实际，充分借鉴东西方成功企业与企业家的管理思想与方法，剖析企业管理精髓，灵活体现“管理理念+实用案例+操作要领”的思路，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能，解答了管理实践中可能遇到的各种问题，并提供具体可行的操作技巧或行动指南，是一套集操作性和指导性为一体，颇具指导价值的管理经典丛书。

本书以企业中人力资源管理流程为线索，组织本书内容与体系，从“选、用、留、辞”四个人力资源管理的流程入手，介绍了人才甄选、招聘、留用和辞退的方法和技巧。

本书收纳了许多销售的经典案例，在选材的时候从销售员入手，主要教授了一些基本的销售知识，包括怎么取得顾客的信任；怎么激发顾客的购买欲望；怎么抓住机会攻占顾客的心；怎么利用巧言谈成买卖；怎么根据顾客的心理“对症下药”；怎么给顾客让利从而谈成买卖；怎么处理顾客和商家之间的争议；怎么维持和客户之间的关系等。

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

如果你正苦于客户无处可寻，《推销致富圣经》将告诉你如何发现客户；如果你不知道如何在开场的瞬间就虏获客户的心，《推销致富圣经》将告诉你如何创造推销机会；如果你总是在拜访时无功而返，《推销致富圣经》将传授你与客户零距离公关的技巧；如果你所使用的产品介绍法难以激发客户的购买欲望，《推销致富圣经》将指点你正确的介绍方法是怎样的；如果在与客户的博弈中你常常处于下风，《推销致富圣经》将让你学会如何让客户说“Yes”：如果你曾经在距成交一步之遥时功亏一篑，《推销致富圣经》将告诉你如何让客户下决心签约；如果每日奔波劳顿，你仍然无法实现业绩滚雪球式增长，《推销致富圣经》则为你提供了人脉维护的精要与奥秘。

故事讲述了军人关山林传奇的一生，以及他与妻子乌云在那种在特殊年代中孕育出的极具革命色彩的爱情。在作者磅礴厚重的笔触下，关山林及乌云以及他们一家人在那种特殊时代背景下跌宕起伏的生活经历让人唏嘘不已，悲恸感叹！整个故事大气浪漫，尖锐的性格矛盾和复杂的心理冲突穿插其中，对读者而言，这是个虽远离当下时代，却极具冲击力的故事。

《美国宪法》——划时代的宣告，美国大选——万众瞩目，“杨照公民课”系列新作，带你一览无余！从2004年起，杨照持续开设“现代经典细读”课程，希望经由这些现代经典，让活在当下社会的人，有机会摆脱许多理所当然产生的麻木，重新思考、认知。《打造新世界》是系列课程的第二种。本书中，作者深入浅出地讲解美国宪法的条款，讲解了以这套宪法为依据的美国政治制度是怎样、如何运作，并讲述美国宪法制定背后的思想渊源、历史情境、现实利益考量和斗争妥协，宛如讲故事一般。讲故事的同时，作者也分析了这套背景下诞生的美国宪法所具有的重要意义，它和传统欧洲民主思想的差异，以及美国宪法和美国的现代民主精神如何互相成就。

一朝穿越，失去所有记忆,穿越后，在家人的照顾下，感觉到亲情的温暖，这来之不易的温暖，却被自己亲手毁灭!“珩，这个女人是谁？”狼狈的出现在王府，四周质疑声也不去理会。只是直视着当初说要对自己一生一世的人。“兮儿，你还不觉悟吗？芡挽才是我心爱之人。”端齐珩环抱这新婚妻子丞相之女全芡挽，看着面前质问的人满脸戏谑。镇远将军独女，元若兮，受尽宠爱，又和当今手握重权的珩王爷情投意合。人人称羡的命运在一夕之间全部破灭。大婚之日，将军府上突然出现的禁军，一道就地处斩的旨意，那大红的绸缎染上的都是血，更显妖艳，家人牺牲性命换来自己的逃脱，但这一切才只是开始...本该是自己的婚礼，而现在却变成破坏他人美满婚姻的坏人。将军府被灭门，亲人一个一个在自己眼前被杀，心爱之人迎娶她人。原来所有的柔情都是假象...而身上的这身红衣更显得是讽刺，那是用自己亲人鲜血染成的，多可笑啊？！一切都是眼前这个人造成的...都是他...都是他！！！是他让自己家破人亡...是他让自己变的这么不幸！！！“端齐珩，今日我元若兮所承受的一分痛，他日定要你千倍万倍来偿还，你我情份犹如此玉——恩断情绝！”★★★再见面时，她早已是封妃大典上的主角，皇帝的宠妃——凌玥侧脸，勾唇，她笑得风淡云清。看见一脸僵硬的端齐珩，好心开口询问，“王弟，一切安好？天下负我，我亡天下，情若阻我，我必弑情！！！*****************************************************喜欢就=【收藏】+【票票】+【留言】****************************************************

《他们这样说：中外著名教育家格言选》所汇集的教育格言是从古今中外教育家中选取的100位教育家教育智慧的结晶，摘选了反映他们对教育问题的智慧感悟的格言700余则。这也是他们教育人生的心声——构筑成了反映其智慧结晶和人生心声的教育格言。

《与庄共舞就这几招》主要讲述作者的看盘跟庄技术分析理论和投资理念，这些新的理论观点相信会让你耳目一新。只要用心苦读，细心体会每一句话的含义，你便完全可以独立对一只股票进行客观地研判，这些都是作者近十年沉浮股海的经验精华。一本书可以改变一个人的命运。《与庄共舞就这几招》特别适合那些致力于金融（股票、期货、外汇）投资的有理想、有抱负的年轻人士学习和阅读，相信《与庄共舞就这几招》一定会让你少走许多弯路。用心做一件事，做你喜欢的一件事，坚持下去，成功只是迟早的事。请相信自己：心中无敌，无敌于天下！

冤死重生为贫女,祖母不慈，母亲好欺，便宜渣爹只是个无情无义的穷苦小官，身边还有个小妾上蹿下跳、挑拨离间？那又何妨，她有神医绝技在手，岂会怕这么一点小艰难？新书《凤门嫡女》已发，欢迎入坑

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

那母女俩就像一根丝，随着那一大一小两个身影的消失，德昌心中对邱老师的那份嫉妒也被抽走了。其实，德昌对邱老师最开始时不是嫉妒，而是羡慕。这其中的缘由，倒不是羡慕邱老师肚子里的墨水。邱老师年轻时曾经在村小学当过几年民办教师，后来被清退回家种田了。虽然被清退了，转山营子的乡亲们还是延续着以前的称谓，颇有几分恭敬地称呼为邱老师。德昌嘴上不说什么，却在心里认为肚子里要那么多墨水没多大用处，一年四季，春种秋收，靠的是一双手，一身汗，要那么多墨水有什么用？你支着画夹子照着庄稼地描了一幅绿油油的画，你那田地里的秧苗就绿油油的了？

作为叛逆少女，离香香认为最美的时光就应该做自己最喜欢的事，就比如去玩，去浪，直到有一天遇到西门逸川，她玩脱了也浪够了。结婚前，两个人互相调戏，齐手虐渣，外加同居同睡同吃饭。关系说好就好，友谊的小船也能说翻就翻。直到有一天，两人泳池热吻的照片醒目的挂在新闻头条，喜欢刷头条的离香香将手机递给衣衫半解对着空气四处放电的闷骚老公。“说好的隐婚，亲爱的，你能告诉我这是怎么回事吗？”将诱惑性的八块腹肌全部展现出来的某人一脸无辜的回答：“这就是地下！”离香香：总觉得什么地方不对，可这话没问题啊！？西门逸川：你若爱上我，我便宠你一生，你若不爱，我便囚禁你一辈子，你只能做我的女人，也只能做我，做我，做我……

时光匆匆，人生短暂。以往听人说此话，自己也随声附和，却是秋风过耳，如今方有了刻骨铭心的体会。今年1月正式退出政界，还原为从乡村出发时的布衣平民了。这不突然，2002年从繁忙的岗位淡出，离现在的退出就差一步了。干脆就将淡出变为退出，一心一意侍弄文字，用刻下的话说是和退出零距离了。如今看来，这零距离太关键了，不是关键在省略了退位的突然，而是那时就给了我回家的感觉，回家的自在。