第12章 拉近客户情感距离，让客户悦纳自己(1)

“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此，可以这样说，对于销售人员，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程，而推销口才的好坏，也将会在每一个环节上，对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说，销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。

管人、管事和管物是企业管理永恒不变的三大课题，其中以管人最难、最复杂。因为人才是事业之根本，有了人才是一件好事，但还要会管，还要会用。如果不会管人、用人，即便你手里有范增、有韩信这样的人才，你一样难逃乌江自刎的命运。一个国家如此，一个单位或企业也是如此。因此，千百年来，如何管人是各级管理者所关注的。

移动互联网崛起后，新闻客户端如大军压境一般，迅速在移动互联网应用中崛起，大到四大门户，亦有今日头条、一点资讯等新兴的力量，小到各种不知名的小型新闻客户端产品，用户手机必备的应用当中，新闻客户端占据重要的一席。本书将详细描写从2013年至今，新闻客户端的诸多变化，一段关于新闻客户端的故事。

《采购总监实战手册》是《中国企业培训大系?高管实战手册系列》丛书中的一本，本套丛书作为企业高管走向职业化、提升领导力的实用型图书，立足中国企业实际，充分借鉴东西方成功企业与企业家的管理思想与方法，剖析企业管理精髓，灵活体现“管理理念+实用案例+操作要领”的思路，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能，解答了管理实践中可能遇到的各种问题，并提供具体可行的操作技巧或行动指南，是一套集操作性和指导性为一体，颇具指导价值的管理经典丛书。

为什么这个世界上富人积累财富的能力这么强？是不是他们有什么秘密的法宝？这本书集合了世界上最经典的六本致富圣经。全方位为您揭秘获得财富的秘密。

《会用人看这本就够了(珍藏版)》介绍了用人之道，博大精深，所有想长久在领导职位立志于凝聚人心，干一番事业的人必须练就的本领。运用之妙，存乎一心。作为领导者，周旋于各色人等之间，必须精于揣摩人性、把握人心，正确用人，为自己成就大事打下坚实的人力基础。管理者要想达到理想的用人状态，关键是要与下属建立良好的信任关系。用人时，要敢于信任下属，善于授权，并做好对下属工作的监督指导，只有这样才能调动他们的积极性，并赢得真心拥戴。

坑蒙拐骗成了当朝第一女驸马都尉的庄柔，现在只想琢磨一件事，什么时候才能把小郡王拐到手。而一肚子坏水的小郡王发现，自己已经被人虎视眈眈的盯上了。他忍不住摸了摸脸，“本王这么一朵娇花，难道要惨遭毒手了？”

《男人的肋骨》以两广手信之一金银肝为例，娓娓道来食材的制作、吃法、味道和奇遇。读之，与文中描写的众生一样，垂涎不止，起卧不安。老男人吃风情万种的金银肝：“发觉有人艳羡，那老男人越吃越发心满意足，越发嚼得咂咂有声，越发喝得咕噜生响。活脱脱一副镶了金牙就特别爱笑，戴了手表就特别爱撸袖子的表情。”

这是一个道君重生在漫威世界的故事。一路无敌强推，脚踢神盾局，手撕灭霸吞星，把整个漫威捅出了一个血流成河！无女主，不虐主，不圣母群号954619925

本书讲述从“第五十一回　战韩陵破灭子弟军　入洛宫淫烝大小后”到“第一百回　弑昏君隋家数尽　鸩少主杨氏凶终”的历史。南北时期几个朝代并存几十年，最后齐为周并，江南保留十分之二险些儿要尽属北周了。大丞相杨坚篡了周室，复并江南；建立隋朝及至隋朝灭亡等历史事件。隋朝的建立使得严重分裂一百七十多年的中国获得统一。南北朝历史至隋炀帝荒淫无道，隋朝灭亡，宣告结束。杨家父子的行谊也不像个治世真人，虽靠着一时侥幸，奄有南北，终究是易兴易衰……

她刁蛮任性、胡作非为，依仗雄厚家势逼迫皇上封她为后。结果，家道败落，爹爹惨死，她的皇后身份被废，打入冷宫，受尽欺辱，折磨。而她，二十一世纪最出色的特工，头脑精明，身手迅捷，腹黑狡诈，行事阴狠，为达目的不择手段。当她的灵魂夸越千年成为了她。那些欺压她的宫女、太监和嬷嬷，那些制造阴谋诡计的侧妃，那个不念夫妻情份把她打入冷宫的皇上。她自然不会轻易放过，来一个收拾一个。狂暴皇上——“苏晨，你一日是朕的皇后，一生一世都是朕的女人！”“放屁！”“什么？你竟然说朕放…”“当初是你当着文武百官把我废掉，现在后悔恐怕来不及了！姑奶奶早就不是你的皇后了。”“就算你不是皇后，后宫所有的女人都是朕的。”“你娘太后也是吗？”某人无语。邪恶王爷——“皇嫂，我等这天等了好久。”“等什么？”“等你被废。”“为什么？”“因为…只有你被废，我才可以得到你。”魔教教主——“你生是我的人，死是我的鬼，你永远都逃不出我的手掌心。”“那我只剩下最后一个办法了。”“什么办法？”话未说话，已被敲昏。武林盟主——“我要你做我的女人。”“做你的女人有什么好处？”“你想要什么，我就给你什么！”“我要你武林盟主的位子。”某人狂晕。强宠—失宠皇后

推荐铃铛新文：重生之娇女谋君心1v1高甜爽文世人皆知，许家嫡长女蠢笨如猪，为嫁皇子，拜入名臣门下，一朝蜕变，为北明女诸葛，如愿获封皇子妃。前世十年计算，她耗尽心血助他成为九五至尊。但他登基后的第一件事却是将她推入地狱深渊。外祖一家因她惨死，兄长被坑杀，连恩情大于天的老师也受到牵连，满门抄斩。她的亲人全部不得好死，她的仇人全部富贵滔天。试问，她如何不恨？前世临死之前，她拼尽全力反戈一击。终于拉着仇人一起下了地狱。但一睁眼，却回到了十四岁。重生归来，她不再是皇子妃，却依然是女诸葛。想故技重施？做梦！这一次，诸位，欠的债都该还了吧。前世爱人，毒计陷害，前世仇人，全部弄死。说她是恶人？不好意思，她不是恶人，她是恶鬼。从地狱爬回来勾魂索命的恶鬼！只是，复仇之路其修远，她可没打算招惹桃花，这上辈子从未见过的大乾太子怎么一副我爱你好多年的表情。我说太子爷，您收一收您那妖孽般动人的笑意，我瞅着心痒……哦不，心恶。大乾太子笑道：“你心痒也好，心恶也罢，都无所谓。因为本宫心悦你。”她一心复仇，怎奈大乾太子一心勾搭，套路似海深

安小刚是打出租车去宾馆的。宾馆不远，三公里路，起价五元，是安小刚日工资的百分之一。但是，就是这百分之一，安小刚一般情况下也是不会轻易出手的。不过，今天安小刚的心情好，加上同学定远行的电话催命似的让他感觉只有出租车的速度才可以适应当下的心情。于是，看看时间过了上午十一点四十，他连忙穿好衣服小跑着从家里出来拦车。安小刚今天要去参加同事定远行孩子的十二岁生日宴会。出租车行驶在前往宾馆的街上，车速不是太快，因为这是安小刚所在山城一条最重要的街，路面不宽却好车不少，桑塔纳、现代抬头就能看到一辆，宝马、奥迪、奔驰也会间或飘来一辆，彰显着小城人民的富足。

世人皆识相府三小姐，名声浩大，堪称国家之最，一副惊天丑顔，吓死多少人。世人皆传，宁这刻作鬼杰，也不愿下刻识丑顔。当一个国家的人都当作耻辱的时候，且看女子如何潇洒自在。一道求婚，吓死多少人，当最丑之顔配上心中神抵，这日子还怎么过？全民愤起，摇声抗议。却挡不住男人紫金凤冠霞帔献上，绫罗云绸作嫁，浩海明珠掌灯，百里红妆相迎，软玉楼兰轿亲置，更有血煞七军相随。呐喊依旧，慕容景灏眼光轻斜，众人急窜而散，哀戚连连，只可叹这丑女好命！软轿入府，瞧着那空空之处，男人紫眸暗闪，血煞军齐齐身颤。半响瞧着那消失的凤冠霞帔，男人倾城一笑，带走凤冠那可就算嫁了！南陵城郊。“小姐，你悔婚还带着这个不合适吧！”半香一脸无语的瞧着那巧夺天空的大红喜服。初夏瞧了瞧手中之物，眼里带上奸笑：“嘿嘿，这东西可能卖个好价钱。”风云变幻，烽火再起。当世人皆颤的‘暗黑十二骑士’显世，金刀飞舞，铁马金戈，“鬼魅魔音”尽展风华，十大乐器排开，战鼓敲响，琴瑟齐奏，十指飞分。一身银衣踏云而来，若见仙人痴，则见银衣醉。千世前你是金凤，我是那凤谷一石，只因沾染你的金辉，我才得已拥有金身，凤眼幽光散出仙力普泽，我有幸得你仙力一眼，便生了这天瞳想要观这天下星辰之行，却遗憾寻你千年，看尽天下事，却独不能寻到你的身。千年前你是金凤，我是那凤古一颗古身仙灵，只因沾染你的金辉，我便化身成形豪言游走天下，散尽药香，拯救天下，才发现离不了对你之念，回时，怎念金凤受尽天罚百劫，我穷尽一身却独独救不了送我金辉之人，这千年我只愿拖着我这残破之身寻找到金凤魂归！千年前你我同是金凤，本是同生同缘同情，却叹那云霄紫金池一游，紫霄金龙苍穹生出，落与你我眼前，从此，翻尽天海云霄，那人只为寻你，翻了天，灭了地，搅了海，更甚苍穹碎裂，却叹终是挡不住那天地石上的天罚百劫，你俩同受，坠落这无尽凡世，你可知，浩海中我依旧寻你千年，小凤……怎能放下……

一个懦弱但心意不干的男孩，经历犯错，躲避，改变，历练，逃亡，意外差点死亡后的悔悟，终于勇敢的面对过去，可对家里造成了不可挽回的伤害，在挚爱陪伴下，回到家里，看到父母苍老的脸，血与泪的生活，使他无时无刻不受着罪人般的煎熬，每分每秒的精神压力，导致他精神抑郁，最后，他绽放了刹那芳华，写下了一生的感悟，用不华丽的语言，警醒世间儿女：“无论做什么事，请先为家里的亲人想一想，你的冲动，换来的是，家人的血泪！”带着解脱与无奈，与世诀别！