第24章 向顾客报价的技巧(2)

销售的目的在于与客户成交，而与客户成交的根本在于“打动人心”。谁能在瞬间打动客户的心，谁就能在最短的时间内拿到订单；谁能持续地赢得客户的心，谁就能在激烈的竞争中成为最终的赢家。要想实现上述目标，销售员不仅要掌握一些基本的成交技巧，还必须懂得如何操控客户的心理。本书以成交过程中的心理操控为重点，全面解读如何运用读心、攻心等心理策略，帮助销售员有效引导客户心理，最大化地激发客户购买欲望，从而在最短时间内顺利成交。

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

《女孩老板：我的互联网创业小时代》讲述了作者索菲亚·阿莫鲁索在互联网时代，通过电商形式、社交网络创业的经历，以及其对商业的感悟。是一部兼具个人传记、互联网创业手册、电商管理指南的著作。书中介绍了一个完整的互联网电商创业周期：从白手起家给自己打工的小电商，到拥有数百员工、上亿资产的独立品牌平台。索菲亚的互联网创富经历正在并将不断在中国被复制、升级。书内容涉及互联网创业、创新、管理、媒体营销、融资等众多吸引眼球的元素。

在众多的古代管理典藏中，历代帝王将相的管理思想和管理方法是更具实用性的一支。中国有几千年的历史文化传承，明君贤相层出不穷，其中积累起来的管理理念和管理方法相当丰富，许多君主将相都总结了一套独特而成熟的管理理念和方法。以当今的视角来看，仍具有一定的前瞻性和实用性。

股市是充满智慧和富有挑战性的竞技场。如果你想在股市一显身手，甚至成为股市中的风云人物，通过阅读本书，你将知道：通过股票投资成为百万富翁不是梦。中国股市跌宕起伏，投机性强，只要善于把握中线机会，波段操作，肯定会体会到投资盈利的喜悦。

新书：重生之相亲女王要翻身，开坑了，欢迎入坑腹黑蠢萌的小狐狸初遇天真烂漫少女，从此踏上漫漫追妻之路。夏雪眼里的他：他是无赖，是流氓，但是他的绵绵柔情又让自己深陷其中。狐小样眼里的她：我媳妇儿是天下最好，天下最美，跟个小仙女似的，他爱的痴迷，爱的着魔。

少年文章惊天下。新世纪以来，青少年写作成为中国社会一道炫目的风景，图书市场也出现“小鬼当家”的火爆场面。他们的作品，记载了一代人的情感、生活方式和内心世界，是年轻一代对时代和社会的准确捕捉和细腻描绘。他们以其思想的犀利和新鲜，意念的狂发不羁，驾驭文字的收放自如，而令世人瞩目。这些作品是一代人的成长履历，也是一代人的青春记忆。读这些作品，就是了解当今的年轻人，了解他们的生活和情感，而了解他们，就是了解中国的今天，了解中国的明天。

【玄幻女强】【已完结】她，带着前世记忆重生在美男浴池里的丑小妹！谁说女子不如男？说女子靠朱颜？前世她美貌矜持却遭到亵渎，今生她九岁便要独树一帜，一人掌控着无数种招牌毒药。容貌只是一副皮囊，她可以随意切换。情药才是毒药，男人一招就降。她，时而懒惰如泥，时而嚣张成性，时而放荡难收，时而其貌不扬，时而又令天下男子为之痴狂！她，为了达成目的可以辣手摧美男。她，为了复仇更可舍身手刃了自己。她，仙界不收魔界不留的医仙妖女。她，曾经只是一个9岁无害的女孩……且看一个女子如何蜕变成蝶，纵横异世，佣兵天下，翻云覆雨，欺男霸女，仙乱红尘……

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德国哲学家叔本华说：“在一切幸福中，人的健康实甚过其他幸福。可以说，一个健康的乞丐比疾病缠身的国王幸福得多。”健康生活是幸福生活的重要组成部分，如果生活中失去了健康，我们的身体和灵魂就会披上一层阴暗。此时，即使拥有很多令众人羡慕的身外之物，也丝毫不能够从中体会或享受到幸福。

“为什么你们都不相信我！？”一向单纯的她看破了事实……泪水在她精致的小脸上肆意流淌。他们却不在乎，因为有了另一个女孩夺走了她的全部……三年后，当她们又回到圣夜高中部时，早已不是当初任人宰割的绵羊，身份转换，携手对的人掀起腥风血雨……有没有一种可能，你十二年的人生都是假的？“你不是日奈森亚梦”“你不是守护者”“你不是……”那么，我到底是谁？“你就是个抢了别人人生的骗子！”美丽温柔的粉发女孩在所有人的簇拥中将她一步一步逼入绝境。一夜之间，天翻地覆，她失去了所有。可她……不甘心！一夕之间，普通女初中生成了名门世家之女，拥有璀璨光环，恢复记忆恢复身份，人人艳羡的贵公主早已不屑于当初的山盟海誓，携着权势逼人的贵公子一手遮天，她要他们尝尝痛苦的滋味！读者群：1003064859

一件离奇的坠崖事件，究竟是预言成真？还是另有别情？随着咨询师的层层推理，真相逐渐浮出水面。

大学，再次相遇再次相识。我永远都忘不了在那个烈日下遇见的你，那么温柔那么耀眼。在那个炎夏里，她看我的那一眼，灼热了我的心，我想我是遇见了那个一生最想守护的人。我们的故事开始于那个夏天，终于永恒。

本书充分吸收和阐释了庄子关于“自由、无为、生死、智慧、养生、有用与无用”的思想，尤其是对庄子的人生哲学进行了平实而深刻的阐述。本书可以被看作是一本了解和理解庄子思想的极有价值的文化读本和参考读物。

本书收录了阎耀明的作品，包括《相逢是首歌》、《女孩的金秋》、《不买车票的小女孩》、《重逢的意义》等，主要以情感类、校园类小说为主。阎耀明的小小说大都把笔触延伸到社会的最底层，在关注那些小人物的际遇和命运的同时，营造着一个具有他自己特色的文学空间。 作品立意深刻，构思巧妙，情节曲折，于质朴中见幽默，于调侃中见温情，于娓娓叙述中蕴含人生哲理，展现了作者对生活的深厚体验和独特思考，对广大读者和写作者有着极其特殊的启悟意义。