第46章 培养长期客户的心理技巧(2)

在金融危机袭来的时候，我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑，销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售，就没有订单，机器就无法运转，工人就没有工资，企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中，销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为，面对经济危机，最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点：“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。

本书围绕营销领域的热门话题，深入解读社会化营销的实质、特征及操作技巧，全面系统阐述移动互联网时代营销的新思路。此外，本书更创造性地提出了“360度微资源生态圈”理论，强调在社会化营销过程中，建立各种平台、受众、客户之间互生、互动的关系，从而在根本上改造基于传统媒体平台的、单向的传播理念。书中既有涉及各行各业的26个经典社会化营销案例，又有大量数据支持，为读者提供极强的参考价值和指导作用。

本书从7个方面对销售员经常会碰到的情况，做出深入浅出的分析与指导，无论你是刚进入销售领域的新手，还是已经业绩骄人的Top sales，本书都能为你一一解惑，让你从中学到一些方法和技巧。例如，如何让客户快速地对你产生良好的第一印象，如何具备亲和力，如何赢得客户的信赖，从而增加与客户面谈的机会。这些困惑你、影响你业绩的问题都将在本书中得到答案。每天学一点销售技巧，每天进步一点点，相信你的销售业绩也一定会节节攀升。

领导六艺，是领导者的基本功。识人、用人、管人、沟通、决策、创 新六个方面，领导者要想熟练掌握、运用它们，就必须加强自身的修养与 锻炼。本书是对领导科学理论的普及，有助于领导干部科学知识水平的提高 。它突出领导艺术的方法、技巧，选例力求典型、精彩，是提高领导权威 、增强领导魅力的理想读物。

新入职的营销人员，对事业与人生有着美好的憧憬；有经验的营销人员，对成为销售专家有着强烈的渴望。

《三十六计》一书，约成书于明、清之交，而在此之前的很长一段时间里，散在而广泛地流传于民间。是我国流传较为久远，普及面较为广泛的兵法通俗读物。它集 历代兵家“韬略”“诡道”之大成，素有兵法和谋略奇书之称。书中的不少计名、用语为人们耳热能详，闪烁着智慧的火花。它不仅可以用于军事，对于启迪人们的 心智亦功不可没。

半夜我和老婆在讨论生二胎时，被七个月大的女儿听到了，女儿当时的表情，很诡异渗人。奇怪的老头告诉我，我女儿的腿骨上刻了一个字，非常邪门。三天之后这个老头死了，在他头七的时候，脏东西找上来了，随后噩梦一样的事情发生了……

思路决定出路，方法决定成败。开店不只有勇气，还要学经验。致富不只富口袋，更要富脑袋。开一家什么样的店？如何选店址？怎样让你的店从不起眼摇身一变成焦点？怎样经营店铺？怎样管理店员？开店前，做足准备工作很重要。《从零开始学开店》广征博取，汇集经商入门的多种经验；条分缕析，介绍开店的经营流程和运作程序、开店的筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与理财等创业者迫切关心和急需应用的经营智慧和赚钱艺术，《从零开始学开店》是经商创富人的首选生意经指南。

他是谁？英文里叫EX，中文里叫那个贱男，古典文学里一般称呼叫其为陈世美，他的父母给他起的记入户口本的名字叫秦颂，不出意外的话，过个几年，他拍拍屁股用海归的身份忽悠个90后的小女友——不对，这年头，连周杰伦的女友都更新换代到3.0版本直接飙到95年的，大势所趋下，过几年他应该和一个胸大无脑貌美如花的95后打上一张不到十块钱的结婚证，年龄的差距用金钱完全可以补全，代沟这种东西，哪怕是有太平洋那么宽广，用钱也足够能砸得平整的像拉过皮的脸一样没有皱纹。然后他再发给我一张结婚通知书，不忘记从我这里搜刮一些礼金钱。

一朝覆灭，几番流转，她是容丞相府的千金容兰若？是前青王府长女青宇笙？亦或是……前方是复仇的慢慢前路，为了她曾经的亲人，她没有退路可以走，她必须强大。可她也偶尔弱小，兄弟失散，姐妹反目，一次次的血泪挣扎也让她身心俱疲，而唯一能抚慰她强大又弱小的心灵的，是他那句“剩下的路，我陪你走”。乱世枭雄，成王败寇，她能否在这漩涡中寻找到自己人生的璀璨？

新书《我能射破苍穹》同步上线，欢迎指导。 蛮荒时代，诸神演法，神通妙妙，蛮兽莫不可挡。悠悠亿万载，诸神如流星般坠落，血脉稀薄，人类再也无法演化诸般神通。少年郎，陨落于囚灵河，却死而复生，带着诸神血脉强势归来，神通妙法层出不穷。面对腥风血雨，我自扬眉浅笑，傲立苍穹问一声：谁人比我妖孽？

本书是“中学生必读的心灵故事”之青春卷。收录了近百篇短文，均为各种青春洋溢的故事，对青少年读者具有一定的启迪作用。作者均为《读者》《青年文摘《意林》《格言》等知名杂志的金牌签约作家，文笔细腻，描写真实，文章可读性强。

5～7岁是孩子智力和体力发展的重要时期，也是培养孩子各方面兴趣的最佳时期。本书写给5～7岁的小朋友，用游戏的方式培养孩子学习语言文字的兴趣，每个游戏都充分考虑了孩子的接受能力，并配有精彩图画，帮助孩子开动小脑筋，学识字、学知识。

两年前，苏媚在河边救了一个人！两年后，这个人竟然凭着她身上的香味，再次找到了她！恩恩怨怨，兜兜转转，苏媚竟然因为一顿早餐，爱上了这个冷漠如霜的男人！他说，“媚媚，跟我在一起吧，唯有我能保护你了！”他是醋缸里淹过的，凡是靠近她的男人都会吃一堑长一智！他说，“苏苏，就算我命不久矣，也要跟你在一起。”他还是，“苏苏，生个孩子吧，让他陪着你。”他又说，“苏苏，忘了我吧，他会给你幸福的。”--情节虚构，请勿模仿

驻守赣北会埠地区的国民党六十军某团一连在连长陆蕴轩、副连长扬尚武等人的率领下，奉命全连驻守某个无名高地，伏击负责日军供给会埠主战场上主力部队的一支运输车队。怎料情报出错，护送车队的日本士兵足足有一个步兵大队，人数近千人，而且配备有中型坦克和步兵炮等重型武器，并且指挥官是拥有日本贵族血统的藤原日次郎大佐。骑虎难下的陆蕴轩等人为了完成军令，不得不硬着头皮向日军发动攻击。